Fiverr

54 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor Fiverr komt uit 54 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fiverr gevonden hebben:

ErvaringenSite (23)
TrustPilot (31)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Fiverr heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat problemen snel worden opgelost, de klantenservice geduldig en deskundig is, en dat het platform makkelijk te gebruiken is. Ook is er een divers aanbod van opdrachten en maken ze goede afspraken met freelancers. Echter, de communicatie kan traag zijn, er is geen live chat of telefoonnummer en sommige klanten ervaren slechte communicatie en onprofessioneel gedrag. Daarnaast zijn er klachten over het blokkeren van accounts zonder reden en het innen van hoge servicekosten. (38%)

“vriendelijke verkoper”

“extra ontwerpen toegevoegd”

“Geen klantenservice”

“Lange reactietijd”

“Slechte communicatie”

“Onprofessioneel gedrag”

“Chatbot is vervelend en ineffectief bij het oplossen van problemen”

“Aankoop van advertentie”

“Geen reactie op e-mail”

“Mijn account werd zomaar geblokkeerd en niemand heeft me verteld waarom”

👍 19   👎 65

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

N. Massart - 6 maanden geleden

  • vriendelijke verkoper
  • fantastische logo
  • extra ontwerpen toegevoegd
  • tevreden met het resultaat

Luciano - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen klantenservice
  • Lange reactietijd
  • Slechte communicatie
  • Onprofessioneel gedrag

Sandy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Chatbot is vervelend en ineffectief bij het oplossen van problemen

mauro - 7 maanden geleden

  • Aankoop van advertentie

M. Mulder - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mail
  • Snelle en correcte oplossing

Noah - 7 maanden geleden

  • Mijn account werd zomaar geblokkeerd en niemand heeft me verteld waarom
  • Het voelt alsof ze mijn spullen hebben gestolen en ik kan er nu niet meer bij
  • Ik kan niemand spreken om het op te lossen

Lina Laurent - 7 maanden geleden

  • Gedegradeerd naar No Level door domme systeemwijziging
  • gigs verwijderd uit zoekresultaten
  • persoonlijke aanpak vs kant-en-klaar materiaal
  • grote wijzigingen niet gecommuniceerd
  • tal van gigs bieden vooraf gemaakte content aan
  • belang van grondige Fiverr evaluatie voor beginners
  • niet aanbevolen om vaardigheden en middelen te investeren op Fiverr

wout - 7 maanden geleden

  • Account geblokkeerd zonder reden
  • Lang wachten om geld op te nemen
  • Onmogelijk om geld op te nemen
  • Slechte klantenservice die niet reageert op e-mails

Michiels - 8 maanden geleden

  • Geen reactie op vragen

L. Smets - 8 maanden geleden

  • Divers aanbod van opdrachten
  • Goede service
  • Makkelijk te gebruiken platform
  • Betrouwbaar

Martine Pauwels - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar voor een redacteur te vinden
  • Veel betaald voor AI-oplichters
  • AI gegeneerde tekst ontvangen
  • Geschil niet kunnen openen bij PayPal
  • Geld kostend grapje
  • Aanpak via Facebook en Fiverr stalkers

Guillaume De Smedt - 8 maanden geleden

  • Veel slechte ervaringen met Fiverr.
  • Alleen een screenshot gekregen, geen link om te bekijken.
  • Geen telefoonnummer of live chat, lang wachten op antwoord.
  • Verschrikkelijke grammatica bij schrijvers.
  • Bijna onmogelijk om refund te krijgen.
  • Onbekend wie je eigenlijk koopt.
  • Gebruik van Google Vertalen voor communicatie.
  • Lage kwaliteit, slechte klantenservice, weinig tot geen refunds.
  • Blijf het gebruiken lol

Malak Smet - 8 maanden geleden

  • Commissie afgetrokken
  • Hard werk niet gewaardeerd
  • Klantenservice liet te wensen over
  • Reactie traag
  • Teleurstellend behandeld

S. Guillaume - 8 maanden geleden

  • Teleurstellende kwaliteit
  • Veel tijd besteed aan verbeteren van fouten
  • Verspilling van geld
  • Verspilling van energie
  • Niet bestellen via platform in de toekomst

Cornet - 8 maanden geleden

  • Waarschuwing ontvangen voor het beledigen van een spammer
  • Teleurstellend filteren van spammers door het platform

Anna - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Supergemakkelijk en veilig betalen

Antoine Georges - 9 maanden geleden

  • Talent te vinden
  • Goede afspraken maken met freelancers
  • Waarde voor je geld
  • Duidelijk communiceren wat je verwacht

Nathalie Timmermans - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geblokkeerd account
  • Onbehulpzaamheid bij problemen
  • Niet naleven van regels
  • Beperkte betalingsmogelijkheden
  • Negatieve reactie op alternatieve oplossingen
  • Gebrek aan flexibiliteit

E. Verhaeghe - 9 maanden geleden

  • Probleem snel opgelost, geduldige klantenservice, deskundige medewerkers

Eloïse - 9 maanden geleden

  • Verkopers proberen contact op te nemen via WhatsApp of e-mail

Raphaël - 9 maanden geleden

  • Kwaliteit van het werk
  • Geen reactie op e-mail
  • Uiteindelijk gereageerd en probleem opgelost

Joël - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met Fiverr als platform

Massart - 9 maanden geleden

  • Fiverr vraagt een deel van de fooi die aan de freelancer gegeven wordt
  • Fiverr stuurt dreigende e-mails naar klanten
  • Ik vond gemakkelijk een freelancer op Fiverr
  • Ik vertrouw Fiverr niet volledig voor eerlijke aanbevelingen
  • Ik zal de volgende keer naar andere opties kijken

Atkins Dickerson - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke communicatie en snelle afronding van het werk
  • Website ziet er goed uit en is gemakkelijk te gebruiken
  • Luisterden naar mijn wensen en maakten de gevraagde wijzigingen
  • Goede waarde en bieden hulp na de verkoop

lilou - 10 maanden geleden

  • Teleurgesteld
  • Minder zichtbaarheid
  • Hoge commissietarieven
  • Onvoldoende transparantie en eerlijkheid
  • Gevoel van niet gewaardeerd worden
  • Slechtste ervaring als verkoper
  • Nood aan herziening van aanpak

Merle Dresen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Als verkoper houd je niks over!!!
  • 20% servicekosten en nadelige euro-omrekening
  • Onduidelijke btw-betaling

martin - 10 maanden geleden

  • Level 2 badge verloren na de laatste update

KP - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel handige informatie beschikbaar
  • Mogelijkheid om acties te ondernemen met foto's
  • Ontdek meer over wat mogelijk is met afbeeldingen

Urbain - 11 maanden geleden

  • Klantenservice is rampzalig
  • Moeite om contact op te nemen met verkoper
  • Verkoper negeert probleem
  • Duplicaat antwoord ontvangen
  • Verkopen zonder juiste licentie

seppe - 11 maanden geleden

  • klantenservice
  • duidelijkheid
  • uitschakelen account
  • retourbeleid

Beagle - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hele goede ervaringen met verschillende freelancers!
  • minder goede ervaringen bij goedkopere oplossingen

Jan M. - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede prijs/kwaliteitsverhouding
  • sommige dienstverleners 'lowballen'

Jack Ommen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met specialisten
  • Platform maakt het gemakkelijk voor oplichters

Ever T - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ernstig teleurstellende ervaring met Fiverr
  • Klantenservice nam klacht niet serieus
  • Bescherming van freelancers boven klanten
  • Geen teruggave van vooraf geïndeld geld

Elif - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen klantenservice, Ongetalenteerd en oplichters, Alleen goed in commissies innen
  • Geen kans om order te annuleren

Mark - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Enkel commissie incasseren / geen support

jouwvelgen.nl - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • geen reactie op refundverzoek
  • €600 vastzittend geld op Fiverr
  • geen reactie van klantenservice op mails
  • tickets worden simpelweg op 'Solved' gezet zonder actie

Aquahome Waterontharder Watersoftener - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht en verdacht service
  • 2 zeer slechte ervaringen gehad
  • Geen nazorg en ze verdwijnen uit beeld
  • Bewust onvolledig werk geleverd

bahuma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Site zit vol met oplichters
  • Mijn account is permanent verbannen
  • Klanten service herhaalt een zin
  • Veel oplichters die je order niet betalen
  • Klantenservice kan hellemaal niks voor je doen
  • Uitermate slechte service en manier hoe dit functioneert

Bas van Hemert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare verkopers en slechte communicatie
  • Onmogelijk om contact op te nemen met klantenservice
  • Slechte kwaliteit en orderproces

Babette - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Gebruiksvriendelijkheid
  • Automatische reacties
  • Moeilijkheden met facturering

Monique - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Factuur zonder BTW ontvangen en valuta ineens in $ ipv €
  • Geen antwoord op problemen via support mailadres

Finn Teuwsen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Leuk idee, Maar daar is het ook mee gezegd
  • De enige manier om te betalen / betaald te krijgen is PayPal
  • Hoge fee naar PayPal bij verkopen
  • Account tijdelijk geschorst na voorstel om buiten fiverr af te handelen
  • Account uiteindelijk permanent geschorst

Tim - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Accepteert betalingen via Paypal
  • Waarschuwing voor Paypal geschillen
  • Gebrek aan duidelijkheid over voorwaarden