Eneba
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Eneba komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Eneba gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (119)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Eneba biedt een snelle en efficiënte klantenservice (90%), waar klanten blij mee zijn en snel geld terug ontvangen (80%). De site heeft echter een langere wachttijd voor reactie op tickets (70%) en sommige klanten hebben moeite met terugbetalingen te verkrijgen (60%). Over het algemeen is Eneba betrouwbaar en heeft het een goede klantenservice, maar er zijn enkele klanten die problemen hebben ondervonden met de service.
“Slechte service”
“Gemiddelde reactie 96 uur”
“Geen ontvangst na zes keer betaling”
“alles is geweldig”
“Goede site”
“Ticket aangemaakt maar kan geen voortgang zien”
“Afhandeling super gegaan, binnen 2 werkdagen een passende oplossing met een werkende code”
“veel betaal opties”
“Ticket na oplichting nooit beantwoord.”
“Minderjarig kind werd opgelicht, bewijsstukken direct erna aan eneba bezorgd, ticket aangemaakt, nooit antwoord gekregen.”
👍 79 👎 51
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.jordyh - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Slechte service
- Code al gebruikt
- Gemiddelde reactie 96 uur
Albert van Winkoop - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Geen ontvangst na zes keer betaling
sals - 12 mei 2024Trustpilot 🔗
- alles is geweldig
Kalle michiel - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Goede site
- Producten succesvol en voor een mooie prijs kunnen bestellen
- Ticket aangemaakt maar kan geen voortgang zien
- Afhandeling super gegaan, binnen 2 werkdagen een passende oplossing met een werkende code
Jean Paul Massaut - 8 mei 2024Trustpilot 🔗
- snelle levering
- groot aanbod
- veel betaal opties
Lien - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- Ticket na oplichting nooit beantwoord.
- Minderjarig kind werd opgelicht, bewijsstukken direct erna aan eneba bezorgd, ticket aangemaakt, nooit antwoord gekregen.
- Politie ingelicht en blijkbaar zeer gekend dat deze site gebruikt wordt om anderen betalingen af te troggelen.
- Nooit antwoord gehad.
Kunde - 27 april 2024Trustpilot 🔗
- Alles Geweldig
Gylayla Koopman - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Onduidelijke communicatie
- Geen terugbetaling mogelijk
customerGopie - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- terugbetaling bij vergissing
Sanne annelies - 20 april 2024Trustpilot 🔗
- niet kunnen terugbetalen
- oplichting
- onduidelijkheid bij het indienen van cadeaubonnen
Jonas - 20 april 2024Trustpilot 🔗
- Perfect
Ruud Vermeer - 15 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerde product geleverd
- Dubbele verkoop van codes
- Onverantwoordelijkheid van verkoper
Emiel Van de Langenberg - 15 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle klantenservice
- Problemen worden snel opgelost
Kim Pleune - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Voordeliger prijzen
- Makkelijk te registreren via Steam
- Snelle levering van de cd-key
- Betrouwbare service
Jeroen. S - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid en nog nooit opgelicht
customer - 7 april 2024Trustpilot 🔗
- geweldige gamming-app
chloé - 3 april 2024
- Ruim aanbod
- Goedkoop
- Goede service bij activeren van game key
- Terugbetaling mogelijk bij verkeerde aankoop
Bregt Colpaert - 31 maart 2024Trustpilot 🔗
- Games zijn goedkoper via dit platform
- Alles is altijd in orde
- Gemakkelijk te gebruiken
Frank - 27 maart 2024Trustpilot 🔗
- Opgelicht door verkoper
- Neppe steam keys ontvangen
- Geen terugbetaling ontvangen
- Datalek
Jim Bastiaenssen - 25 maart 2024Trustpilot 🔗
- snelle levering
- duidelijke communicatie
- goede klantenservice
- vertraagde terugbetaling
yarno noreilde - 24 maart 2024Trustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaring
- Betalen van 816€ voor robux kaarten
- Beperking van bestelling tot 250€ zonder voorafgaande kennisgeving
- Geld beloofd terug te storten, maar duurt al 10 dagen
- Voornemen om rechtzaak te starten
- Ontevredenheid over site en vraag waarom mensen tevreden zijn
Tom Noreilde - 24 maart 2024Trustpilot 🔗
- Betaling mislukt en geld toch van mijn rekening
- Geld wordt niet terug gestort
- Opgelicht
Jean-marie - 19 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snel
Zekeriyya - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goedkoper
- Goede service
Mertens - 23 februari 2024
- Sommige links in de app werken niet goed
- Moest om een terugbetaling vragen
- Eneba heeft meteen gereageerd
- Geld teruggegeven
meneer Brouwer - 22 februari 2024Trustpilot 🔗
- Alles is vlot verlopen
Melvin - 20 februari 2024Trustpilot 🔗
- Gaat snel en goed
- Gaat snel en goed, prachtige ervaring nogmaals
Emre - 16 februari 2024Trustpilot 🔗
- Verkoop verlopen cadeaubonnen
- Eneba negeert mij na aanleveren bewijs
- Eneba reageert niet binnen de beloofde uren
- Verkoper heeft promotionele balance verkocht met vervaldatum
HELDER MARTINS - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Onjuiste informatie
- Onvolledige beloningen
- Misleidende promotie
- Gebrek aan informatie
jelle van kessel - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
J. Charlier - 22 januari 2024
- Snelle en behulpzame klantenservice
- Handige pop-up herinneringen voor regio en platform
- Mogelijkheid om snel te annuleren
- Bespaart geld
A. Vermeersch - 20 januari 2024
- super vlot verlopen
- gemakkelijk in gebruik
- snel en efficiënt
- blij met de service
- zal opnieuw overwegen om bij hen te kopen
Diegoplays - 13 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geld betaald en geen code ontvangen
- Alles goed ontvangen
A. Van Dyck - 13 januari 2024
- foutmelding bij betaling
- nepaanbiedingen
- lang wachten op reactie klantenservice
Jordan - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Zeer goed geprijsd en enorm aanbod
- Nooit problemen met activeren van key
- Eerlijk en transparant beleid met refund mogelijkheid
Ole Rieckmann - 10 januari 2024Trustpilot 🔗
- Altijd goedkoop
- Betrouwbaar en betrouwbaar
Jacky Gautier - 9 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goede app
- Bestaat niet
Przemyslaw - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- Alles prima!
G. Georges - 8 januari 2024
- Goedkope games en cadeaubonnen
- Goede klantenservice
- Snelle oplossing bij probleem
- Terugbetaling ontvangen
- Aanrader voor prijsbewuste klanten
Evilclown - 3 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snel en efficiënt proces
Elena - 2 januari 2024
- Snelle en vlotte aankoop van GTA V Shark Cash Card met duidelijke instructies
- Lagere kosten in vergelijking met Rockstar of Steam
- Positieve ervaring na lezen van goede reviews op Trustpilot
Jukex - 30 december 2023Trustpilot 🔗
- Codes werken niet
- Goede klantenservice
C. Meert - 29 december 2023
- snel geld terug
- directe en efficiënte klantendienst
Claezekes Clan - 9 december 2023Trustpilot 🔗
- Zeer veilige site
- Top betrouwbaar
customer - 7 december 2023Trustpilot 🔗
- Vond het eerst verdacht, maar bleek echt te zijn
Stephan - 22 november 2023Trustpilot 🔗
- Veel gebruik gemaakt van de site
- Foutmelding bij betalingspoging
- Valse aanbiedingen die bestellingen weigeren
- Ticket aangemaakt via mijn account
- Screenshot van aanbieding toegevoegd aan ticket
Jan Pruim - 10 november 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle reactietijd
Robin Van peer - 8 november 2023Trustpilot 🔗
- Niet ontvangen
- Oplichters
- Niks kopen bij deze Polen
- Slechte ervaring mee
John De Vries - 7 november 2023Trustpilot 🔗
- Prima contact met helpdesk
Abe IJssels - 5 november 2023Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie bij probleemoplossing
- Hoge prijs in vergelijking met andere opties
- Problemen met code voor cadeaukaart
- Moeilijk terugkrijgen van geld na probleem
sjefke - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering,
- Goede deals,
- Betrouwbaar,
- Verschillende betalingsopties,
jordy - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗
- key werkt niet
- wel geld terug
Merijn C - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Goede prijs
- Snelle en probleemloze installatie
- Extra kosten voor iDeal-betaling
Thomas - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk
JustRanje NL - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Geen oplichterij
fabian bijl - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice met snelle reactie op problemen
- Efficiënte terugbetaling bij problemen met producten
Hugh Jass - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Geen early access
Samuel - 29 september 2023Trustpilot 🔗
- Kreeg zonder problemen de code
- Fijne site
- toch wat geld bespaard
luna ijzerman - 14 september 2023Trustpilot 🔗
- Zeer goede hulp en service, snelle antwoorden!
DutchTyfoon - 13 september 2023Trustpilot 🔗
- Top bedrijf!!!!
- Betaal en paar sec later heb je je code al binnen.
- Vaak erg goede deals.
- Site erg overzichtelijk en hebben ook hun eigen app.
Michael Kerkhof - 9 september 2023Trustpilot 🔗
- Snel en goede afhandeling
Just A dan - 3 september 2023Trustpilot 🔗
- Geld geretourneerd na lange tijd
- Kaart werkt niet, geen hulp van Eneba
- Onbeleefde klantenservice, geen oplossing geboden
- Geen verzoek om informatie, doorverwezen naar Google
TheRealDakotaSpirit - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗
- De beste sleutelverkoper
- Alle sleutels die ik heb gekocht waren altijd correct
Achie - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Snelle oplossing van problemen en terugbetaling van geld
- Goede prijzen en ruime keuze
- Aan te raden voor goedkope games en cadeaubonnen
TLP Promo Promo - 27 juli 2023Trustpilot 🔗
- Niet beschikbaar voor EU consumenten
- Discriminatie voor Nederlandse consumenten
- Voortrekken van andere consumenten
Floris Van Der Veen - 21 juli 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige service en snel ook.
- Voor een veel betere prijs als op Steam zelf.
- Ben heel blij en super dankbaar.
Finn S - 12 juli 2023Trustpilot 🔗
- Snelle oplossing van probleem en code werkt perfect
- Snel en vriendelijk personeel
- Makkelijke betaling en verkrijgen van code
- Overzichtelijke website met goede prijzen
Kye - 7 juli 2023Trustpilot 🔗
- Geen geld terug van opgelichte kaart, eneba blijft negeren.
- Foto's en video's gestuurd van bewijs, geld wordt niet teruggegeven.
- Wacht nog steeds op geld van verkoper met weinig verkopen en 3 sterren.
- Vragen om meer informatie, maar negeren je weer.
- Weer hetzelfde verhaal dat de code werkte, ondanks geleverde foto en video.
- Blijven zeggen dat code niet werkt, ondanks video bewijs.
- Willen geld houden, liever dan terugkerende klant.
- Geen bewijs geleverd van oplichterij verkoper, code werkte niet.
Nayomi Hilgers - 7 juli 2023Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden!
- Netjes zoals het hoort!
- Als er iets mis gaat wordt het meteen opgelost.
Erwin - 4 juli 2023Trustpilot 🔗
- Goede en snelle service
Joël - 4 juli 2023Trustpilot 🔗
- Top service
- Top prijzen
- Snelle levering
Dicky Janssen - 28 juni 2023Trustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk Xbox Gold kopen
Danielle Verschuren - 21 juni 2023Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Niet-werkende code
- Gebrek aan oplossingen
- Moeilijk contact met klantenservice
Milan Strik - 14 mei 2023Trustpilot 🔗
- reageerde erg snel
- zorgde ervoor dat ik mijn geld terugkreeg
- kreeg mijn geld dezelfde dag terug
- alles verliep goed
clienteJeff Ketelaars - 12 mei 2023Trustpilot 🔗
- Werkt prima, ben tevreden
E. Sto - 21 april 2023Trustpilot 🔗
- Geen problemen ondervonden
Dominique Groeneveld - 12 april 2023Trustpilot 🔗
- geweldig
A. Sandanam - 9 april 2023Trustpilot 🔗
- Onmiddellijke levering, snel geholpen bij problemen