Dutch Reef

56 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Dutch Reef komt uit 56 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dutch Reef gevonden hebben:

ErvaringenSite (6)
TrustPilot (50)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Dutch Reef biedt uitstekende klantenservice met deskundig advies en hulp bij installatie aan huis, wat resulteert in tevredenheid en een geweldig resultaat na aankoop. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en professioneel, en geeft eerlijk advies en oplossingen. De bestelling wordt snel verwerkt en de service is top, maar er zijn enkele klachten over slechte communicatie en vertraagde levering, wat het vertrouwen van sommige klanten in het bedrijf heeft aangetast. over het algemeen is Dutch Reef een aanrader voor beginnende zeeaquariumhouders, dankzij de expertise en ervaring van het personeel. (77%)

“tevreden”

“Snel verwerkte bestelling”

“Efficiënte service en behulpzaam personeel”

“Tevredenheid over ervaring en toekomstige bestellingen”

“compleet aquarium met deskundig advies zonder nonsens”

“tevredenheid en vriendelijkheid van medewerker”

“Uitstekende klantenservice”

“Deskundige uitleg bij aankoop”

“Hulp bij installatie aan huis”

“Geweldig resultaat na aankoop”

👍 58   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Manon - 27 april 2024

  • keurig verpakt
  • heldere communicatie
  • real-time tracking
  • tevreden

Vic Verlinden - 22 maart 2024

  • Snel verwerkte bestelling
  • Efficiënte service en behulpzaam personeel
  • Vertraging in levering
  • Tevredenheid over ervaring en toekomstige bestellingen

jeanne - 10 december 2023

  • compleet aquarium met deskundig advies zonder nonsens
  • tevredenheid en vriendelijkheid van medewerker

zoë - 18 november 2023

  • Uitstekende klantenservice
  • Deskundige uitleg bij aankoop
  • Hulp bij installatie aan huis
  • Geweldig resultaat na aankoop

malak - 17 november 2023

  • vriendelijk en deskundig
  • eerlijk advies
  • goede service
  • technische snufjes voor automatisering
  • vanop afstand controleren van aquarium

Adam - 11 november 2023

  • behulpzaam personeel
  • professioneel advies
  • mooie collectie koralen
  • installatieservice aan huis

Nvt - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare website informatie
  • Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie
  • Onjuiste retourbeleid

Joke Withaar - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Denkt goed mee en geeft goed advies
  • Mooie koralen in de winkel
  • Installeert thuis wat tijd bespaart
  • Aanrader voor beginnende zee aquarium houder

B Van Donselaar - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie winkel en een vriendelijke eigenaar die professioneel advies geeft

Hans de Kok - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Goed advies gekregen

Arthur Burssens - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Late bezorging
  • Klantenservice antwoordt niet
  • Dieren goed aangekomen

Wendy - 28 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit verstuurd
  • Slechte communicatie
  • Moeilijk geld terugkrijgen
  • Onprofessioneel gedrag van verkoper

Bakkerij Vanhamme - 19 november 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte tot geen communicatie
  • Geld weg
  • Heb mijn bestelling elders moeten plaatsen
  • Naar mijn geld kan ik fluiten
  • Doen gewoon of ze van de aardbol verdwenen zijn

Simon - 28 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Super scherpe prijzen en een uitstekende en snelle service!

Bas - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Super klantvriendelijk! Persoonlijk contact na bestelling en goede prijs.

guy de middelaer - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Betaling ontvangen maar niet leveren
  • Geen antwoord op email

Plukkie - 7 september 2022Trustpilot 🔗

  • Keurig verpakt en nette communicatie.
  • Real time tracking van vervoerder bij levende dieren.
  • Tevreden en zullen meer bestellingen plaatsen.

Michael Schaatsbergen - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Levering is perfect
  • Duidelijke website

Arne Lijbers - 28 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Erg blij met de hulp en expertise voor mijn zeeaquarium

Jarno Gerritse - 28 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Er ervaren en vriendelijk personeel

klant - 28 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Verstand van zaken
  • Behulpzaam
  • Top zaakje

Wim Doets - 28 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Veel kennis
  • Altijd bereikbaar
  • Dienstbaar
  • Een aanrader

Joke Withaar - 28 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Prima begeleiding bij opstarten aquarium

Stefan Wennekes - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Positief contact bij verkoop
  • Snel ontvangen van aquarium via Dropshipping
  • Levering van overige artikelen bleef uit
  • Pro actief contact zoeken gestaakt
  • Niet ontvangen van track&trace ondanks toezegging
  • Order annuleren en restbedrag retour
  • Wachten op restbedrag retour
  • Artikelen besteld en snel ontvangen
  • Vertrouwen in het bedrijf is weg
  • Noodzaak om reminders te sturen voor te crediteren bedrag
  • Afraden van dit bedrijf als webshop

Eddy - 24 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en kundig
  • Hulpvaardig bij vragen en problemen
  • Deskundig advies en oplossingen
  • Geautomatiseerde monitoring van aquarium

Hans - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Geen tijdige levering
  • Terugbetaling problemen
  • Misleidende toezeggingen
  • Gebrek aan integriteit

Sjoerd Hendriks - 21 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Redelijk geprijsd en goede service

Guido van Burgeler - 11 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering aan huis
  • Bak werd keurig netjes gecontroleerd bij overdracht

Saskia de Pree - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Niks ontvangen en krijg geen reactie bij contact
  • Al meer dan een week geleden zout besteld. Waarschijnlijk was het bedrag te laag om te verzenden, maar geen enkel contact. Zelf 2 x contact gezocht om geld terug te vragen, geen reactie. Erg jammer.

klant G - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Snelle levering

Jan Van Keulen - 7 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle en effectieve service
  • Deskundig advies en uitleg
  • Nauwkeurige installatie

Sator Soberi - 28 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Slechte kwaliteit reparaties
  • Onbetrouwbaar retourbeleid
  • Misleidende communicatie

Jurlon Petronella - 9 september 2021Trustpilot 🔗

  • Ervaring en expertise van medewerkers

klant Jeanne Karmen - 23 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Top prijs
  • Product levering ja super
  • Voor het eerst wat besteld
  • Ik ben Jeanne Karmen

Pieter Verstraete - 18 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Prima info, uitleg en verwerking vd bestelling

Tino van Leuven - 10 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Goed advies
  • Snel geleverd
  • Geen hoge bezorgkosten

Peter - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekend

Sven - 17 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Onbetrouwbare levering
  • Gebrek aan communicatie

Mike Boutilier - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Service is goed
  • Duurt lang voordat je materialen krijgt

T Van Santberghen - 10 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service

klant - 10 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel

Johan - 30 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Snel verwerkte bestelling
  • Goede verwerking van bestelling
  • Vertraagde levering

Rene - 18 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en proffesionele service
  • Goede kwaliteit producten

Hollywood - 5 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Langere levertijd
  • Prima voorstel gekregen, keurig opgelost

Kuijl - 6 april 2021Trustpilot 🔗

  • Nette winkel met goed advies

Pascal Laan - 18 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede kwaliteit

Kris Janssens - 12 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Alles is tot hier toe goed verlopen en hulpvaardig

Wilco Schrijver - 2 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Goed advies
  • Vriendelijk en zeer behulpzaam
  • Nette winkel waar heel veel mogelijk is
  • Service op hoog niveau