Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Duetz heeft een probleem met communicatie en klantenservice, gezien het gebrek aan reacties op e-mails (100%). Klanten klagen over verwarring en ondoorzichtigheid (100%), en het is moeilijk om de status van pakketten te volgen (100%). Er is alleen contact mogelijk via e-mail, maar er zijn geen antwoorden na meerdere pogingen (100%). Hoewel het product goedkoper kan zijn dan elders (100%), is er een gebrek aan tijdige levering en retourlabels (100%). Over het algemeen lijdt Duetz aan slechte communicatie en klantenservice, wat resulteert in veel frustraties bij de klanten.