Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van E-matching wordt door ontevreden klanten als ontoereikend beschouwd, met 100% negatieve beoordelingen. Klanten geven aan dat het gebrek aan meerwaarde en flexibiliteit hen heeft doen besluiten om niet te verlengen en elders naar alternatieven te zoeken. Het falen om klanten tevreden te stellen kan resulteren in verlies van betalende leden.

“Overweeg een andere optie als betalend lid”

“Geen meerwaarde, uitgeschreven”

“Onjuiste gedragingen”

“Voor mij als betalend lid een reden om niet meer te verlengen en op zoek te gaan naar alternatieven”

👍 0   👎 3

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hermans - 8 maanden geleden

  • De site werkt goed en is duidelijk
  • Ik kan niet zien of de gratis leden actief zijn
  • Geen reacties van inactieve leden zorgt voor frustratie
  • eMatching moet controleren op inactieve leden
  • Overweeg een andere optie als betalend lid

Zoé - 10 maanden geleden

  • Gratis lid: geen functionaliteit
  • Gratis proefperiode gewenst
  • Meer opties voor gratis profiel
  • Geen meerwaarde, uitgeschreven

M.D. M.D - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Traumatiserend
  • Onjuiste gedragingen

Utrechter - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Veel 'slapende' gratis leden
  • Grootste gemis is echter dat je niet kan zien of de vele gratis leden ook nog daadwerkelijk actief zijn
  • Het hoge percentage 'slapende' (vrouwelijke) leden levert echter een hoop frustratie op
  • Vaak blijft het echter bij volledige radio stilte, waardoor je uiteindelijk na hoopvol wachten zelf maar tot de conclusie moet komen dat degene niet meer actief is
  • eMatching lijkt niet te monitoren op inactieve leden die nergens op reageren
  • Voor mij als betalend lid een reden om niet meer te verlengen en op zoek te gaan naar alternatieven
  • Jammer, want de site heeft verder voldoende potentie om een succes te kunnen zijn