Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Drogisterij.net wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 70% van de reviews die tevreden zijn met de snelle levering en goede service. Echter, 30% van de beoordelingen wijst op gebrek aan reactie op meldingen en klachten, waardoor de communicatie soms tekort schiet. Dit kan leiden tot ontevredenheid bij klanten en een verminderde betrouwbaarheid van het bedrijf.