Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Flora by Ethias heeft een gemengde beoordeling gekregen van klanten. Ongeveer 60% van de reviews was positief, waarbij klanten onder de indruk waren van de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, de kwaliteit en snelheid van de service, en de duidelijke communicatie. Ongeveer 40% van de reviews was negatief, waarbij klanten klaagden over slechte customer support, gebrek aan duidelijke uitleg en vertragingen in reactietijden. Het lijkt erop dat de klantenservice van Flora by Ethias beter kan presteren door consistenter en professioneler te zijn in hun klantinteracties.