Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Emounting biedt hoogwaardige en stevige houders voor diverse toepassingen met een breed scala aan mounts en brackets beschikbaar (80%). De producten voldoen aan de verwachtingen en zijn van uitstekende kwaliteit, met snelle levering en goede verpakking (90%). De klantenservice is efficiënt en betrouwbaar met uitstekende snelle antwoorden (95%), vriendelijk personeel (90%) en deskundig advies (85%). Helaas kunnen internationale kopers kosten hebben voor retouren (50%) en zijn er enkele negatieve reviews over de pasvorm van producten (20%). Over het algemeen is Emounting zeker aan te raden voor veilig gebruik van de telefoon tijdens het fietsen.
Product
Emounting biedt hoogwaardige en stevige houders voor diverse toepassingen, met een breed scala aan mounts en brackets beschikbaar (80%). De producten voldoen aan de verwachtingen en zijn van uitstekende kwaliteit, met snelle levering en goede verpakking (90%). De gedetailleerde productbeschrijvingen helpen bij het maken van de juiste keuze en de klantenservice is efficiënt en betrouwbaar (85%). Helaas zijn er ook enkele negatieve recensies over de kwaliteit van de producten en het feit dat ze niet goed passen (20%), maar over het algemeen is Emounting zeker aan te raden aan anderen voor veilig gebruik van hun telefoon tijdens het fietsen.
Levering
De levering van Emounting wordt geprezen om zijn snelheid en gratis verzendingskosten, met een berekend percentage van 70%. Klanten waarderen ook het vlotte bestelproces en de goede verpakking van de producten, met een percentage van 20%. Echter, retourzendingen vanuit België moeten op kosten van de koper worden verzonden, wat een nadeel kan zijn voor internationale kopers, met een percentage van 10%. Over het algemeen wordt de service als goed beoordeeld, met een gecalculeerd percentage van 90%.
Klantenservice
Emounting biedt uitstekende klantenservice met snelle antwoorden (95%), vriendelijk personeel (90%) en deskundig advies (85%). De gratis verzending (100%) en kosteloze vervanging van producten (100%) zijn ook positieve punten. Helaas kunnen internationale kopers kosten hebben voor retouren (50%) en sommige klanten hebben onprofessionele of grove antwoorden ervaren bij vragen (60%). Over het algemeen wordt Emounting aanbevolen vanwege de goede klantenservice en efficiënte ruilprocedure.
Communicatie
De communicatie van Emounting heeft enkele sterke punten, zoals snelle en vriendelijke antwoorden via e-mail (80%), uitstekende klantenservice met snelle reacties (90%), en een goede webshop die hun beloftes nakomt (85%). Aan de andere kant zijn er ook zwakke punten, zoals onprofessionele antwoorden bij vragen over retourlabels in België (30%) en grove antwoorden bij vragen over retourtickets (40%). Over het algemeen biedt Emounting goede klantenservice met snelle reacties, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk in hun communicatie.
Website
De website van Emounting is zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk, met een gemakkelijke navigatie en een vlot bestelproces. Er is een breed scala aan mounts en brackets beschikbaar, waardoor het eenvoudig is om te vinden wat je zoekt. De webshop straalt professionaliteit uit en is zeker aan te raden aan anderen. (83%)
Retourbeleid
De retourbeleid van Emounting heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds bieden ze snelle levering in perfecte staat aan (100%), wat positief is. Anderzijds worden retours vanuit België op kosten van de koper (50%) en zijn gratis retouren alleen geldig voor Nederland (75%), wat een nadeel kan zijn voor internationale kopers die moeten betalen voor retouren (25%).
Over Emounting
Emounting is een webshop die gespecialiseerd is in de verkoop van mounts en brackets voor elektronische apparaten in voertuigen. Het bedrijf heeft al verschillende jaren ervaring in deze sector. Oorspronkelijk was de website gespecialiseerd in de verkoop van RAM Mounts, maar later is het assortiment uitgebreid. Emounting is onderdeel van Krijnen eSolutions B.V., gevestigd in Zeewolde, Nederland. De mounts kunnen bevestigd worden aan verschillende voertuigen, zoals motorfietsen, mountainbikes, fietsen en rolstoelen. Emounting biedt ook RAM-mounts aan, die bestaan uit verschillende onderdelen zoals de basismount, beugel en bevestigingsboard. Er zijn regelmatig kortingen en kortingscodes beschikbaar bij Emounting. Klanten worden uitgenodigd om hun beoordeling te delen en feedback te geven over de service.