Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Drogisterij.net wordt over het algemeen als slecht beoordeeld, met lang wachten op levering en gebrek aan reactie op klachten. Daarentegen wordt er ook positief gereageerd op de snelle levering en goede klantenservice, en worden bestellingen snel en correct verwerkt. De website lijkt echter gebrek aan transparantie te tonen met producten die niet op voorraad zijn na betaling, terwijl er wel mogelijkheid is tot aflevering bij een afhaalpunt en gratis cadeautjes bij bestellingen worden gegeven. Over het algemeen varieert de ervaring van klanten sterk, met enkele positieve en negatieve opmerkingen. (56% negatief, 44% positief)