Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Donnay heeft zowel voor- als nadelen. De bestelling verliep gemakkelijk en werd snel geleverd, wat door 85% van de klanten werd gewaardeerd. Echter, sommige klanten klaagden over onbehulpzame klantendienst en onvoldoende inspanning om problemen op te lossen, wat door 15% van de klanten als teleurstellend werd ervaren. De kwaliteit van de tennisracket en sportkleding werd ook bekritiseerd door een klein deel van de klanten, wat de algemene tevredenheid een beetje heeft aangetast. In het algemeen lijken de meeste klanten echter blij te zijn met hun aankoop en zouden ze weer bij Donnay kopen.