Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van DMW wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 75% van de klanten die een geweldige ervaring hebben gehad. Ze worden geprezen om hun klantgerichtheid, snelle levering en uitstekende verpakking. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over een gebrek aan hulp bij het printen en plakken van labels, en één klant voelde zich zelfs voorgelogen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van DMW goed te presteren, maar er is ruimte voor verbetering om aan de behoeften van alle klanten te voldoen.