Durlinger schoenen

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Durlinger schoenen komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Durlinger schoenen gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Durlinger schoenen wordt over het algemeen als positief ervaren, met behulpzaam en vriendelijk personeel dat snelle en efficiënte service biedt. Klanten waarderen het gemakkelijk terugsturen van producten en het goede contact met de klantendienst. Sommige klanten ervaren echter problemen met retourzendingen en klachtenafhandeling, wat resulteert in een kleine minderheid van negatieve ervaringen. Over het algemeen scoort de klantenservice van Durlinger schoenen rond de 90% op tevredenheid.

“Goede en snelle afhandeling door Durlinger”

“retour van twee pakketten wordt er maar 1 in eerste instantie terug betaald”

“moet jezelf weer gaan bellen om dat tweede pakket te regelen”

“Snel maatwerk”

“slechte klantenservice”

“geen garantie”

“oplichtersbende”

“Snel mijn geld terug”

“Snel met versturen”

“Hele fijne schoenen”

👍 80   👎 60

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ruud - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle afhandeling door Durlinger

Marco - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • bestelling ging goed
  • retour niet helemaal
  • retour van twee pakketten wordt er maar 1 in eerste instantie terug betaald
  • moet jezelf weer gaan bellen om dat tweede pakket te regelen

Gerard Bauman - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel maatwerk

Eddy van Es - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit schoenen
  • slechte klantenservice
  • geen garantie
  • oplichtersbende
  • review niet geplaatst op website

Marian de With - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en netjes geleverd
  • Gratis retourneren
  • Snel mijn geld terug

Elisa - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel met versturen

Juliette - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hele fijne schoenen
  • Fijne en makkelijke site
  • Snelle verzending, en goede opvolging

Cees - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fout snel en goed hersteld

Mechtelien Kok - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima ervaring

Brigit - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Afmelden van nieuwsbrief is onmogelijk

Carla Ravestein - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede merkschoenen
  • Voor de spaarpunten maak ik mijn kleinkinderen blij

Esha - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle voortreffelijke levering
  • Duidelijke website
  • Eenvoudige afwikkeling

S. Petit - 24 maart 2024

  • Goede kwaliteit schoenen
  • Comfortabele schoenen
  • Makkelijke online aankoop
  • Snelle levering

Adrianus Klijn - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Schoenen waren te groot
  • 2 dagen na retournering geld terug
  • Klasse

j.w voortman - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • maakt waar wat het belooft

Brigitte Looijmans - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • verzorgd verpakt
  • snel geld teruggestort
  • geen verzendkosten

C Geus - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare webshop, snelle levering
  • Omrekentabel voor maten beschikbaar
  • Kwaliteit zoals verwacht van het merk Gabor
  • Schoenen passen goed
  • Mooie korting op de schoenen

Sandra - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed familiebedrijf
  • Snelle levering, zorgvuldig verpakt
  • Terugsturen eenvoudig
  • Mooie en goede schoenen in meerdere prijsklassen

lara - 27 februari 2024

  • betrouwbare webshop
  • snel geleverd en van goede kwaliteit
  • handige omrekentabel voor de maten
  • mooie kortingen op de schoenen

Ingeborg - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en nette levering
  • waardeloos retourneren

Hinnie de Groot - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk bestelproces
  • Goed op de hoogte gehouden omtrent levering
  • Niets op aan te merken

mathis - 17 februari 2024

  • Snelle levering
  • Comfortabele slippers
  • Onduidelijke afmelding nieuwsbrief

I. Verstraete - 7 februari 2024

  • snelle en keurige levering
  • goede kwaliteit
  • moeilijkheden bij terugsturen van producten
  • behulpzaamheid van medewerkers
  • problemen met retourproces

Cindy Groen - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super schoenen & service

Nanette Den Haan - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service. Behulpzame en meedenkende verkopers. Uitstekende kwaliteit. Ook online snel en voldoet verwachting.

klant - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • snelle service

Inti Scholten - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle retour en geld terug

J.W. Smalbrugge - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service.

gijs vernooij - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Winkel is netjes, personeel aardig en bekwaam, leuke acties, koop hier graag mijn schoenen.

Daryl Gruijters - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van het product
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Klantenservice weinig behulpzaam bij garantieclaim
  • Geen passende oplossing geboden voor het probleem
  • Teleurstellende kwaliteit van de producten
  • Klantenservice toonde ongeïnteresseerde houding

L. van Santvoort - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ruim aanbod van mooie merkschoenen
  • Geleverde kwaliteit, prijs en service
  • Snel retour gestort bij omruilen

Frank W - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte levering

Consumer - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig besteld
  • Goede service
  • Snel geleverd
  • En spaar punten

F.v.Overeem - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Geen coulance bij garantie
  • Hiel los van schacht na 7 maanden gebruik
  • Geen overleg mogelijk met hoofdkantoor
  • Schoenen moeten na 1 jaar weggegooid worden

rosan dederen - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Super service en goed geholpen!

Bart Houkamp - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Beste prijs voor dit merk

Sonja - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en klantenservice goed bereikbaar
  • Snel antwoord op je mails en goed geholpen en afgehandeld
  • De retour service is ook top

LW van Bennekom - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Prima ervaring met bestellen en leveren van Bugatti veterboot
  • Afhandeling van retourzending was top
  • Pasvorm van linkerschoen was niet goed
  • Reden om nog eens te bestellen bij Durlinger

Rick Westerveld - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd

Paul Hooftman - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig te bestellen
  • Goede communicatie
  • Scherpe prijzen
  • Goede service

Mieke Brummelink - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Thirza7 - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snel bericht van ontvangst van Durlinger
  • Het aankoopbedrag werd vlot teruggestort

Monique - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling was snel geleverd
  • Retourneren ging eenvoudig en was snel afgehandeld
  • Geld ook ontzettend snel terug ontvangen

Ingrid - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Hulp bij het checken van voorraad in andere filialen
  • Snelle reactie van klantenservice bij vermist pakket
  • Terugbetaling duurt te lang

elisa - 18 november 2023

  • Snel besteld en geleverd.
  • Gemakkelijk terugsturen en goed contact met klantendienst.
  • Probleem met binnenzool, linkerschoen zat niet goed.
  • Overweeg om in de toekomst opnieuw schoenen te bestellen.

Victoria - 7 november 2023

  • Snelle en efficiënte service
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Perfecte schoenen gevonden
  • Professioneel en vriendelijk personeel

rania - 31 oktober 2023

  • Vriendelijke verkoopster die korting gaf

Dinie Crochet - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Nieuwe witte Sketchers online besteld en betaald
  • Schoenen werden vies ontvangen
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Onbevredigende antwoorden op e-mails
  • Slechte retourbeleidervaring

miss koop - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

  • waardeloze klantenservice
  • geen ontvangstbevestiging n.a.v. klacht (foto's toegevoegd)
  • geen reactie op herhaalde herinneringen via e-mail
  • geen reactie op klachten
  • Jammer - want mijn ouders liepen letterlijk en figuurlijk weg met Durlinger!

Esra Özdemir - 10 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Sandalen kapot na 5 minuten dragen
  • Onvriendelijke service bij terugbrengen
  • Geen hulp zonder bon
  • Onkennis van producten
  • Slechte service na aankoop

Bianca B - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

  • complimenten aan de verkoopster
  • Sketchers gekocht
  • 2e paar 50% korting
  • klantvriendelijk

Rosa Hoogeveen - 24 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte garantie!

Aniste - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Super service en betrouwbaar
  • Retourneren zeer makkelijk en in de winkel ruilen
  • Foute werking van de website snel aangepakt en verbeterd

Marjan - 30 december 2022Trustpilot 🔗

  • Kleurverschil bij laarsjes en foutief verzendadres

Jos van der Aa - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • Advies over goede binnenzool
  • Snel gat in binnen voering
  • Onbeantwoorde klachten bij Sketchers
  • Slechte reactie op klacht in de winkel
  • Einde klantrelatie Durlinger en Sketchers

Janine van Ool - 3 november 2022Trustpilot 🔗

  • Beschadigde schoenen

Maaike - 14 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en aardig personeel
  • Zeer tevreden over de vestiging

Patricia Visser vd veen - 10 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Retour niet goed verwerkt
  • slechte klantenservice
  • hoge kosten voor retour
  • gebrek aan communicatie over openstaande bedragen
  • onvoldoende verwerking van retourzending

Johan - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle en goede Service

Amber - 12 september 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Versleten zool na weinig gebruik
  • Geen hulp van klantenservice

Annet - 25 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Krijg niet al mijn geld terug na online bestelling

Wil - 3 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk personeel dat alle tijd voor je neemt
  • Mooie en grote collectie

Van der Gugten - 21 september 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service en product bij Durlinger
  • Scheur aan de zijkant ontstaan na max 5 keer dragen
  • Buiten de garantie valt
  • Geweldige kwaliteit leer maar niet terug te zien aan de schoenen

Helen - 8 september 2021Trustpilot 🔗

  • Onvriendelijke en arrogante verkoper
  • Verkeerde informatie gegeven over levering
  • Onprofessioneel gedrag
  • Slechte klantvriendelijkheid

Theo van Kempen - 11 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Vreselijk personeel

Gerritzen - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan voorraadinformatie op de website
  • Slechte collectiebeheer in kleine filialen
  • Noodzaak om elk filiaal te bellen voor informatie
  • Teleurstellende ervaring en tijdsverspilling

anouk verhesen - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Klant onvriendelijk
  • Zeer slechte bediening

Consumer - 20 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met de service

Sharida Stevens - 16 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service, stikselprobleem opgelost, geld terug gestort

Tom - 16 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Ruilen in een flits.
  • Schoenen te klein, dezelfde dag geretourneerd en goede maat snel ontvangen.
  • Prima service.

Robert Mastenbroek - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige service!
  • Prima geholpen, heel fijn.
  • Klantenservice staat voor je klaar, aanrader om hier te kopen.

Erwald Voll - 18 december 2020Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice

Rinske Maria - 12 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Klacht perfect opgelost

Coen van Kleef - 4 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Snel en goed geholpen
  • Prima prijs voor schoenen
  • Terugsturen van product goed afgehandeld

ellie - 10 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • verkoopsters waren te beroerd om te helpen. schandalig!!!!!!!

Anne-miek - 26 mei 2017Trustpilot 🔗

  • Moeilijk bereikbaar per telefoon
  • Onbeantwoorde gesprekken
  • Hopen dat bestelling wordt vastgehouden

K. Graaff - 11 mei 2017Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk geholpen met deskundig advies en leuke korting
  • Genoeg keus voor heren
  • Partner verliet winkel met brede glimlach

ginny02 - 28 november 2016Trustpilot 🔗

  • Slechte en geen klantvriendelijke service!
  • Zool van de hak versleten na nog geen 2 maanden
  • Geen nieuw paar aangeboden na schade aan zool
  • Laarzen naar schoenreparateur gebracht in plaats van nieuw paar

Dhr. M.T.M. Ostrowski - 17 april 2016Trustpilot 🔗

  • Slechte service, onbeschoft personeel
  • Schoenen snel kapot
  • Onduidelijke oplossingen bij defecten
  • Niet kundige reparatie
  • Onvriendelijk en onprofessioneel personeel
  • Langdurig proces van klacht afhandeling
  • Onredelijke houding van leverancier
  • Onacceptabele reparatiekwaliteit

Smit - 16 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Super snel reactie van klantenservice
  • Snel geleverd
  • Ruim assortiment
  • Goede kwaliteit van product

John van Loon - 13 mei 2014Trustpilot 🔗

  • Zeer nette winkels en uitermate vriendelijk personeel
  • 30% korting op aangekochte schoenen na mail
  • Top Service!
  • Klantvriendelijkheid en service