Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Dickies Life heeft zowel positieve als negatieve kanten. De fantastische klantendienst en snelle reactie worden gewaardeerd door klanten, maar beloftes worden soms niet nagekomen en er zijn vertragingen in de reactietijd van de klantenservice. Helaas werden complete verkeerde bestellingen geleverd en soms werden pakjes naar afhaalpunten gestuurd zonder toestemming. Er is geen terugbetaling geboden en de klantendienst werd als niet behulpzaam ervaren. (56%)