Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Freewear scoort hoog op vriendelijkheid en behulpzaamheid, met positieve feedback over de professionele aanpak en de verschillende communicatiemiddelen die worden ingezet voor ondersteuning (80%). Er zijn echter enkele klachten over personeelsleden die minder gemotiveerd lijken om klanten te helpen en over slechte service in het algemeen (20%). Over het algemeen lijken klanten tevreden met hun aankoop en de kwaliteit van de stof en pasvorm (70%).