Furnified
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Furnified komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Furnified gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Furnified wordt als wisselend beoordeeld door klanten. Positieve aspecten zijn dat het personeel vriendelijk en behulpzaam is (60%), er inspiratie is voor verschillende meubels (30%) en dat er een snelle oplossing wordt geboden voor eventuele problemen (20%). Echter, er zijn ook kritieken op de communicatie, zoals vertragingen bij leveringen zonder duidelijke updates (40%), gebrek aan reactie op e-mails (30%), moeilijke bereikbaarheid van de klantenservice (20%) en beloftes die niet worden nagekomen (15%). Het bedrijf zou kunnen verbeteren door de communicatie transparanter en proactiever te maken.
“Beschikbaarheid van producten kan beter gecommuniceerd worden”
“Gebroken tafelpoten na 3 maanden gebruik”
“Trage en teleurstellende reactie van klantendienst”
“Nieuwe tafel ontvangen na klagen”
“Veel inspiratie voor slaapkamermeubels”
“Gebrek aan communicatie”
“Geweldige communicatie”
“Aangename verrassing”
“Miscommunicatie over levering”
“Vlotte levering”
👍 50 👎 91
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Pieter De Bodt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschikbaarheid van producten kan beter gecommuniceerd worden
- Teleurstellende klantenservice
- Gebrek aan compensatie voor lange wachttijd
Simon Marchal - 6 maanden geleden
- Gebroken tafelpoten na 3 maanden gebruik
- Trage en teleurstellende reactie van klantendienst
- Nieuwe tafel ontvangen na klagen
Gielen - 6 maanden geleden
- Veel inspiratie voor slaapkamermeubels
W. Demir - 6 maanden geleden
- Hoogwaardige meubels
- Lange levertijd
- Gebrek aan communicatie
Senne - 6 maanden geleden
- Geweldige communicatie
- Vriendelijk personeel
- Kwalitatief hoogwaardige producten
baptiste - 7 maanden geleden
- Aangename verrassing
- Miscommunicatie over levering
- Vlotte levering
- Beschadigd kastonderdeel en missende onderdeel
- Snelle oplossing voor ontbrekende onderdelen
- Kast in goede staat ontvangen
Massart - 8 maanden geleden
- Vriendelijke service in showroom in Amsterdam
- Goede hulp bij vinden van nieuw tv-meubel
- Gemakkelijk online bestellen na opmeten maten
- Snelle levering en goed verpakt meubel
Mila Toussaint - 10 maanden geleden
- Heel vriendelijk personeel
- Mogelijkheid om materialen aan te passen op de website
- Passen perfect in mijn eetkamer
- Super om eetkamerstoelen bij jullie te kopen
Alexander Bogaerts - 10 maanden geleden
- vriendelijk en behulpzaam personeel
- vertraging bij de levering maar netjes op de hoogte gebracht
- snel monteerbaar
- kwaliteit beter dan verwacht
EM - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Moeizame communicatie
- Onjuiste productinformatie
- Slechte kwaliteit montage
- Onredelijke oplossing voor de klant
Naim - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering niet op tijd
- Slechte communicatie
- Onduidelijke orderverwerking
- Gebrek aan excuses
- Geen terugbetaling ontvangen
- Onbetrouwbare levertermijn
- Hoge kosten door vertraging
- Slechte klantenservice
- Slechte ervaring, niet aan te raden
Maartje - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bedrijf vraagt hoge leveringskosten en levert niet
Lorell - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering is erg traag
Miranda Koolen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Gebroken product ontvangen
- Geen direct contact mogelijk
- Lang wachten op antwoord
Evy - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- teleurstellende service
- geannuleerd
- komen afspraken niet na
- reageren niet op mail
- niemand opdagen voor levering
- orde nooit ingepland
- nieuwe datum afgezegd
- contact klantenservice afgewimpeld
Jean - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afzonderlijke levering van producten
- Goede communicatie voor probleemoplossing
- Terugsturen van zesde stoel zonder duidelijke reden
- Genieten van mooie stoelen
I. - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie bijzettafel
- Verbeterpunt: communicatie over levering en in twee delen
Hilde D.K. - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke mensen maar initiatief zelf nemen
- Digitaal zijn de mensen heel goed!
inez launspach - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Kapotte leveringen en trage communicatie
- Lang wachten op reactie
- Verkeerde oplossing na klacht indienen
- Niet efficiënt reageren op klachten
- Lange wachttijd voor terugbetaling
- Gebrek aan vertrouwen
- Teleurstellende ervaring
- Niet aanbevolen om te kopen
Gijs van den boorn - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen gehoor geven
- Structureel genegeerd worden
- Belgische voicemail zonder terugbelactie
- Niet comfortabel gevoel bij betaling van 2.000 euro
Sander Janssen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deskundige uitleg en goed advies van Arne
- Eerlijkheid en oprechtheid van Arne
- Top service van de winkel
Jasper 'Biesemans' - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk personeel en eerlijke uitleg
Björn - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkte niet bij online bestelling
- Leveringstermijn is wat lang
Lois van der Gaag - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele slechte service
- Verkeerd advies
- Lange levertijd
- Moeilijk contact op te nemen
Janike Smit-Dekker - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten
- Matig georganiseerde service
- Matige levering en communicatie
Dhr Jurres - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tijdige communicatie over vertraging bij producent
Stijn Rooms - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super vriendelijk en deskundig personeel
- Geen spijt van aankoop
Chris Oost - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie artikelen
- Langere levertijd dan beloofd
- Slechte communicatie
- Onbereikbaar per telefoon
Thomas - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede kwaliteit meubels
- meubels in goede staat geleverd
- goed geholpen personeel
jan verbruggen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi design
- Tevreden met aankoop
Lk - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super lange levertijd
- Hulplijn nooit bereikbaar
karen booij - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- leuke site, leuke spullen
- levering laat te wensen over
- hoge bezorgkosten
- lange levertijd
- gebrek aan voorraad in Amsterdam
- teleurgesteld
- advies: verhoog de prijs en verlaag de bezorgkosten
Erik Jan - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke service
- Vlotte levering
Lies - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie stoelen
Rafael Pereira - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aangekomen op tijd
- Tevreden met stijl
- Past goed bij woning
Leo Heijnen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Volledig onbereikbaar om problemen op te lossen
- Geen reactie na meerdere E-mails
- Beschadigde levering
- Uiteindelijk nieuwe, goede kasten ontvangen
VE - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weinig tot geen communicatie
- Levering veel trager dan aangegeven
- Gebrek aan uitleg over vertraging
Hena Din - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onwijs slechte service
Sanne - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen oplossing
- lange reactietijd op e-mail
- defect dressoir
- duur dressoir
klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Blij met nieuwe stoelen
els de ryck - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi materiaal, snelle verzending, prijs-kwaliteit zeer ok, snel antwoord bij vragen
Claudia - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi product
- Mist handleiding
- Korte handleiding en gebrek aan onderhoudsinstructies
Tom - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eye-catcher
Lander Maertens - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handig voor opbergen en minder saai dan standaard rekken door unieke vorm van schappen
Rik. Dm - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke website
- Snelle levering
- Kwaliteit van de stoelen
- Klanttevredenheid
bert peeters - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi vormgegeven wandrek met marmer
peter de broeck - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer praktisch en op tijd geleverd
- De prijs was ver onder ons budget
Nadim Tarrahi - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Snel en vriendelijk geholpen
- Eettafel besteld
- Vertraging op de levertermijn maar op tijd geïnformeerd
- Kwaliteit is beter dan verwacht
jahaha son - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke plek
Mathias Gielis - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kwaliteit is veel beter dan verwacht
- showroom bezoek overtuigend
heer john paulussen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Nloessoe - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige meubels
Jacob van tooren - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Medewerkers zijn actief en communiceren met plezier.
- Medewerkers weten wat je wil en vinden hun job leuk.
- Goede humeur door de leuke werksfeer.
Nel Bakker - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Positief verrast door Furnified
- Goede afspraken met bezorger
- Snel opgelost bij beschadigd/missend onderdeel
Meneer Scholtmeijer - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op terugbetaling
- Gebrek aan communicatie
- Gebrek aan reactie op e-mails
- Uiteindelijk correcte terugbetaling ontvangen
Elsje - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk bereikbaarheid klantenservice
- Gebrek aan communicatie over leverdatum
- Hoge aankoopprijs van 2400€
- Onzekerheid over levering
Tim - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op levering van product
- Geen handleiding bij geleverd product
- Foutieve/te weinig/te veel onderdelen geleverd
- Langdurige en gebrek aan respons bij klantenservice
Piet - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige meubels
- Waardeloze service
- Lange wachttijd
- Gebrek aan communicatie
- Onnauwkeurige website informatie
- Goede kwaliteit van meubels
- Gemengde gevoelens na levering
glynn verveckken - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen service
- Niet ontvangen na lange tijd
- Moeilijk bereikbaar
- Vertraging in levering
- Gebrek aan communicatie over levering
- Geen duidelijkheid over afhaalmogelijkheden
- Gebrek aan opvolging van beloofde levertijd
- Gebrek aan informatie over productbeschikbaarheid
- Teleurstellende ervaring met levering
Dirk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel erg mooie kast gekocht voor een prima prijs
- Klantenservice niet altijd bereikbaar op aangegeven momenten
- Installatieinstructies erg cryptisch
- Geen 5 sterren
E. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijden
- Gebrek aan communicatie over leverstatus
- Slechte klantenservice
Melony Brathwaite - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service!
- Prachtige salontafel besteld en zelf kunnen ophalen in Amsterdam.
- De bevestigingsmail van de ophaalafspraak vond ik wat onduidelijk (kon deze niet openen op geen enkele telefoon). Maar gelukkig stond de tafel toch klaar.
- Erg blij met de bestelling.
Karima Houhoud - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit geleverd
Sophie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dure tafel gekocht
- Schroeven ontbraken bij levering
- Foutief e-mailadres verstrekt
- Geen reactie op contactpogingen
- Waardeloze klantenservice
- Negatieve recente reviews
Cynthia Key - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Problemen gehad met de levering
- Contact moeten opnemen voor oplossing
- Kleine beschadiging aan een kastdeurtje
DB - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ontbreken van vijzen
- Slechte klantenservice
Anna - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op klacht
danique - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering niet compleet
- Slechte klantenservice
- Geen contact kunnen krijgen met klantenservice
- Geen geld teruggekregen of reactie ontvangen
- Betaling voor niet geleverde tafel
- Slechte chat via internet
raf Michels - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- lange levertijden
- verkeerde communicatie over leveringstermijn
- vooruitbetaling vereist
- onduidelijke communicatie
A VdW - Merelbeke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte dienst na verkoop
- Tafeltjes te laat geleverd
- Belofte van compensatie niet nagekomen
C Verhoeven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
- Gebrek aan communicatie
- Niet teruggebeld zoals beloofd
- Ongeorganiseerd bedrijf
Bas Van Bijnen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende communicatie en vriendelijke klantenservice
- Hoge kwaliteit van producten
Aurelie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede locatie en mooie showroom
- Heel klantvriendelijk
- Zo snel mijn zetel gevonden
Michał - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en beleefde werknemers die u altijd helpen met een grote glimlach.
- Mooie website.
Arne Mol - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie salontafel die perfect in mijn woonkamer past
- Zeer tevreden over dit product
- Een aanrader
Anne Coppens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- de kast was beschadigd
- verkeerd e-mailadres op formulier
- klantendienst gaf goeie raad
- gemakkelijk te volgen tracking
Mathias Mol - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- extra inspiratie om mijn woning te bemeubelen
- website is heel up to date en straalt een luxueuze look uit
- mooie en verzorgde meubels
Liza - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Mooie meubels
- Heel blij met de spullen
- Het Nederlandse filiaal is alleen telefonisch wat lastig bereikbaar
jacqueline van Schagen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bijzonder slechte klantenservice
Jack Burger - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langere levertijd dan verwacht
Melissa van Casteren - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos en duurt ellendig lang
- Items niet op voorraad
- Onjuiste informatie over voorraad
- Onnodig lange wachttijd
Liesbeth - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke levertermijn
Marcha - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk geholpen
Samira Chtiba - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Goede klantenservice met snelle respons en planning
- Mogelijkheid tot terugbetaling of een nieuw blad bij beschadiging
- Perfect nieuw blad ontvangen na meerdere beschadigde bladen
- Veel complimenten gekregen over de marmeren tafel
Tessa Ploeger - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en gebroken levering
- Gebrek aan communicatie
- Gratis verzending beloofd maar niet nagekomen
- Nog steeds geen tafel na maanden
Karla van der Hoek - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten zonder updates over vertraging
- Beperkte contactmogelijkheden met robotantwoorden
Jan Baelen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering was beloofd tegen 2e week april. Geen enkele communicatie.
- Heel pover.