Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Flora by Ethias biedt een gevarieerde ervaring aan haar klanten, met 60% van hen die tevreden zijn met de kwaliteit en versheid van de bloemen. Ook wordt de snelle en mooie levering geprezen, met 40% van de klanten die aangaven dat de bloemen goed verpakt en op tijd werden bezorgd. De eenvoudige online bestelprocedure en duidelijke voorwaarden werden door 30% van de klanten op prijs gesteld, terwijl 20% van hen aangaf dat de verzekering snel en efficiënt kon worden afgesloten. Helaas was er ook 40% van de klanten die klaagde over de kwaliteit van de bloemen, die er niet vers uitzagen en begonnen te verwelken. Daarnaast ondervond 10% van de klanten technische problemen met de app. Al met al biedt Flora by Ethias een gemakkelijke en vlotte ervaring, maar er zijn nog verbeteringen nodig in de kwaliteit van de producten en technische aspecten.