Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Eurogifts heeft een goede prijs-kwaliteitverhouding met topkwaliteit relatiegeschenken (80%). Het bestelproces verloopt efficiënt met goede communicatie en een behulpzaam team (70%). De levering biedt de mogelijkheid voor grote bestellingen met snelle levering binnen een week (100%), maar kan soms langer duren dan beloofd (75%). De klantenservice is over het algemeen goed, maar er is ruimte voor verbetering (Gemengd). De communicatie is over het algemeen goed, maar soms kunnen berichten afwijken door drukte (90%). Al met al, Eurogifts is zeker een aanrader voor relatiegeschenken, met enkele verbeterpunten.
Product
De producten van Eurogifts hebben een goede prijs-kwaliteitverhouding, met sommige items van mindere kwaliteit maar over het algemeen oké (60%). Er is een ruime keuze aan balpennen en de relatiegeschenken zijn van topkwaliteit (80%). Het bestelproces verloopt soepel en efficiënt, met goede communicatie en digitale proefdrukken beschikbaar (70%). De service is uitstekend met snel advies en een behulpzaam team (90%). Eurogifts is zeker aan te raden voor relatiegeschenken, ondanks enkele kwaliteitsproblemen (70%).
Levering
De levering van Eurogifts biedt de mogelijkheid voor grote bestellingen (100%), met een snelle levering binnen een week (100%). De pennen werden zelfs eerder geleverd dan verwacht (100%). Het bestelproces verloopt vlot en efficiënt (100%), met een simpel bestelproces (100%). Echter, het betalingsproces is traag door papieren rekeningen achteraf (50%), en de levertijd kan soms langer duren dan beloofd (75%).
Klantenservice
De klantenservice van Eurogifts wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Enerzijds wordt de snelle levering (80%), snelle antwoorden op vragen (70%) en behulpzaamheid van het personeel (90%) geprezen. Anderzijds zijn er klachten over langere levertijden dan beloofd (40%) en onbehulpzame en onprofessionele klantenservice (30%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Eurogifts een goede service te bieden, maar met ruimte voor verbetering.
Communicatie
De communicatie van Eurogifts is over het algemeen goed, met snelle antwoorden op vragen en berichten die snel worden beantwoord (80%). Het bedrijf biedt digitale proefdrukken aan voor balpennen en geeft topadvies (70%), maar soms wijkt de boodschap af door drukte (90%). Het bestelproces verloopt vlot en efficiënt, met een snel antwoord van de klantendienst (75%). Echter, de bestelling kan langer duren dan beloofd (60%). Het logo wordt duidelijk en scherp afgedrukt (85%) en de service is over het algemeen heel behulpzaam, met veel keuze in balpennen en scherpe prijzen (95%). Eurogifts is zeker een aanrader.
Website
De website van Eurogifts is zeer gebruiksvriendelijk en duidelijk, waardoor het gemakkelijk is om producten te vinden en te personaliseren. De pen en USB-stick met naam waren van hoge kwaliteit en zagen er erg cool uit. Het bestelproces verliep gemakkelijk en snel, waardoor het aangenaam was om bij Eurogifts te winkelen. (86%)
Over Eurogifts
EuroGifts is een online winkel gevestigd in Wervik, België. Ze bieden een breed scala aan gepersonaliseerde relatiegeschenken, promotiemateriaal en geschenken voor bedrijven en evenementen. Van pennen en kleding tot aanstekers, USB-sticks en kantoorbenodigdheden, EuroGifts heeft alles wat je nodig hebt om je merknaam te promoten. Met een standaard levertijd van 10 dagen na goedkeuring van de proefdruk, kunnen klanten rekenen op een snelle service. Bij vragen of klachten kunnen klanten contact opnemen met de klantendienst via telefoon of e-mail. EuroGifts moedigt klanten aan om hun ervaringen te delen door het schrijven van reviews op websites zoals ErvaringenSite.