Dryly

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Dryly komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dryly gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Dryly biedt uitstekende klantenservice, met deskundig advies en efficiënte opvolging van klachten (85%). De begeleiding is persoonlijk, motiverend en zorgt voor positieve resultaten in een relatief korte tijd (90%). Helaas zijn er enkele klachten over slechte communicatie en onbereikbare klantenservice, evenals problemen met de kwaliteit van het product (15%). Over het algemeen is Dryly echter een aanrader voor ouders die te maken hebben met bedplassen (75%).

“Fantastisch resultaat na gebruik van het product”

“Goede support via e-mail”

“Effectieve oplossing voor bedplassen, redder in nood voor ons gezin”

“Aanbevolen voor ouders met zelfde probleem”

“Goede klantenservice”

“Behulpzaam advies tijdens training”

“Persoonlijke aanpak”

“hulp bij bedplassen”

“Helemaal tevreden”

“Training met plaswekker voor dochter”

👍 192   👎 53

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lianne van den Berg - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch resultaat na gebruik van het product
  • Goede support via e-mail

victor - 5 april 2024

  • Effectieve oplossing voor bedplassen, redder in nood voor ons gezin
  • Geen vergoeding van verzekeraar maar investering zeker waard
  • Aanbevolen voor ouders met zelfde probleem

Willem van der Zanden - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Behulpzaam advies tijdens training
  • Tevreden resultaat na langer traject
  • Persoonlijke aanpak

Stijn Houver - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • hulp bij bedplassen

Stan van Hedel - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Helemaal tevreden
  • Plaswekker met trilfunctie heeft bedplassen verholpen in 4 weken
  • Al 1,5 week droge nachten
  • Absolute aanrader

L. Georges - 1 april 2024

  • Training met plaswekker voor dochter
  • Snelle verbetering van bedplassen
  • Effectieve plaswekker training met één keer bedplassen in week vier

Daan - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van vervangend product
  • Klantenservice reageert snel en serieus op klachten
  • Mogelijkheid om defecte producten te retourneren

Sascha wijnen - vos - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Vertraagde levering en defect product
  • Lang wachten op vervangend product
  • Slechte communicatie en onbereikbare klantenservice

Eloïse - 24 maart 2024

  • Heeft echt geholpen
  • Geen bedplassen meer
  • Positieve motivatie om het probleem aan te pakken
  • Klantenservice was top, altijd snel en vriendelijk geholpen

Koen - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige oplossing

Koen Slegers - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Deskundige begeleiding
  • Zelfverzekerd tijdens het hele proces
  • Advies heeft echt het verschil gemaakt tijdens de training
  • Niet commerciëble diensten worden aangeboden

S. Cools - 19 maart 2024

  • Goede werking van de wekker
  • Zoon wordt vaker zelf wakker om te gaan plassen
  • Systeem helpt bij zindelijkheidstraining

Roy - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige oplossing
  • Snelle respons en oplossing bij klein defect
  • Zeer effectief en efficiënt proces
  • Dankbaar voor kennismaking met Dryly

Jurre - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service en top product
  • Dryly heeft echt geholpen!
  • Mijn dochter eindelijk droog en is Wizzu een nieuwe vriend die blijft!
  • Een erg positieve manier om het bedplassen op te lossen.
  • Daarnaast bij vragen direct goed geholpen, bedankt Dryly

Simon Hoebergen - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top!
  • Positieve impact op zelfvertrouwen kind
  • Zelfvertrouwen groeit elke dag
  • Dankbaar voor positieve verandering door Dryly

Ward van Gennip - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De plaswekker hielp bij zindelijkheidstraining
  • Vooruitgang na enkele weken gebruik
  • Minder natte nachten na verloop van tijd
  • Effectief in verminderen van bedplassen

Roxanne van Brink - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaring met plaswekkertraining, aanbeveling voor bedplassen thuis, app voor voortgang ouders en kind, motivatie verhogende beloningen, gestroomlijnde ervaring voor het hele gezin

Maartje de Lange - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Luiers kopen en bij Dryly gekomen door een kennis.
  • Blij dat we dit zijn tegengekomen, eerder van dit bestaan.
  • Na 4 weken nagenoeg geen ongelukjes en na 6 weken volledig droog.

eric hanse - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk in gebruik
  • Luid genoeg alarm
  • Handige app
  • Leven gemakkelijker gemaakt

JLM - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kindvriendelijk
  • Comfortabel om te dragen
  • Zacht alarm
  • Interactieve app
  • Minder stressvol

Johan van der Schapendonk - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • uitstekende klantenservice
  • behulpzaam advies
  • snelle antwoorden via e-mail
  • zorg voor tevredenheid van klanten

Daniëlle van Boomen - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • intensieve eerste week, minder ongelukjes na enkele weken

Yoshi Vinken - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gemotiveerde zoon
  • Snel resultaat

Camille M. - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • BESTE AANKOOP OOIT
  • Niet de oplossing ... Gewoon DE ALLERBESTE OPLOSSING!
  • Had ik geweten dat het echt zo goed werkte ik had het veel eerder gekocht!
  • Het is top! Na een 3 tal weken was onze dochter droog.

Henk - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • topbedrijf
  • service en tips na aankoop
  • bereikbaarheid
  • advies en begeleiding

L. Pieters - 26 februari 2024

  • Snelle levering na aankoop van sporthorloges
  • Uitstekende klantenservice bij defect product
  • Efficiënte opvolging van klachten

J. Declercq - 17 februari 2024

  • Top kwaliteit plaswekkertraining, efficiënt en effectief proces
  • Snelle oplossing bij probleempje, vervanging binnen 2 werkdagen
  • Kind zindelijk na slechts 7 weken, fantastisch resultaat
  • Dryly aanbevolen aan andere ouders, dankbaar voor de training

B BS - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice en snelle reactie
  • Terugbetaling ontvangen na fout in bestelling
  • Goede hoop op succes na gebruik van product

Ilona meijer - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Nooit geweten dat het echt zou werken.
  • Voordelig pakket met 4 onderbroekjes.
  • Geen vergoeding vanuit verzekering, maar het was het geld waard.
  • Behulpzame klantenservice bij problemen met de wekker.
  • Snelle vervanging bij defecte wekker.
  • Dochter al na 3e nacht droog, na 8 weken slechts 2 ongelukjes.

Kobe Roland - 7 februari 2024

  • Deskundig advies en begeleiding
  • Niet-commerciële diensten

Wouter - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos

Adrien Herman - 30 januari 2024

  • Het heeft geholpen bij het oplossen van plasproblemen van mijn broertje
  • Zijn zelfvertrouwen groeit elke dag dankzij Dryly

Rania Gaaloul - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit en klantenservice
  • product lost verwachting niet in en klantenservice komt beloftes niet na
  • zender werkt niet meer en moet opnieuw besteld worden voor hoge prijs
  • geen compensatie ontvangen na beloftes klantenservice
  • garantie niet nagekomen en geen oplossing geboden
  • geen bericht achtergelaten over situatie
  • pure geldklopperij

Bosmans - 19 januari 2024

  • Dryly heeft ons echt super geholpen
  • Onze dochter wordt nu veel vaker zelf wakker
  • Eindelijk zien we resultaat na maanden van miserie
  • Dryly is echt een aanrader voor ouders die in dezelfde situatie zitten!

fam L - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige uitvinding
  • Snel resultaat
  • Speelse aanpak

lily - 2 januari 2024

  • Makkelijk te installeren
  • Luid genoeg alarm
  • Handige app
  • Bedplassen verleden tijd

Angelique Werff van der - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product loopt na en geen garantie meer na 6 maanden
  • Geen oplossing aangeboden en niet klantvriendelijk
  • Geen coulance aanbod ontvangen en doorverwezen naar marktplaats

Goethals - 29 december 2023

  • Fantastisch product
  • Opluchting na gebruik
  • Aanrader voor andere ouders

inès - 28 december 2023

  • Resultaten zien na enkele weken gebruik
  • Zorgverzekering vergoedde de bedwaterwekker
  • Top service van Dryly
  • Vlot en professioneel verlopen van het proces
  • Zou het zeker aanraden aan anderen met vergelijkbare problemen

Piette - 25 december 2023

  • Geweldige klantenservice

Maximus bouw soest - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • klantenservice was perfect
  • snelle telefonische hulp na email
  • apparaat werkt nu naar behoren
  • persoonlijke begeleiding bij het gebruik van het programma

Denis - 11 december 2023

  • snelle resultaten, prettige klantenservice

Arne van der Meer - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Korte garantieperiode
  • Slechte kwaliteit
  • Geen respons na garantieperiode

Petra van Solingen - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkend resultaat
  • Snel resultaat
  • Positieve ontwikkeling bij kind
  • Minder verbindingsproblemen dan verwacht

KJV - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Product werkt niet goed, langzaam laden
  • Geen respons van klantenservice

Lee - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Werkt zoals beloofd!
  • Leuke verpakking
  • Tijdige levering
  • Positieve wending in de nachten
  • Duidelijke antwoorden van klantenservice
  • Nachten geheel droog
  • Deel teruggekregen van zorgverzekering

Kenny - 4 november 2023Trustpilot 🔗

  • App met de panda is leuk voor kinderen
  • Alarm gaat niet af tijdens trainingen
  • Training wordt steeds onderbroken
  • Hoge prijs voor de aankoop

Jeroen Guijt - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Broekjes gaan snel stuk, ijzeren knoopjes vallen af na wassen

Patrick - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle levering
  • Effectief programma
  • Dochter is nu droog

Björn Nagtegaal - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede plaswekker en mooie app!!!
  • Concept voelt niet oudbollig en medisch
  • Plaswekkers zijn ontworpen voor kinderen
  • Training heeft geholpen
  • Goede installatie met hulp van Jeroen
  • Mooie app en vrolijke verpakking
  • Heel tevreden over het hele concept

Jasper Quicken - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige resultaten na korte tijd

Mattias - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Efficiënte zindelijkheidstraining
  • Betaalbare oplossing
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Flexibele retourpolicy en goede klantenservice

A Velstra - 24 september 2023Trustpilot 🔗

  • Prettige klantenservice
  • Beloningssysteem in app
  • Effectieve werking van het product
  • Snelle resultaten bij gebruik

Linda - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • werkt goed
  • tevreden met het resultaat

Sophie - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • Trots op zijn pandawekker
  • Positieve draai aan zindelijkheidstraining
  • Snelle oplossing voor probleem met broekje

TK - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • Heel goede ervaring mee

Jolanda - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • Negatieve ervaring
  • Spijt van aankoop
  • Zoon wordt niet wakker van wekker
  • Advies voor dure aankoop
  • Huren geen optie

Manon - 17 september 2023Trustpilot 🔗

  • goed systeem
  • wekker te luid
  • kind wordt wakker elke nacht
  • niemand slaapt meer

Coen Baljon - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice
  • Moeilijk om alarm uit te schakelen
  • Instructies niet duidelijk

Maurice - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Effectief product met goede service
  • Geen natte bedden meer na 3 nachten
  • Zeer goede communicatie en ondersteuning
  • Vervanging van defecte onderdelen zonder problemen
  • Intensief contact met bedrijfseigenaar voor ondersteuning

Mireille de Waal-de Rooij - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden
  • Intensief contact met fijne communicatie
  • Problemen werden snel opgelost
  • Doeltreffend product, dochter nu 9 van de 10 nachten droog
  • Plaswekker werkt goed en dochter is trots

Rian - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Super toevoeging van trilfunctie
  • Zoon wordt wakker van trilfunctie
  • Zoon gaat vol zelfvertrouwen slapen

Elke - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke mensen, correcte mailwisseling, nakomen van afspraken, snelle verzending
  • Hoogwaardig herbruikbaar materiaal voor meerdere kinderen
  • Training heeft geholpen bij zindelijkheid oudste dochter
  • Klaar om met jongere zusje aan de slag te gaan

jackstek - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Installatie lastig, klantenservice vriendelijk.
  • Ontvanger ging offline, alarm werkte niet meer.

G.T. Briggeman - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Lawaai
  • Ingewikkeld uit te schakelen
  • Werkt wel zoals het moet
  • Aantrekkelijk design

Matthijs Ferguson - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Technische mankementen en slordigheden
  • Vertraging in levering van nieuwe ontvanger
  • Foutieve versie ontvangen
  • Ontvanger zonder trilfunctie geleverd
  • Ontvanger werkt niet zoals verwacht
  • Verkeerde levering en vertraagde reactie
  • Geen connectie door technische problemen
  • Geen verbetering na klachten
  • Ontbreken van beloofde snelle levering
  • Geen connectie na ontvanger uitgezet te hebben
  • Teleurstellende service en levering

JV - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Snelle opvolging bij defect apparaat
  • Mogelijke verwarring over prijzen

Jethro Slagter - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

  • De wekker werkt niet goed
  • Mail contact met beperkte hulp en geen follow-up
  • Positieve ervaring met telefonisch contact en snelle oplossing

Liesbeth Brinkema-Hummel - 22 april 2023Trustpilot 🔗

  • Absoluut aan te bevelen
  • Snelle resultaten
  • Prettig geluid van de wekker
  • Comfortabele broekjes

klant - 15 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige plaswekker
  • Dochter van 6 is zindelijk
  • Effectief binnen 12 weken
  • Goede klantenservice
  • Aanrader voor anderen

MEIJNOLDA VAN HORSEN - 7 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snel van luier naar droog
  • Spannend zonder luier laten slapen
  • App en punten voor beertje aankleden
  • Lieve pandaknuffel als motivator

Curly - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige product!

Laura Roosenboom - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Goede oplossing gevonden
  • Teleurstellende ervaring met klantenservice
  • Product kosteloos vervangen
  • Fijn dat het opgelost is

Stephanie Roeleveld - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Perfecte oplossing voor bedplassen
  • Effectief na enkele nachten
  • Dochter wordt zelf wakker om naar de wc te gaan

Esmeralda - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Uitvoering/vormgeving is super leuk
  • Digitale panda elke dag kunnen verkleden is leuk
  • App gebruiksvriendelijk en wekker effectief
  • Dochter had snel droge nachten
  • Plaswekker niet meer nodig na een maand

Sandra P. - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer effectief in stoppen bedplassen en motivatie kind door app en panda
  • Snel resultaat binnen 4,5 weken en langdurig effect
  • Ontzettend fijn product en aanbevelenswaardig

Sheila Dollé - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Leuk idee en goede service
  • Dochter panikeert door alarm
  • Wekker niet aan te passen
  • Niet gebruikt na 3 nachten

Mayco Adelmund - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk installeren en de training werkt!
  • Gebroken nachten zijn ons ook meegevallen na ongeveer 1 week ging het goed.
  • In de eerste week maar 3 ongelukjes!
  • Het is gemakkelijk te installeren en te koppelen in de app.
  • Onze zoon van 8 is na 3 weken gebruik nu al 15 nachten aaneengesloten droog.
  • Hij gaat soms zelfs al zelf zijn bed uit om te plassen! Zo ook laatst tijdens een hotelovernachting.

Annet - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

  • De wekker werkt goed
  • Verbeterde nachtzindelijkheid van dochter
  • Snelle en persoonlijke klantenservice
  • Leuke app met Wizzu

marijeterhorst - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Goede methode
  • Leuke methode voor de kinderen
  • Slechte kwaliteit
  • Problemen met de zender
  • Garantie verstreken snel
  • Zender kapot na half jaar
  • Ontvanger niet meer oplaadbaar

Esmee Kooreman - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

  • 9 weken droog geweest
  • beddengoed wassen is niet mijn hobby
  • mijn dochter gaat met plezier naar school
  • deze ‘methode’ werkt helaas toch niet zoals ik had gehoopt
  • Nu gaan we maar weer opnieuw beginnen

Rebekka Cats - 22 december 2022Trustpilot 🔗

  • Werkt echt!
  • Zoon van 10 was nog elke nacht nat
  • Luierbroekjes aan en doorgelekt
  • Veel geprobeerd voordat Dryly gebruikt werd
  • Eerste nacht niet zelf wakker, daarna wel
  • Na 2 weken droog bed en drylyonderbroek
  • Hoeveelheid urine nam snel af
  • Dochter zal ook starten met Dryly

Kimberly Blokland - 18 december 2022Trustpilot 🔗

  • Godsgeschenk voor droge nachten
  • Effectief bij bedplassen
  • Robuust batterijsysteem
  • Behulpzame klantenservice

Karin - 16 december 2022Trustpilot 🔗

  • Werkte supergoed bij onze 6jarige zoon

Amy van Niftrik - 14 december 2022Trustpilot 🔗

  • Droge nachten na 2 maanden
  • Effectieve plaswekker
  • Succesvolle methode na diverse pogingen

Frank - 10 december 2022Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Kwetsbaar systeem
  • Snelle opvolging na problemen
  • Efficiënte communicatie

Birgit - 6 december 2022Trustpilot 🔗

  • Ontzettend tevreden
  • Dochter blij met panda-knuffel en virtuele aankleding
  • Speciale onderbroeken comfortabel en effectief
  • Dochter na twee weken droog 's nachts
  • Verzekering vergoedde alles
  • Wetenschappelijk principe achter product oud en interessant

Annika luth-Hemme - 1 november 2022Trustpilot 🔗

  • Dochter viel direct in diepe slaap, niet wakker voor plassen.
  • Systeem heeft haar echt goed geholpen.
  • Met plezier elke avond lijst ingevuld, Wizzu mooi gemaakt en ervaren dat het anders kan.

Francis Groeneveld-Rietbroek - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Blij met aanschaf
  • Leuk voor kinderen
  • Slechts 1 ongelukje in 6 weken
  • Meer dan tevreden

Lisa van P - 26 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Goede resultaten
  • Eenvoudige installatie
  • Effectieve communicatie
  • Vergoed door zorgverzekering

Linda Nijdam - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle resultaten

Patrick - 4 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Top product
  • Helpt enorm bij kinderen die bedplassen
  • Zwaar begin maar snel verbetering
  • Instabiel half jaar geleden, maar goede helpdesk

Marjolein - 28 september 2022Trustpilot 🔗

  • Enthousiaste reactie van dochter
  • Effectieve werking van de plaswekker
  • Goede resultaten na eerste week
  • Aanpassingsperiode voor dochter

Carmen Koopman - 24 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Effectief product
  • Uitstekende resultaten
  • Duidelijke vooruitgang

Emma Op het veld - 23 september 2022Trustpilot 🔗

  • succesverhaal
  • Dryly helpt bij bedplassen
  • Max had zelf verantwoordelijkheid

Dennis Overdam - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Broekjes snel kapot!
  • Systeem werkt goed
  • Garantie weigering
  • Hoge prijs voor service

Bjorn van der A - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Mooi product, belabberde klantenservice
  • Product werkt goed
  • Langdurige retourprocedure
  • Onbereikbare klantenservice
  • Vertraging in retourzending
  • Geen tijdige reactie op klantvragen
  • Lang wachten op vervanging
  • Vertraagde levering van retourpakket

Nikki Logghe - 30 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastisch
  • Ontzettend goede service
  • Bij elk defect meteen nieuw broekje en zender opgestuurd gekregen
  • Zoon van bijna 7 was na 3,5 weken helemaal droog
  • Hij is nu een maand volledig droog
  • Kleine broer staat al te springen om de plaspanda ook te gebruiken
  • Ik zou het iedereen aanbevelen

Hester - 3 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Lekke zender en twijfelachtige verzending
  • Defecte zender na ongelukje
  • Vertraagde levering
  • Gebrek aan medewerking bij opvolging zending
  • Geen resultaat door lekke zender en matige service