Pieter De Bodt - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschikbaarheid van producten kan beter gecommuniceerd worden
• Teleurstellende klantenservice
• Gebrek aan compensatie voor lange wachttijd

Matts - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice is echt beneden alle pijl

Simon Marchal - 29 maart 2024

• Gebroken tafelpoten na 3 maanden gebruik
• Trage en teleurstellende reactie van klantendienst
• Nieuwe tafel ontvangen na klagen

W. Demir - 26 maart 2024

• Hoogwaardige meubels
• Lange levertijd
• Gebrek aan communicatie

Senne - 25 maart 2024

• Geweldige communicatie
• Vriendelijk personeel
• Kwalitatief hoogwaardige producten

Milan Gérard - 19 maart 2024

• Professioneel en stijlvol uitzicht van de winkel
• Geweldige kwaliteit van meubelen
• Deskundige uitleg over meubelstukken
• Netheid en orde in de winkel
• Topkwaliteit en duurzame meubels

Bertrand - 3 maart 2024

• Topkwaliteit
• Snel en efficiënte levering
• Lekker zacht en comfortabel
• Positieve ervaring
• Zeker terugkomen

baptiste - 29 februari 2024

• Aangename verrassing
• Miscommunicatie over levering
• Vlotte levering
• Beschadigd kastonderdeel en missende onderdeel
• Snelle oplossing voor ontbrekende onderdelen
• Kast in goede staat ontvangen

Eloïse Thijs - 4 februari 2024

• Vlot verlopen aankoop
• Topkwaliteit meubels
• Op tijd geleverd
• Passen perfect bij onze inrichting

Massart - 1 februari 2024

• Vriendelijke service in showroom in Amsterdam
• Goede hulp bij vinden van nieuw tv-meubel
• Gemakkelijk online bestellen na opmeten maten
• Snelle levering en goed verpakt meubel

laura - 31 december 2023

• goede klantendienst, snel en zonder problemen vervangen beschadigd product, correcte mailadres
• goed advies, makkelijk te volgen levering via tracking, nieuwe boekenkast precies wat we verwacht hadden, prachtig uiterlijk

Quang Boddou - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service en gebrekkige producten

Mila Toussaint - 5 december 2023

• Heel vriendelijk personeel
• Mogelijkheid om materialen aan te passen op de website
• Passen perfect in mijn eetkamer
• Super om eetkamerstoelen bij jullie te kopen

Michaux - 27 november 2023

• Kundige en vriendelijke medewerkers
• Kwaliteit van de stoelen
• Perfecte match met ons interieur
• Geweldige service

Alexander Bogaerts - 16 november 2023

• vriendelijk en behulpzaam personeel
• vertraging bij de levering maar netjes op de hoogte gebracht
• snel monteerbaar
• kwaliteit beter dan verwacht

Jotte Rodrigues Bento - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, uiteindelijk wel goed geholpen
• Te late levering met foute kleur poten, lang moeten wachten op juiste tafel. Tafelpoten afgebroken na 3 maanden zonder belasting.
• Snel respons na boze mail, nieuwe tafel gehaald. Dankbaar maar hopelijk blijft deze heel!

Joke Robijns - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Levering meer dan 8 weken te laat
• Zeer dure tafel werd gewoon 'gedropt' zonder meer
• Helemaal ingepakt met hout en schroeven
• Werd zelfs nog niet eens uitgepakt en nagekeken op eventuele schade

EM - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Moeizame communicatie
• Onjuiste productinformatie
• Slechte kwaliteit montage
• Onredelijke oplossing voor de klant

Naim - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Levering niet op tijd
• Slechte communicatie
• Onduidelijke orderverwerking
• Gebrek aan excuses
• Geen terugbetaling ontvangen
• Onbetrouwbare levertermijn
• Hoge kosten door vertraging
• Slechte klantenservice
• Slechte ervaring, niet aan te raden

Maartje - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Bedrijf vraagt hoge leveringskosten en levert niet

Miranda Koolen - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Gebroken product ontvangen
• Geen direct contact mogelijk
• Lang wachten op antwoord

Evy - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• teleurstellende service
• geannuleerd
• komen afspraken niet na
• reageren niet op mail
• niemand opdagen voor levering
• orde nooit ingepland
• nieuwe datum afgezegd
• contact klantenservice afgewimpeld

R. V. W. - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Reviews op eigen website verwijderen

Jean - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Afzonderlijke levering van producten
• Goede communicatie voor probleemoplossing
• Terugsturen van zesde stoel zonder duidelijke reden
• Genieten van mooie stoelen

Hilde D.K. - 20 april 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke mensen maar initiatief zelf nemen
• Digitaal zijn de mensen heel goed!

inez launspach - 14 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Kapotte leveringen en trage communicatie
• Lang wachten op reactie
• Verkeerde oplossing na klacht indienen
• Niet efficiënt reageren op klachten
• Lange wachttijd voor terugbetaling
• Gebrek aan vertrouwen
• Teleurstellende ervaring
• Niet aanbevolen om te kopen

Gijs van den boorn - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen gehoor geven
• Structureel genegeerd worden
• Belgische voicemail zonder terugbelactie
• Niet comfortabel gevoel bij betaling van 2.000 euro

Steff Dhondt - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

• professionele winkel

Sander Janssen - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

• Deskundige uitleg en goed advies van Arne
• Eerlijkheid en oprechtheid van Arne
• Top service van de winkel

Nakata Nelson - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

• Goede opties

Jasper 'Biesemans' - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk personeel en eerlijke uitleg

Stijn - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

• Mogelijkheid om materialen van meubels te wijzigen
• Vriendelijk personeel

Lois van der Gaag - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

• Hele slechte service
• Verkeerd advies
• Lange levertijd
• Moeilijk contact op te nemen

Janike Smit-Dekker - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

• Mooie producten
• Matig georganiseerde service
• Matige levering en communicatie

Stijn Rooms - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

• Super vriendelijk en deskundig personeel
• Geen spijt van aankoop

Chris Oost - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

• Mooie artikelen
• Langere levertijd dan beloofd
• Slechte communicatie
• Onbereikbaar per telefoon

Tobe Braspenning - 23 februari 2023Trustpilot 🔗

• Fijne ervaring tijdens het winkelen
• Meubels van topkwaliteit

Stef Wouters - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

• goede service

Thomas - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

• goede kwaliteit meubels
• meubels in goede staat geleverd
• goed geholpen personeel

Ronny De Strooper - 19 februari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Top kwaliteit
• Goede klantenservice
• Snelle levering
• Goede kwaliteit
• Snelle levering

Ans - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• Aardige bezorgers
• Hele mooie kwaliteit kast
• In elkaar zetten kost wel wat uurtjes

Lk - 12 februari 2023Trustpilot 🔗

• Super lange levertijd
• Hulplijn nooit bereikbaar

karen booij - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

• leuke site, leuke spullen
• levering laat te wensen over
• hoge bezorgkosten
• lange levertijd
• gebrek aan voorraad in Amsterdam
• teleurgesteld
• advies: verhoog de prijs en verlaag de bezorgkosten

José Pels - 4 februari 2023Trustpilot 🔗

• snel en keurig geleverd tot over de drempel
• afstelling van de laadjes was niet goed
• handige vader heeft dit op weten te lossen

Erik Jan - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke service
• Vlotte levering

Oeikes Pookskes - 29 januari 2023Trustpilot 🔗

• Aangenaam geholpen
• Aangename sfeer in de winkel
• Geen opdringerig gedrag van de winkelmedewerkers

Lies - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

• mooie stoelen

Evelien - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

• Super mooie stoelen besteld
• Service van Nathalie
• Top kwaliteit stoelen

Dante varela - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

• Super mooie stoelen!
• Ik ben super tevreden met deze stoelen
• Ze zijn ook van goede kwaliteit

Leo Heijnen - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

• Volledig onbereikbaar om problemen op te lossen
• Geen reactie na meerdere E-mails
• Beschadigde levering
• Uiteindelijk nieuwe, goede kasten ontvangen

Mevr. vaal, meike - 15 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goed advies
• Leuke ervaring
• Snel en goed geleverd

Xander Mertens - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit en esthetisch
• Geen seconde spijt van aankoop

VE - 8 januari 2023Trustpilot 🔗

• Weinig tot geen communicatie
• Levering veel trager dan aangegeven
• Gebrek aan uitleg over vertraging

Hena Din - 6 januari 2023Trustpilot 🔗

• Onwijs slechte service

Sanne - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• geen oplossing
• lange reactietijd op e-mail
• defect dressoir
• duur dressoir

klant - 18 december 2022Trustpilot 🔗

• Blij met nieuwe stoelen

els de ryck - 18 december 2022Trustpilot 🔗

• Mooi materiaal, snelle verzending, prijs-kwaliteit zeer ok, snel antwoord bij vragen

Claudia - 14 december 2022Trustpilot 🔗

• Mooi product
• Mist handleiding
• Korte handleiding en gebrek aan onderhoudsinstructies

Hussein - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Leuke ruime badkamer
• Leuke ruime badkamerwinkel
• Vriendelijke en behulpzame bediening
• Goed advies gekregen

Rik. Dm - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Makkelijke website
• Snelle levering
• Kwaliteit van de stoelen
• Klanttevredenheid

Piet De Pauw - 4 december 2022Trustpilot 🔗

• Goed geholpen bij de aankoop van een showroommodel
• Mogelijkheid om verschillende settings uit te testen
• Service-na-verkoop was uitstekend
• Nasturen van ontbrekende stukken voor optimaal thuiscomfort

Nadim Tarrahi - 3 december 2022Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snel en vriendelijk geholpen
• Eettafel besteld
• Vertraging op de levertermijn maar op tijd geïnformeerd
• Kwaliteit is beter dan verwacht

Nloessoe - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• Prachtige meubels

Mieke Van Houte - 23 november 2022Trustpilot 🔗

• Mooie showroom en goede kwaliteit meubels. Vriendelijk personeel.

Anna Degreve - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit

Jacob van tooren - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• Medewerkers zijn actief en communiceren met plezier.
• Medewerkers weten wat je wil en vinden hun job leuk.
• Goede humeur door de leuke werksfeer.

Jan Hein Ruijgrok - 17 november 2022Trustpilot 🔗

• product met gebreken
• bedrijf reageert niet

Nel Bakker - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Positief verrast door Furnified
• Goede afspraken met bezorger
• Snel opgelost bij beschadigd/missend onderdeel

Meneer Scholtmeijer - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling
• Gebrek aan communicatie
• Gebrek aan reactie op e-mails
• Uiteindelijk correcte terugbetaling ontvangen

Elsje - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijk bereikbaarheid klantenservice
• Gebrek aan communicatie over leverdatum
• Hoge aankoopprijs van 2400€
• Onzekerheid over levering

Tim - 20 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering van product
• Geen handleiding bij geleverd product
• Foutieve/te weinig/te veel onderdelen geleverd
• Langdurige en gebrek aan respons bij klantenservice

Piet - 14 september 2022Trustpilot 🔗

• Prachtige meubels
• Waardeloze service
• Lange wachttijd
• Gebrek aan communicatie
• Onnauwkeurige website informatie
• Goede kwaliteit van meubels
• Gemengde gevoelens na levering

glynn verveckken - 13 september 2022Trustpilot 🔗

• Geen service
• Niet ontvangen na lange tijd
• Moeilijk bereikbaar
• Vertraging in levering
• Gebrek aan communicatie over levering
• Geen duidelijkheid over afhaalmogelijkheden
• Gebrek aan opvolging van beloofde levertijd
• Gebrek aan informatie over productbeschikbaarheid
• Teleurstellende ervaring met levering

Dirk - 29 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Heel erg mooie kast gekocht voor een prima prijs
• Klantenservice niet altijd bereikbaar op aangegeven momenten
• Installatieinstructies erg cryptisch
• Geen 5 sterren

E. - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijden
• Gebrek aan communicatie over leverstatus
• Slechte klantenservice

Melony Brathwaite - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Goede service!
• Prachtige salontafel besteld en zelf kunnen ophalen in Amsterdam.
• De bevestigingsmail van de ophaalafspraak vond ik wat onduidelijk (kon deze niet openen op geen enkele telefoon). Maar gelukkig stond de tafel toch klaar.
• Erg blij met de bestelling.

Karima Houhoud - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit geleverd

Sophie - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Dure tafel gekocht
• Schroeven ontbraken bij levering
• Foutief e-mailadres verstrekt
• Geen reactie op contactpogingen
• Waardeloze klantenservice
• Negatieve recente reviews

Cynthia Key - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Problemen gehad met de levering
• Contact moeten opnemen voor oplossing
• Kleine beschadiging aan een kastdeurtje

DB - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Ontbreken van vijzen
• Slechte klantenservice

Anna - 10 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Geen reactie op klacht

danique - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Levering niet compleet
• Slechte klantenservice
• Geen contact kunnen krijgen met klantenservice
• Geen geld teruggekregen of reactie ontvangen
• Betaling voor niet geleverde tafel
• Slechte chat via internet

raf Michels - 3 augustus 2022Trustpilot 🔗

• lange levertijden
• verkeerde communicatie over leveringstermijn
• vooruitbetaling vereist
• onduidelijke communicatie

A VdW - Merelbeke - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

• Slechte dienst na verkoop
• Tafeltjes te laat geleverd
• Belofte van compensatie niet nagekomen

C Verhoeven - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service
• Gebrek aan communicatie
• Niet teruggebeld zoals beloofd
• Ongeorganiseerd bedrijf

Bas Van Bijnen - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende communicatie en vriendelijke klantenservice
• Hoge kwaliteit van producten

Aurelie - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

• Goede locatie en mooie showroom
• Heel klantvriendelijk
• Zo snel mijn zetel gevonden

Matthew - 10 juli 2022Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijke personen

Michał - 8 juli 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en beleefde werknemers die u altijd helpen met een grote glimlach.
• Mooie website.

Lander Keteleer - 8 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Vriendelijke klantendienst
• Kwaliteit in product

Arne Mol - 6 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooie salontafel die perfect in mijn woonkamer past
• Zeer tevreden over dit product
• Een aanrader

Anne Coppens - 4 juli 2022Trustpilot 🔗

• de kast was beschadigd
• verkeerd e-mailadres op formulier
• klantendienst gaf goeie raad
• gemakkelijk te volgen tracking

Liza - 3 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Mooie meubels
• Heel blij met de spullen
• Het Nederlandse filiaal is alleen telefonisch wat lastig bereikbaar

jacqueline van Schagen - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

• Bijzonder slechte klantenservice

Hetty - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice!

Marcha - 30 mei 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijk geholpen

Samira Chtiba - 29 mei 2022Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Goede klantenservice met snelle respons en planning
• Mogelijkheid tot terugbetaling of een nieuw blad bij beschadiging
• Perfect nieuw blad ontvangen na meerdere beschadigde bladen
• Veel complimenten gekregen over de marmeren tafel

Karla van der Hoek - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Lang wachten zonder updates over vertraging
• Beperkte contactmogelijkheden met robotantwoorden

R Basie - 5 mei 2022Trustpilot 🔗

• Professionele aanpak
• Prettig geholpen goede professionele aandacht voor de klant
• Ik kan iedereen aanbevelen eens in hun showroom te gaan kijken

Jan Baelen - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Levering was beloofd tegen 2e week april. Geen enkele communicatie.
• Heel pover.