klant - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• prijsverhoging zonder kennisgeving
• onacceptabel abonnementstarief
• gebrek aan transparantie
• klantenservice onvoldoende

Lia - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer onvriendelijke benadering
• Geen enkele hulp
• Kon kiss and ride niet vinden
• Volle pond voor parkeren betalen
• Niet geparkeerd hebben

Andy - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisch park voor jong en oud
• Verademing die tot de verbeelding van kinderen spreekt

Jarco Azier - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onbeschoft personeel
• Onduidelijke regels
• Verspilling van tijd
• Teleurstellende ervaring

E. Taris - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Kabouterhuisjes blijven leuk!
• Verre van sprookjesachtig lunchen in een grote stationshal
• Villa Volta is een nachtmerrie
• Vastgezet worden en duizeligheid ervaren in Villa Volta

H. de Kok - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen schuld geven aan bezoekers
• Geen empathie tonen

Robert Steen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Arrogante houding van het park
• Hoge toegangsprijzen en verhoogde prijzen voor versnaperingen
• Onrealistische attractie in vergelijking met milieu-impact elders

Hein Veraa - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Ronduit asociale abonnementsformules
• Enkel toegankelijk als je extra betaald
• 65+ Menschen financieel achtergesteld door prijsverhoging van 37%
• Abonnementshouders afgestraft na coronaperiode
• Efteling een grote bouwput
• Nieuwe missie en visie bij lamentabel management

Roos - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig

Stephanie Verheijen - van de Lisdonk - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Abonnementen stopgezet
• Belachelijke communicatie

Peter Knoop - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Prijsverhoging zonder verbeteringen
• Slechtere voorwaarden bij verhoging
• Onvoldoende communicatie over aanpassingen
• Advies voor duurder abonnement zonder reden

Elise Borsboom - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Erg slecht behandeld door personeel
• Medewerkers geloofden niet dat de dochter nog 3 jaar oud was
• Onaardige behandeling bij de klantenservice
• Hoog bedrag betaald om probleem op te lossen
• Onvriendelijk personeel blijft hangen in herinnering van dochter

Claudia - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Medewerker klantenservice luistert niet!
• Geen extra controle op bedwantsen bij andere huisjes
• Niet luisteren naar wensen van gasten
• Geen directe actie bij melding van bedwantsen

Consumer - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Gelimiteerd aantal bezoekers per dag
• Te lang wachten voor 3 minuten plezier
• Sprookjes van de directie

Lkooman - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantonvriendelijk bedrijf!
• Cadeaubonnen verlopen na 2,5 maanden
• Efteling biedt geen compensatie bij verlopen kaarten

Annemiek van Riezen - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Diverse attracties waren dicht

Tess - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Echt heeeeeeeeeeeeel leuk
• Wachtrij was maximaal 15 minuten

Ellen - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• snelle, kundige en vriendelijke hulp

Peter Veldhuizen - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Meer gefaseerde renovatie
• Concessies doen naar betalende bezoekers
• Gratis parkeren als tegemoetkoming
• Niet alle attracties tegelijk sluiten

Angelique - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Tickets niet om te boeken
• Kinderen met waterpokken dus wij kunnen niet gaan
• Efteling weigert omzetten naar andere dag
• € 94 down the drain

G. Kaya - 17 maart 2024

• Teleurstellende ervaring met korting

Danielle van Korven - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• korting op accomodatie met abonnement
• moeilijkheid om huisje te huren met abonnement
• gebrek aan beschikbare data voor abonnees

Jalabrese - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• geen dag vol wonderen

Debora Aschman - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ik betreur wat wij hebben meegemaakt
• Efteling ga je schamen
• Walgelijk
• Over het zieke meisje
• Beterschap
• Disney zou alles terugbetalen of te goed geven
• Geen woorden voor het antwoord van de Efteling

Wil - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Info in app komt niet overeen met werkelijkheid
• Veel attracties dicht ondanks informatie in app
• Onjuiste wachttijden aangegeven
• Inconsistentie tussen website en app

A Reviews - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet je geld waard
• Lange wachtrijen
• Veel verbouwingen
• Snel in de rij voor open attracties

hilde vergauwen - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heerlijke dag
• Magisch, steeds opnieuw
• Geweldigheid van het park
• Groene delen worden volgebouwd
• Efficiëntie van de keuken in Witte Paard
• Koude warme schotels
• Lang wachten op frietjes
• Herhaling van problemen

Jasba Stuiver - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Te duur en kortingskaarten
• Vervaldatum kortingsactie van AH
• Onvriendelijke klantenservice
• Lang wachten aan de telefoon
• Onduidelijke voorwaarden bij aankoop

Robin Braekmans - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verschillende grote attracties gesloten
• Droomvlucht defect
• Standaard copy/paste antwoord van klantenservice
• Besparen in minder drukke seizoen

L. Malensek - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prijzen zo hoog!!
• Nergens airco veel te heet en veel te veel mensen
• Onverharde zandberg om auto te parkeren
• Lang lopen naar ingang
• Hoge prijzen voor abonnement
• Efteling flink naar de verdoemenis aan het gaan
• Abonnement genomen bij ander pretpark

Helma - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• weinig attracties open
• te duur
• onjuiste informatie

Marleen - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellende reactie bij afbreken reis

Andre van den Brule - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Alle leuke attracties groot onderhoud
• Voor een kind een mega teleurstelling
• Kaarten online geboekt voor de volle prijs
• Geen coulance bij de Efteling
• Vies bank in de kamer
• Efteling goed in vermaken maar nu goed in de boel belazeren

Patrick van der Heijden - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Derde maal in Bosrijk geboekt voor kinderen en kleinkinderen
• Teleurstellende ervaring met gesloten attracties
• Park heeft charme verloren door verbouwingen
• Onvoldoende informatie over gesloten attracties
• Misleidend en in de kou gelaten door gebrek aan communicatie
• Prijs/kwaliteit verhouding niet OK
• Negatieve ervaring leidt tot niet meer bezoeken van het park

Michelle Langstraat - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service en foutief geïnformeerd

I. Massart - 12 februari 2024

• Snelle levering
• Beperkt aantal bezoekers

Vince - 12 februari 2024

• Aanbevolen attracties gesloten

nanny Schouten - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• 0 sterren geef ik en velen met mij
• zijn ze nu net zo gek als peta !!
• Ik maak er verder geen woorden aan vuil.
• Wij gaan met velen velen anderen gaan handtekeningen verzamelen om nooit meer naar de efteling te gaan als ze meegaan in de gekke wereld van PETA.
• Je gelooft eigenlijk niet dat dit serieus bedoeld is,moet niet enger worden

TheChasingYi - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Attracties gesloten zonder korting
• Onverwachte attracties gesloten
• Hoge ticketprijs voor beperkt aanbod
• Onduidelijke informatie vooraf

Ruben van Dam - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Onderhoudsperiode doordeweeks
• Drukker in het weekend
• Gesloten toiletten tijdens onderhoud
• Teleurgesteld door gesloten attracties

evelijn diener - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke communicatie over beschikbaarheid van filmpjes na aankoop van dagpas
• Geen mogelijkheid tot terugbetaling van dagpas bij afwezigheid van gewenst filmpje

N. van Veghel - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Veel onderhoud het hele jaar door
• Geen tegemoetkoming voor abonnementsverlenging
• Inhoudelijke informatie enkel via algemene nieuwsbrieven
• Geen flexibiliteit bij aankoop van vriendentickets
• Klantenservice mist klantvriendelijkheid

Rieneke van Hees - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Voedselvergiftiging na eten in het Witte Paard op zondag
• Winter Efteling minder aangekleed dan verwacht

heer Sep - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte hygiëne bij eten en accommodatie
• Attracties gesloten in het park
• Onopgeleid personeel in keuken
• Vieze toilet in huisje

Linde - 24 januari 2024

• Veel attracties waren gesloten of shows begonnen niet op tijd
• Wachttijden klopten niet en sommige attracties werden geannuleerd
• Frustratie en teleurstelling tijdens ons bezoek

Marijke Rodenburgh - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Parkeren top geregeld
• Vriendelijk en professioneel personeel
• Leuke entertainment op straat
• Veiligheid voor kinderen werd goed gecontroleerd
• Goede aanduiding wachtrijen
• Park is schoon genoeg

Klant - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Te veel onderhoud en werkzaamheden tegelijkertijd
• Veel attracties gesloten voor onderhoud
• Onbevredigend antwoord van de klantenservice
• Hoge kosten voor jaarabonnement
• Gebrek aan transparantie over gesloten attracties
• Weinig magische ervaringen door doorlopend onderhoud

Sam Van Damme - 15 januari 2024

• Achtbanen gesloten
• Veel verbouwing gaande
• Niet vermeld bij aankoop van tickets
• Kort wachten voor open attracties

Maaike Yntema - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische winterefteling
• Genoten van sfeervolle en feestelijke uitstraling
• Korte wachttijden
• Fantastische attracties zoals fata morgana, villa volta, droomvlucht, symbolica
• Sommige delen van het sprookjesbos waren donker en stoffig
• Verbouwing nodig in sommige delen van het park
• Afsluitende watershow was spectaculair en professioneel

Milan Denis - 12 januari 2024

• Negatieve ervaring

Anissa Burki - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke ervaring
• Kaartjes niet kunnen wijzigen
• Klantenservice weigert te helpen
• Hoge prijs voor kaartjes

Anja Reeuwijk - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• langdurig proces om kaarten te verzilveren

Heidi - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• verhouding prijs/kwaliteit niet meer waard
• vooraf bepaald menu zonder keuze
• kindermenu kindonvriendelijk
• dessert van slechte kwaliteit
• prijzen stijgen, kwaliteit daalt

klant - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Top park
• Mooi aangelegd park, vriendelijk personeel, leuke attracties en goed eten
• Hoge entreeprijs
• Abonnement aan 1 persoon gekoppeld voor parkeren
• Schandalig
• Mogelijkheid om aan meerdere pasjes te koppelen zoals bij Beekse Bergen

Les ios - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Onaardig personeel

Renee van Beek - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed geregeld ondanks verbouwingen
• Fijne dag gehad ondanks overlast door jongens
• Medewerkster reageerde adequaat op situatie met jongens
• Beveiliging ingeschakeld voor veiligheid
• Geen extra kosten voor vip-tickets en extra attractierit
• Jongens werden uit het park verwijderd
• Meerdere mensen en personeel lastiggevallen

Tom Visser - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Zero Empathie
• Geen enkel begrip
• Een klantenservice van lik mijn vessie!
• Geen enkele coulance
• Lulkoek
• Geen dank voor uw feedback

Shirley - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice
• Website

E Duivenvoorden - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Koud eten en weinig voor de prijs
• Lange wachttijd kassa waardoor eten koud is
• Veel te duur voor weinig
• Niet hygiënisch kookgedrag
• Geen reactie ontvangen ondanks contact op juist kanaal

Rick Sterke - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Misbruik van facilitaire kaart in de zomer
• Effectiever systeem in Toverland met gastenservice
• Drukkere invalide wachtrijen in de zomer
• Autipas en steekproef
• Informatie over invalide wachtrij via app
• Net park en vriendelijk personeel

Kim - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Parking grootste ellende
• Ze vragen steeds naar invaliditeitskaart

patrick van der molen - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Herinneringen herbeleven
• Wachtrij een zooitje
• Lang geduurd
• Patat koud, appelmoes vergeten
• Navigatie app vervelend
• Top gedaan

klant - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Meervoudig gehandicapten gediscrimineerd.
• Bij de invalidentoegang van Carnaval Festival werd gezegd dat we een facilitycard moesten hebben om naar binnen te mogen.
• Mijn zus is in de zestig, zat in een rolstoel van de instelling waar ze woont en we moesten samen door de stromende regen naar klantenservice aan het begin van het park om de kaart te halen.
• Jammer dat de zichtbare handicaps van mijn zus niet werden geloofd.
• De reactie van de Efteling is teleurstellend. Waarom kunnen ze dan bij de attractie zelf niet een formulier hebben dat je daar invult.
• Nee voor ons nooit meer een bezoek aan de Efteling.
• Na 60 jaar bezoek aan de Efteling is het boek gesloten.

Wessel Bosch - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Te druk en overal rijen
• Geld verdienen model

Hans - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Zeer lange wachttijden en ver parkeren

Willeke Vd Toorn - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte hygiëne
• Onbevredigende oplossing
• Gezondheidsrisico
• Misleidende informatie

R. Hermans - 20 november 2023

• Geen lange wachttijden
• Rustige sfeer
• Aanbeveling voor anderen

Consumer - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Net kamer geboekt 1 overnachting.
• Ik boekte en na 1 uur zag ik dat ik verkeerde datum geboekt had.
• Ik belde om wijziging door te geven maar moet 35% annulatie kosten betalen.
• Ik boekte om 11uur en belde om 11u45 om het misverstand te melden !!
• Neen geen uitzondering mevrouw , u mag wijzigen maar 35% annuleringskosten !!!

F. Simon - 18 november 2023

• heel druk
• sommige attracties gesloten voor renovatie
• niet de hoofdprijs betaald
• renovaties nodig

stephanie bezemer - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Super vriendelijk en behulpzaam personeel
• Duidelijke aanduiding voor invalide toegang
• Korte wachttijden
• Positieve ervaring

Sam - 10 november 2023

• Toegankelijkheid voor mindervaliden was slecht geregeld
• Lang wachten in regen bij attracties
• Partner moest uit rolstoel bij de Droomvlucht
• Uitdagingen bij Fata Morgana door hellingen en sluitingstijd

Consumer - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Muizenkeutels in bed
• Ontbijt en avondeten waren geweldig

Martusha Albert - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Erg leuk gehad in het sprookjesbos met onze kleintje
• Droomvlucht onaangekondigd niet toegankelijk
• Nergens aangegeven dat de Droomvlucht dicht zou zijn
• Niet netjes van de Efteling

Rianne R - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Attractie's sluiten tijdens herfstvakantie
• Lange wachttijden
• Dure kaartjes
• Veel chagrijnig
• Eettenten open

maëlle - 18 oktober 2023

• teleurstellend
• rommelig
• duur

LN - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Veel attracties in storing of onderhoud/gesloten
• Wachttijden van 50min
• Klantenservice geeft niet thuis
• Droomvlucht langdurig in storing zonder aankondiging op website

Jan - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte parkeerervaring
• Veel attracties in storing
• Druk door evenement en grote groepen scholieren
• Lange wachttijd bij het verlaten van de parkeerplaats

Michelle - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Fijne service van de Efteling
• Snelle en vriendelijke hulp van de klantenservice
• Vervanging van kapotte producten zonder gedoe
• Nieuwe producten ontvangen met extra's

Jan Nota - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• 25% korting niet verwerkt
• Klantenservice gebeld over de 25% korting
• Klantenservice niet bereikbaar en lange wachttijd
• Efteling onwaardig

Hein Megens - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Gezamenlijk streven naar een oplossing
• Contact gezocht voor afstemming en verbetering

Doortje - 10 september 2023Trustpilot 🔗

• Softijsjes niet duur
• Prijzen aardig door voor groot gezin
• Wachtrijen perfect
• Vriendelijk personeel
• Geweldige attracties, magische omgeving
• Eftelingshow CARO koel en gastrolletjes kinderen overbodig
• Mooie zang en acts in show
• Gemis van gratis shows in theater

Petra Schilders - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam personeel

Anouk Zoontjens - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Lekker eten
• Super aardig personeel
• Leuk contact met andere bezoekers en personeel
• Korte wachttijden buiten vakantietijden

Lars - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige dag in de Efteling
• Tekort aan personeel voor poffertjes
• Hamburger tent als alternatief
• Superservice van Luuk van 't Poffertje

Nathalie Cuylle - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Bedankt voor het extraatje

Milan van Lien - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Efteling is een top park
• de meeste medewerkers doen echt hun uiterste best
• de sfeer, de attracties en de magie is echt veel waard
• Probeer je innerlijke kind los te laten en zie het wonder dat de Efteling is

Erik vanden bergh - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Super pretpark

Jade Bernaards - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke toegang tot attractie
• Vriendelijke medewerker
• Gezelligheid met nieuwe mensen
• Stressvrije ervaring in wachtrij

Denise S - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Topervaring
• Vlot verlopen rijen
• Vriendelijke medewerkers
• Efficiënte werking

Giel - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Goede service en kwaliteit van het park
• Positieve ervaring met het park
• Kritiek op lange wachtrijen
• Verwende houding van sommige bezoekers

Joan - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Veel te lange wachtrijen

Anoniem - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Waarde voor je geld
• Magische ervaring, zeer verzorgd
• Prachtig park
• Vriendelijk personeel
• Uitstekend eten
• Korte wachttijden in het hoogseizoen

Rolanda Mul - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Magische ervaring
• Geen lange wachtrijen
• Efficiënte App met wachttijden
• Vriendelijk personeel en goed onderhouden tuinen
• Meer stationnetjes en treinen voor vervoer

Karin - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hoge prijs voor lange wachttijden
• Beperkt aantal attracties beschikbaar
• Minder charme dan voorheen

Bianca - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• Oud en versleten beschimmeld in de badkamers.
• Baas Robert is onbeschoft en stuurt zijn kat naar ontevreden klanten.
• Korting bon van €50 ontvangen voor 2 nachten in de hel en problemen voor 5 personen.
• Dekens vuil en badkamers beschimmeld.

E.J.Schotman - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Gemiste kans bij de oplaadpunten
• Onvoldoende begeleiding bij de oplaadpunten
• Verkeerd gebruik van parkeerplaatsen

Bram - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Absoluut toppark