Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Dyrberg Kern wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel klanten die tevreden zijn met hun aankopen en de snelle reactie op e-mails en goede service (85%). Sommige klanten hebben echter negatieve ervaringen gehad, zoals een gebrek aan reactie op e-mails en problemen met vervangingen (15%). Over het algemeen wordt het merk als betrouwbaar beschouwd en wordt het aanbevolen door tevreden klanten (70%).

“super tevreden met mijn aankoop”

“zal zeker opnieuw bestellen bij deze winkel”

“vriendelijke klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“Snelle reactie op e-mail en goede klantenservice”

“Gratis vervanging van ontbrekend kristal”

“Efficiënte oplossing voor probleem met armband”

“Defecte ketting”

“snel en goede klantenservice”

“Ketting met krassen ontvangen”

👍 11   👎 14

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

arne - 29 maart 2024

  • netjes op tijd aan
  • heel mooi ingepakt
  • Alles was in perfecte staat
  • het uitpakken voelde echt als een cadeautje
  • super tevreden met mijn aankoop
  • zal zeker opnieuw bestellen bij deze winkel

anna - 20 maart 2024

  • verzendingskosten waren een beetje te hoog
  • vlot bestellen op website
  • vriendelijke klantenservice
  • hoge totale prijs door verzendingskosten

Mehdi - 6 maart 2024

  • Mooie producten
  • Slechte klantenservice

roos - 22 februari 2024

  • Snelle reactie op e-mail en goede klantenservice
  • Gratis vervanging van ontbrekend kristal
  • Correcte kleur en perfecte pasvorm
  • Efficiënte oplossing voor probleem met armband

Fleur - 12 februari 2024

  • Defecte ketting

Mauro - 10 februari 2024

  • snel en goede klantenservice
  • top kwaliteit

Celik - 29 januari 2024

  • Ketting met krassen ontvangen
  • Vervanging beloofd maar niet ontvangen
  • Lang moeten wachten op vervanging

N. Luyten - 18 januari 2024

  • prachtige spulletjes
  • te grote doos met nutteloze opvulling
  • aanrader
  • kleiner doosje was voldoende geweest

lise - 12 januari 2024

  • Teleurgesteld in klantenservice
  • Sluiting armband viel af
  • Geen reactie op e-mails
  • Respectloze behandeling van klant

Martens - 28 december 2023

  • communicatieproblemen
  • geen voorraad
  • teleurstellend

senne - 19 december 2023

  • Mooi ontwerp
  • Originele producten
  • Betrouwbaar merk

Senne - 18 december 2023

  • Echt belachelijk!
  • Ik ben een steen verloren uit mijn ring en ze konden me helemaal niet helpen.
  • De klantenservice is gewoon ondermaats en teleurstellend.

Noah - 27 november 2023

  • Mooi ontwerp
  • Duurzaam materiaal
  • Swarovski-kristallen vallen eraf
  • Ondersteunende klantenservice

Manon Verbeke - 11 november 2023

  • Klantenservice echt slecht
  • Lang wachten op levering
  • Chauffeur van UPS onbehulpzaam
  • Geen reactie van UPS na pogingen tot contact

Janet T - 14 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • mooie spullen
  • Keurig op tijd geleverd
  • mooi verpakt en in goede staat
  • Een kadootje om uit te pakken
  • Heel blij mee