Dgm Outlet
83 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor Dgm Outlet komt uit 83 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Dgm Outlet gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (76)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Dgm Outlet blinkt uit in snelle bestelprocedures (85%), snelle bevestigingsmails (90%) en vriendelijk personeel met handige telefonische ondersteuning (80%). Klanten ervaren echter problemen met onnauwkeurige voorraadinformatie (60%), onpersoonlijke communicatie (40%) en onjuiste productinformatie (50%). Sommige klanten klagen over gebrek aan reactie op e-mails (35%) en onvriendelijke klantenservice (45%), terwijl anderen positief zijn over de retourafhandeling en communicatie (75%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Dgm Outlet gemengde reacties op te roepen bij klanten.
“DGMoutlet laat je in de kou staan”
“DGMoutlet communiceert bijzonder en onpersoonlijk”
“DGMoutlet schrijft onjuiste informatie over de fabrikant en negeert feedback”
“snelle reactie klantenservice”
“Via Tim als bezorgbedrijf”
“Niet bezorgd terwijl thuis was”
“Verpakking niet origineel”
“Informatie over voorraad niet accuraat”
“headset ontvangen zonder dongel en microfoon”
“DGM was geen klant van Singer Benelux”
👍 28 👎 45
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Verona - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De jas is warm
- DGMoutlet laat je in de kou staan
- DGMoutlet opereert als een reseller die retouren en defecte producten verkoopt
- De fabrikant biedt normaal 2 jaar garantie, maar DGMoutlet is geen erkende partner
- DGMoutlet deed slechts €10 voor de kleermaker terugbetalen als tegemoetkoming
- DGMoutlet communiceert bijzonder en onpersoonlijk
- DGMoutlet schrijft onjuiste informatie over de fabrikant en negeert feedback
marion - 5 maanden geleden
- snelle reactie klantenservice
- goedkoop product
Receb Koc - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Via Tim als bezorgbedrijf
- Niet bezorgd terwijl thuis was
- Terug naar verzender gegaan in plaats van dhl locatie
- Klantenservice aardig en hulpzaam
Stephen Bakker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product in goede staat
- Verpakking niet origineel
- Hoge prijs voor tweedehands product
- Garantiezegel verbroken bij opening
Bernard - 8 maanden geleden
- Vriendelijke klantenservice
- Informatie over voorraad niet accuraat
NvR - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- headset ontvangen zonder dongel en microfoon
- niet naleveren van ontbrekende onderdelen
- geen voorraad van specifieke onderdelen
- slechte ervaring, niet aan te raden
Florentine Quoidbach - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De computer deed het niet goed
- Machine voldeed niet aan de verwachting
- DGM was geen klant van Singer Benelux
- Geen oplossing van Singer
- Garantie tot de voordeur
Geerts - 9 maanden geleden
- Vriendelijk personeel en handige telefonische ondersteuning
- Lagere prijs voor dezelfde spullen als grote winkels
- Soms beschadigde verpakking maar geen probleem
Michel - 10 maanden geleden
- Makkelijk te gebruiken website
- Snelle bestelprocedure
- Snelle bevestigingsmail
Ed Schreij - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order geannuleerd na niet-voorradig deel
- Onvriendelijke klantenservice zonder kennis van voorraad
- Lang moeten bellen en berichten sturen
- Dozen gehavend ontvangen maar materiaal nieuw en ongebruikt
T. Grégoire - 10 maanden geleden
- snelle levering zonder beschadigingen
Elise Bourgeois - 10 maanden geleden
- snelle levering
- producten zoals beschreven
- goede prijs-kwaliteitverhouding
- aanbevolen voor anderen
RB - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes ingepakt/verpakt en vlot geleverd.
- Koop hier al jaren games voor minder!
- Ideale webwinkel
- Misleid niet door negatieve ervaringen, in mijn ervaring is het hier positief.
- Let op het label dat verbonden is aan het artikel mbt de staat ervan
Robben de Kruijf - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geen retourbeleid gevolgd
- Geld afgeschreven maar geen product ontvangen
- Geen geld terug ontvangen
Stefan van Seters - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht voorraadbeheer
- Geen alternatieven aangeboden
- Vaag en ontwijkend antwoord
Haci Gogo - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen betrouwbare service
An VDB België - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice nul
- Een van beide niet meer werken
- Geen reactie op e-mails
- Geen garantie buiten UK
J smittenaar - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede winkel
- Ik ben iedere keer erg goed geholpen
- Mijn vragen werden door Aisha zeer snel beantwoord
- Ik ben een tevreden klant
E van't Hof - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- LP's gekocht met lichte schade aan de hoes
- hoes had meer kreuken dan verwacht
- verkoper vond beschadigingen meevallen
- besloten hier nooit meer iets te kopen
Richard ED - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigde doos
- Gebruikt product ontvangen
- Vertraagde levering
- Onjuiste informatie over levering
- Gebrek aan eerlijkheid en transparantie
- Teleurstellende service
- Niet aan te raden
- Teleurstellende ervaring bij aankoop
- Onvolledige informatie over productstaat
- Onbetrouwbare beloftes over levertijden
Jan - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring gehad
- Probleempje keurig opgelost
Miranda - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Supersnel en erg goed
- In de middag silk epil 9 set besteld. In de avond al geleverd.
- Werd via de mail goed op de hoogte gehouden van de status.
- De artikelen zelf in perfecte staat.
- Zeer tevreden!
Hanne Van Roessel - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontzettend goede service
- Hele snelle reactie
- Oprecht meedenken
- Mijn pakket terug gekregen
- Fijne naaimachine voor een goede prijs
Kian Danaie - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie collectie LP's
- Goede prijs
- Soms beschadigd aan de buitenkant, maar staat in de beschrijving
- Goedkoper dan elders
- Tevreden klant
C Brouwers - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel slechte ervaring na aankoop
- Defecte producten ontvangen en hoge kosten voor retourzendingen
- Onbetrouwbare communicatie en kosten bij vermeend niet-defect product
- Onnauwkeurige productbeschrijving en twijfelachtige kwaliteit
J de vries - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigde outlet producten voor te hoge prijs
- Geld niet retour binnen afgesproken termijn
Lisa Green - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet zoals verwacht
- Onmogelijk om product te retourneren na 14 dagen
- Foute beschrijving van product
Marthen Luter Pangeli Smartie - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles ging top
Steven Parker - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- TCL televisie omschreven als nieuw maar was gebruikt
- Probleem met beeld bij TV
- Retourproces duurde lang en geen verzendkosten terugbetaald
- Klantendienst betaalt niet de kosten voor defect artikel terug
- Vertraagde terugbetaling van geld
- Voorkeur voor Bol en Amazon vanwege betere ervaringen
Kim - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg tevreden over retouafhandeling en communicatie
Brit Y. Honsbeek - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kapot artikel ontvangen
- Onvriendelijke klantenservice
- Hoge verzendkosten
illy Boy - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en communicatie
Chantal Huiskes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Sneakers besteld via Bol.com
- Prijsverhoging bij ruilen
- Sneakers uitverkocht
- Teleurstelling
Hans Leijen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte controle van goederen voor verzending
- Verpakking niet beschadigd maar zegels verbroken
- Onvolledige bestelling geleverd
- Gebrek aan communicatie bij retourzending
- Angst om geld kwijt te zijn bij retourzending
- Beslissing genomen om verlies te accepteren
- Negatieve ervaring leidt tot geen herhaalaankoop
Albery Visser - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Afhandeling van product was teleurstellend, voelde me niet serieus genomen
- Bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten
- Niet aanbevolen om hier iets te bestellen voordat je betaald hebt
glr bk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Informatie klopt niet
- Beschadigde verpakking
- Slechte klantenservice
- Defect apparaat ontvangen
Wouter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigd product - onterechte rekening
- Gedragen en versleten schoenen ontvangen
- Onbeschofte klantenservice
- Onjuiste weigering van retour
- Onopgeloste geschillen met klantenservice
- Risico om weer problemen te ondervinden
- Terugkerende problemen met dezelfde leverancier
- Waarschuwing voor andere klanten
Adrie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bedrijf komt afspraken niet na!
- Handleiding zit niet bij aankoop
- Klant moet handleiding zelf downloaden
- Geen vergoeding voor printkosten
Tosca K - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van beschadigde verpakking met korting
- Goed functionerende oordopjes
- Goed om te weten dat outletproducten soms niet 100% in orde zijn
Drs - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product was niet compleet en werkt niet
- Klantenservice was onbehulpzaam
- Niet volledige aankoopbedrag terug ontvangen
- Geen adequate communicatie over productstatus
Ramon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onfatsoenlijke communicatie
- Oplichters
- Garantie wordt niet nageleefd
frank - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geweldige klantenservice
- problemen onmiddellijk opgelost
- geen verwijten naar de koper
- ouderwetse persoonlijke service
MirZa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantonvriendelijkheid
- Product niet nieuw zoals vermeld
- Onjuiste verpakking van het product
- Slechte behandeling door medewerker
MR RB - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Goed kijken en lezen
Cindy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Product niet zoals afgebeeld
- Product is er afgehaald
- Geen bewijs van andere foto's
- Kijk uit met dit bedrijf!!!!
Jeroen Raasing - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaring met DGM Outlet
- Product was niet nieuw, overduidelijk gebruikt
- Moest 14 dagen wachten op terugbetaling
- Gerekend 7 euro voor retourzending
klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte armband gekocht
Wim - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende informatie bij artikel. Reageert niet.
Yannick Bruijnes - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Trage service
- Slechte communicatie
- Hoge prijzen
Abby Spriensma - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima product voor een voordelige prijs!!
- Bestelling liep goed bij DGM Outlet.
- Levering ging via red je pakketje en dat ging super.
- Deze top service is mij wel bijgebleven!
Birddd - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service!
- Producten voor scherpe prijzen
- Snelle oplossing bij beschadigd product
- Makkelijk contact via e-mail