Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Estateguru's klantenservice ontvangt gemengde beoordelingen, met ongeveer 33% goede ervaringen en 67% klachten over communicatie, wanbetalingen en gebrek aan beheer van financieringen. Positieve opmerkingen benadrukken de top service en enthousiasme van het team, maar er zijn ook frustrerende ervaringen gemeld zoals standaard antwoorden en default na te late betalingen. Overall kan de klantenservice van Estateguru als redelijk beoordeeld worden, maar er zijn zeker verbeterpunten nodig om betrouwbaarder over te komen.

“oplichters”

“Uitstekend peer-to-peer leenplatform met betrouwbare leningen”

“Vrijwel alle leningen in default”

“wanbetalingen”

“tegenvaller”

“fout gelopen investeringen”

“Veel leningen in default”

“Niet aanbevolen, andere meer betrouwbare alternatieven aanraden”

“Frustrerende ervaring”

“Default na te late betaling”

👍 5   👎 15

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Paul Droppert - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • oplichters

F. Verbeke - 20 maart 2024

  • Uitstekend peer-to-peer leenplatform met betrouwbare leningen

Kees wim Van den Herik - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vrijwel alle leningen in default

robbe - 3 februari 2024

  • wanbetalingen
  • teleurstelling
  • tegenvaller
  • fout gelopen investeringen

Loïc - 22 december 2023

  • Veel leningen in default

jeanne - 3 december 2023

  • Communicatie en betalingen zijn verwarrend
  • 4 projecten in default en 3 in achterstand
  • Voelt bijna als pyramidespel
  • Financieringen niet goed beheerd
  • Weinig wordt uitbetaald
  • Verliesgevende leningen herfinancieren zonder echt iets terug te betalen
  • Niet aanbevolen, andere meer betrouwbare alternatieven aanraden

siebe - 21 november 2023

  • Traagheid van automatisch beleggen
  • Stilstand van inleg
  • Beslissing om elders te beleggen
  • Frustrerende ervaring

Ron De Jong - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Default na te late betaling

May - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Gewoon een ramp
  • Investeringen zijn in default
  • Deel te laat met terugbetalen

Fred Roelofs - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

  • 24 van de 36 leningen in default

IAG van Raaij - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Twijfelachtige communicatie
  • Gebrek aan uitbetaling
  • Onduidelijke communicatie bij terugbetaling
  • Herfinanciering van financieringen
  • Technische problemen met projecten en betalingen
  • Misleidende secondary market
  • Nooit uitbetaling
  • Standaard antwoorden bij verwijzing naar voorwaarden
  • Gebrek aan beheer of uitvoering van financieringen

Hoposia - 10 december 2021Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en punctueel met betalingen
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Goede ervaring met klantenservice
  • Mogelijkheid om extra percentage te verdienen via verwijzingscode

fendtje - 11 maart 2021Trustpilot 🔗

  • top service.
  • top service.

D Koopman - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Automatisch investeren langzaam
  • Inleg bleef staan
  • Geld opgenomen
  • Enthousiast