Dutch Reef

56 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Dutch Reef komt uit 56 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dutch Reef gevonden hebben:

ErvaringenSite (6)
TrustPilot (50)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Dutch Reef wordt over het algemeen goed beoordeeld, met real-time tracking en deskundig advies als positieve punten (85%). Klanten zijn tevreden met de vriendelijkheid van het personeel en de keurige verpakking van producten (80%). Echter, er zijn ook klachten over slechte klantenservice en gebrek aan communicatie bij vertraagde leveringen (40%). Het bedrijf lijkt betrouwbaar met goede expertise, maar er zijn ook klachten over onprofessioneel gedrag en moeite om geld terug te krijgen (65%). Over het algemeen zijn klanten tevreden, maar er zijn zeker verbeterpunten in de communicatie en klantenservice van Dutch Reef.

“keurig verpakt”

“heldere communicatie”

“real-time tracking”

“tevreden”

“compleet aquarium met deskundig advies zonder nonsens”

“tevredenheid en vriendelijkheid van medewerker”

“Slechte klantenservice”

“Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie”

“Denkt goed mee en geeft goed advies”

“Mooie winkel en een vriendelijke eigenaar die professioneel advies geeft”

👍 32   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Manon - 8 weken geleden

  • keurig verpakt
  • heldere communicatie
  • real-time tracking
  • tevreden

jeanne - 7 maanden geleden

  • compleet aquarium met deskundig advies zonder nonsens
  • tevredenheid en vriendelijkheid van medewerker

Nvt - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare website informatie
  • Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie
  • Onjuiste retourbeleid

Joke Withaar - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Denkt goed mee en geeft goed advies
  • Mooie koralen in de winkel
  • Installeert thuis wat tijd bespaart
  • Aanrader voor beginnende zee aquarium houder

B Van Donselaar - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie winkel en een vriendelijke eigenaar die professioneel advies geeft

Hans de Kok - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed advies gekregen

Arthur Burssens - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Late bezorging
  • Klantenservice antwoordt niet
  • Dieren goed aangekomen

Wendy - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit verstuurd
  • Slechte communicatie
  • Moeilijk geld terugkrijgen
  • Onprofessioneel gedrag van verkoper

Bakkerij Vanhamme - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte tot geen communicatie
  • Geld weg
  • Heb mijn bestelling elders moeten plaatsen
  • Naar mijn geld kan ik fluiten
  • Doen gewoon of ze van de aardbol verdwenen zijn

guy de middelaer - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaling ontvangen maar niet leveren
  • Geen antwoord op email

Plukkie - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Keurig verpakt en nette communicatie.
  • Real time tracking van vervoerder bij levende dieren.
  • Tevreden en zullen meer bestellingen plaatsen.

Michael Schaatsbergen - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Levering is perfect
  • Duidelijke website

Arne Lijbers - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Erg blij met de hulp en expertise voor mijn zeeaquarium

klant - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verstand van zaken
  • Behulpzaam
  • Top zaakje

Wim Doets - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Veel kennis
  • Altijd bereikbaar
  • Dienstbaar
  • Een aanrader

Joke Withaar - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prima begeleiding bij opstarten aquarium

Stefan Wennekes - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Positief contact bij verkoop
  • Snel ontvangen van aquarium via Dropshipping
  • Levering van overige artikelen bleef uit
  • Pro actief contact zoeken gestaakt
  • Niet ontvangen van track&trace ondanks toezegging
  • Order annuleren en restbedrag retour
  • Wachten op restbedrag retour
  • Artikelen besteld en snel ontvangen
  • Vertrouwen in het bedrijf is weg
  • Noodzaak om reminders te sturen voor te crediteren bedrag
  • Afraden van dit bedrijf als webshop

Eddy - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en kundig
  • Hulpvaardig bij vragen en problemen
  • Deskundig advies en oplossingen
  • Geautomatiseerde monitoring van aquarium

Romano Francesco - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Standaard zout geleverd ipv Probiotic
  • Zending beschadigd bij levering
  • Verkeerde gewicht geleverd
  • Onbekend product ontvangen

Hans - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen tijdige levering
  • Terugbetaling problemen
  • Misleidende toezeggingen
  • Gebrek aan integriteit

Saskia de Pree - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niks ontvangen en krijg geen reactie bij contact
  • Al meer dan een week geleden zout besteld. Waarschijnlijk was het bedrag te laag om te verzenden, maar geen enkel contact. Zelf 2 x contact gezocht om geld terug te vragen, geen reactie. Erg jammer.

Jasper van den Berg - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Duidelijke communicatie
  • Producten snel en professioneel verzonden

Jan Van Keulen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle en effectieve service
  • Deskundig advies en uitleg
  • Nauwkeurige installatie

Sator Soberi - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Slechte kwaliteit reparaties
  • Onbetrouwbaar retourbeleid
  • Misleidende communicatie

Jurlon Petronella - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ervaring en expertise van medewerkers

klant Jeanne Karmen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Top prijs
  • Product levering ja super
  • Voor het eerst wat besteld
  • Ik ben Jeanne Karmen

Pieter Verstraete - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prima info, uitleg en verwerking vd bestelling

Tino van Leuven - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed advies
  • Snel geleverd
  • Geen hoge bezorgkosten

Sven - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Onbetrouwbare levering
  • Gebrek aan communicatie

Hollywood - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Langere levertijd
  • Prima voorstel gekregen, keurig opgelost

Kuijl - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nette winkel met goed advies

Rob - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Levert volgens afspraak
  • Netjes verpakt en warmgehouden

Philip Koeks - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goede communicatie en vlotte verzending

Kris Janssens - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Alles is tot hier toe goed verlopen en hulpvaardig

Wilco Schrijver - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed advies
  • Vriendelijk en zeer behulpzaam
  • Nette winkel waar heel veel mogelijk is
  • Service op hoog niveau