Dutch Reef

56 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Dutch Reef komt uit 56 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dutch Reef gevonden hebben:

ErvaringenSite (6)
TrustPilot (50)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Dutch Reef biedt uitstekende klantenservice met deskundig advies en hulp bij installatie aan huis, wat resulteert in tevredenheid en een geweldig resultaat na aankoop. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en professioneel, en geeft eerlijk advies en oplossingen. De bestelling wordt snel verwerkt en de service is top, maar er zijn enkele klachten over slechte communicatie en vertraagde levering, wat het vertrouwen van sommige klanten in het bedrijf heeft aangetast. over het algemeen is Dutch Reef een aanrader voor beginnende zeeaquariumhouders, dankzij de expertise en ervaring van het personeel. (77%)

“tevreden”

“Snel verwerkte bestelling”

“Efficiënte service en behulpzaam personeel”

“Tevredenheid over ervaring en toekomstige bestellingen”

“compleet aquarium met deskundig advies zonder nonsens”

“tevredenheid en vriendelijkheid van medewerker”

“Uitstekende klantenservice”

“Deskundige uitleg bij aankoop”

“Hulp bij installatie aan huis”

“Geweldig resultaat na aankoop”

👍 58   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Manon - 8 weken geleden

  • keurig verpakt
  • heldere communicatie
  • real-time tracking
  • tevreden

Vic Verlinden - 4 maanden geleden

  • Snel verwerkte bestelling
  • Efficiënte service en behulpzaam personeel
  • Vertraging in levering
  • Tevredenheid over ervaring en toekomstige bestellingen

jeanne - 7 maanden geleden

  • compleet aquarium met deskundig advies zonder nonsens
  • tevredenheid en vriendelijkheid van medewerker

zoë - 8 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice
  • Deskundige uitleg bij aankoop
  • Hulp bij installatie aan huis
  • Geweldig resultaat na aankoop

malak - 8 maanden geleden

  • vriendelijk en deskundig
  • eerlijk advies
  • goede service
  • technische snufjes voor automatisering
  • vanop afstand controleren van aquarium

Adam - 8 maanden geleden

  • behulpzaam personeel
  • professioneel advies
  • mooie collectie koralen
  • installatieservice aan huis

Nvt - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare website informatie
  • Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie
  • Onjuiste retourbeleid

Joke Withaar - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Denkt goed mee en geeft goed advies
  • Mooie koralen in de winkel
  • Installeert thuis wat tijd bespaart
  • Aanrader voor beginnende zee aquarium houder

B Van Donselaar - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie winkel en een vriendelijke eigenaar die professioneel advies geeft

Hans de Kok - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed advies gekregen

Arthur Burssens - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Late bezorging
  • Klantenservice antwoordt niet
  • Dieren goed aangekomen

Wendy - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit verstuurd
  • Slechte communicatie
  • Moeilijk geld terugkrijgen
  • Onprofessioneel gedrag van verkoper

Bakkerij Vanhamme - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte tot geen communicatie
  • Geld weg
  • Heb mijn bestelling elders moeten plaatsen
  • Naar mijn geld kan ik fluiten
  • Doen gewoon of ze van de aardbol verdwenen zijn

Simon - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Super scherpe prijzen en een uitstekende en snelle service!

Bas - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Super klantvriendelijk! Persoonlijk contact na bestelling en goede prijs.

guy de middelaer - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaling ontvangen maar niet leveren
  • Geen antwoord op email

Plukkie - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Keurig verpakt en nette communicatie.
  • Real time tracking van vervoerder bij levende dieren.
  • Tevreden en zullen meer bestellingen plaatsen.

Michael Schaatsbergen - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Levering is perfect
  • Duidelijke website

Arne Lijbers - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Erg blij met de hulp en expertise voor mijn zeeaquarium

Jarno Gerritse - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Er ervaren en vriendelijk personeel

klant - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verstand van zaken
  • Behulpzaam
  • Top zaakje

Wim Doets - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Veel kennis
  • Altijd bereikbaar
  • Dienstbaar
  • Een aanrader

Joke Withaar - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prima begeleiding bij opstarten aquarium

Stefan Wennekes - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Positief contact bij verkoop
  • Snel ontvangen van aquarium via Dropshipping
  • Levering van overige artikelen bleef uit
  • Pro actief contact zoeken gestaakt
  • Niet ontvangen van track&trace ondanks toezegging
  • Order annuleren en restbedrag retour
  • Wachten op restbedrag retour
  • Artikelen besteld en snel ontvangen
  • Vertrouwen in het bedrijf is weg
  • Noodzaak om reminders te sturen voor te crediteren bedrag
  • Afraden van dit bedrijf als webshop

Eddy - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en kundig
  • Hulpvaardig bij vragen en problemen
  • Deskundig advies en oplossingen
  • Geautomatiseerde monitoring van aquarium

Hans - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen tijdige levering
  • Terugbetaling problemen
  • Misleidende toezeggingen
  • Gebrek aan integriteit

Sjoerd Hendriks - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Redelijk geprijsd en goede service

Guido van Burgeler - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering aan huis
  • Bak werd keurig netjes gecontroleerd bij overdracht

Saskia de Pree - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niks ontvangen en krijg geen reactie bij contact
  • Al meer dan een week geleden zout besteld. Waarschijnlijk was het bedrag te laag om te verzenden, maar geen enkel contact. Zelf 2 x contact gezocht om geld terug te vragen, geen reactie. Erg jammer.

klant G - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Snelle levering

Jan Van Keulen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle en effectieve service
  • Deskundig advies en uitleg
  • Nauwkeurige installatie

Sator Soberi - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Slechte kwaliteit reparaties
  • Onbetrouwbaar retourbeleid
  • Misleidende communicatie

Jurlon Petronella - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ervaring en expertise van medewerkers

klant Jeanne Karmen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Top prijs
  • Product levering ja super
  • Voor het eerst wat besteld
  • Ik ben Jeanne Karmen

Pieter Verstraete - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prima info, uitleg en verwerking vd bestelling

Tino van Leuven - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed advies
  • Snel geleverd
  • Geen hoge bezorgkosten

Peter - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekend

Sven - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Onbetrouwbare levering
  • Gebrek aan communicatie

Mike Boutilier - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Service is goed
  • Duurt lang voordat je materialen krijgt

T Van Santberghen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service

klant - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel

Johan - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel verwerkte bestelling
  • Goede verwerking van bestelling
  • Vertraagde levering

Rene - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en proffesionele service
  • Goede kwaliteit producten

Hollywood - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Langere levertijd
  • Prima voorstel gekregen, keurig opgelost

Kuijl - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nette winkel met goed advies

Pascal Laan - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede kwaliteit

Kris Janssens - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Alles is tot hier toe goed verlopen en hulpvaardig

Wilco Schrijver - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed advies
  • Vriendelijk en zeer behulpzaam
  • Nette winkel waar heel veel mogelijk is
  • Service op hoog niveau