Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Fax Plus biedt een handige fax-app en maakt het gemakkelijk om documenten te scannen. Echter, er is gebrek aan transparantie over kosten en een weigering om accounts te annuleren, creditcardgegevens te verwijderen en doorlopende kosten te melden. Daarnaast is het annuleren van een account en het verkrijgen van een terugbetaling een nachtmerrie, met slechts een 24-uur cooling off periode voor terugbetalingen en een moeilijk te navigeren website. (58%)

“handige fax-app”

“Veel papieren, te veel junk faxes”

“Mogelijkheid faxes te beperken tot alleen contacten ontbreekt”

“Kan jaarabonnement niet annuleren”

“Blijf foutmeldingen krijgen en kan het daarom niet annuleren”

“Gebruikers kunnen hun creditcardgegevens niet van de site verwijderen”

“Gebrek aan transparantie”

“Reacties uitschakelen op YouTube-video's vanwege fraude”

“Moeilijk annuleringsproces”

“Gemakkelijk documenten scannen”

👍 4   👎 19

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

aaron - 6 maanden geleden

  • handige fax-app

Parmentier - 8 maanden geleden

  • Veel papieren, te veel junk faxes
  • Spam faxes niet relevant voor werk
  • Mogelijkheid faxes te beperken tot alleen contacten ontbreekt
  • Extra kosten door snel opgebruikte pagina's

Reuben Sivan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kan jaarabonnement niet annuleren
  • Poging tot annuleren van jaarabonnement, dat volgende maand afloopt
  • Blijf foutmeldingen krijgen en kan het daarom niet annuleren

Jack Cargill - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Neem de negatieve beoordelingen serieus
  • Fax.Plus faalde om mij op de hoogte te stellen van kosten
  • Gebruikers kunnen hun creditcardgegevens niet van de site verwijderen
  • Geen melding van onbeperkte kosten na slechts één keer gebruik
  • Exploitatie van consumenten
  • Mijn ervaring weerhoudt me ervan FAX.Plus te gebruiken

Me - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bedrieglijke zakelijke praktijken
  • Onethische facturering
  • Gebrek aan transparantie
  • Weigering tot terugbetaling

Jason N Bear - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Opzettelijk misleiden in aparte creditaankopen
  • Frauduleuze facturering zonder toestemming
  • Reacties uitschakelen op YouTube-video's vanwege fraude
  • Geld stelen zonder restitutie

Brad Smith - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Incompetente klantenservice
  • Moeilijk annuleringsproces
  • Onbereikbare klantensupport
  • Verrassende prijsverhoging
  • Te dure service

Lori Smith - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel kunnen faxen versturen
  • Gemakkelijk documenten scannen
  • Duidelijke verzendbevestiging
  • Handig om te blijven gebruiken

Nasim Hamdani - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ze hebben meerdere keren mijn creditcard belast
  • Hebben mij twee keer in rekening gebracht voor een fax
  • Weigerden mij een terugbetaling te geven
  • Gesloten creditcardgegevens zonder toestemming opgeslagen
  • Kan opgeslagen creditcardgegevens niet verwijderen

customer - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • In rekening gebracht zonder mijn toestemming
  • Niemand om mee te praten
  • Fout om zich aan te melden voor hun service
  • In rekening gebracht voor een plan dat ik heb geannuleerd
  • Geen optie om de betaling te annuleren
  • Nooit mijn verzoek beantwoord
  • Geen klantenservice
  • Zal hun service nooit meer gebruiken
  • Advies om uit de buurt te blijven

Henry Miah - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • platform is extremely user-friendly
  • provides end-to-end encryption
  • efficiency in sending and receiving faxes
  • dependable, user-friendly, and secure

FedUp - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen manier om telefoonnummer of creditcard te verwijderen
  • Weigering om account te annuleren en te verwijderen
  • Mogelijke noodzaak om creditcard te annuleren vanwege oplichting

Michele Martinet Cormier - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kan creditcard niet verwijderen, krijgt geen terugbetaling of account verwijderen

Jawad Ahmed - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kan niet inloggen, wachtwoord opnieuw instellen, abonnement annuleren
  • Geen reactie op e-mail voor wachtwoordreset, misleidende informatie over e-mailwijziging
  • Moeilijkheid bij het annuleren van abonnement

Greg Harvey - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit in staat geweest om te gebruiken
  • Jaarlijkse kosten in rekening gebracht
  • Online moeten annuleren

DeVondra Beauford - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Technische problemen
  • Premium abonnement niet de prijs waard
  • Verlies van credits wanneer fax niet lukt

Galina Ursachii - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ongeautoriseerde transactie

Michele Selwyn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible company
  • Took payment of £11 monthly with only a 24-hour cooling off period
  • Nightmare to cancel account
  • Website does not guide you to pay for basic monthly membership