Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van ExpressVPN wordt over het algemeen goed beoordeeld, met 70% positieve reviews. Klanten waarderen de snelle oplossing van betalingsproblemen, handige tips en advies, en het direct stopzetten van abonnementen. Echter, er zijn ook klachten over onduidelijke oplossingen voor problemen, moeilijkheden bij het stopzetten van abonnementen, en het niet nakomen van beloften, waardoor de klantenservice soms als onpersoonlijk wordt ervaren. In totaal heeft ExpressVPN 25% negatieve feedback ontvangen over hun klantenservice.