Gereedschapcentrum
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Gereedschapcentrum komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Gereedschapcentrum gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Gereedschapcentrum heeft vriendelijke en behulpzame medewerkers aan de telefoon voor deskundig advies en een ruime keuze aan producten (90%). De levering verloopt snel en efficiënt, met makkelijke betaalmethoden en handige informatie via e-mail (95%). De website is duidelijk en regelmatig bijgewerkt, maar er zijn veel ongewenste e-mails en moeite met afmelden voor e-mails (80%). De klantenservice kan soms teleurstellend zijn, met problemen zoals een vertraagde leveringstermijn zonder duidelijke communicatie en gebrek aan reactie bij klachten (70%). Over het algemeen biedt Gereedschapcentrum een goede service met snelle leveringen, maar er zijn enkele verbeterpunten op het gebied van communicatie en klantvriendelijkheid (85%).
“Veel ongewenste e-mails”
“Moeite met afmelden voor e-mails”
“Geen trackingcode ontvangen”
“Laatste boodschappen bij gereedschapcentrum”
“Inconsistentie in communicatie”
“Waardeloze klantenservice!!”
“Bestelling nooit ontvangen”
“Geen reactie via mail of telefoon”
“Dreigen met incassobureau”
“Geen actie ondernomen na melding van niet ontvangen pakket”
👍 40 👎 53
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.P. A. Poel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel ongewenste e-mails
- Moeite met afmelden voor e-mails
- Niet naleven van gemaakte afspraken
- Hoge schadevergoedingseisen
Piotr Piotr - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen voorraad
- Leveringsprobleem opnieuw
- Geen trackingcode ontvangen
- Niet op voorraad hadden
- Opdracht opnieuw inplannen
- Laatste boodschappen bij gereedschapcentrum
J. St - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen, geen geld terug na 4 maanden
- Inconsistentie in communicatie
- Lange wachttijd voor terugbetaling van 300 euro
- Noodzaak om andere maatregelen te nemen als geld niet binnen 3 dagen terugkomt
Danny Bambacht - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice!!
- Bestelling nooit ontvangen
- Geen reactie via mail of telefoon
- Blijven facturen sturen zonder levering
- Dreigen met incassobureau
- Geen actie ondernomen na melding van niet ontvangen pakket
Eric - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede aanbieding maar fout in prijs
customer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde leveringstermijn zonder duidelijke communicatie
- Misleidende informatie over leveringstijd
- Onbevredigende klantenservice reactie bij klachten
Eddy Rutten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang op levering wachten en order zonder overleg geannuleerd
- Prijsverhoging accu's en maaier en korting geldt niet meer
- Onbetrouwbaar gevoel na ervaring met gereedschapcentrum.nl
- Gebrek aan communicatie en klantvriendelijkheid bij orderannulering
Mark Buchele - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelde product niet geleverd
- Slechte service
- Onbehulpzame klantenservice
- Incompleet product geleverd
- Onverantwoordelijke houding van het bedrijf
- Defecten niet goed aangepakt
- Onjuiste informatie op de website
- Aanbieding van korting als 'oplossing'
- Niet voldoen aan beloftes op de website
- Verkeerde verantwoordelijkheid toeschrijven
Marco - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet geleverd, erg lang moeten wachten
- Gedeeltelijke bestelling ontvangen, rest nog niet
- Communicatie via chat en mail verwarrend en niet behulpzaam
- Verplicht invullen van onjuiste informatie voor tracking
Kevin Pothuizen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles top geregeld !
Wolter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke info over product
- Snelle verzending
- Fijne betaalmogelijkheden
Mevrouw d'Haens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gedoe met retourneren
- Goed afgehandeld na contact
- Dikke pech met bestelling
Roel Kemp - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niks geleverd, geen mail helemaal niks.
- Geen enkele reactie na contact gezocht.
- Betaling voor spoedlevering niet nagekomen.
zwarte kont - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Valse promoties
- Zakken naar de bodem
- Valse prijzen gegeven
- Eerdere versie was beter
- Makita accu prijs vergelijken met andere winkels
Frans Jagt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigert bestelling en advertentie na te komen
- Weigert geadverteerde producten te leveren voor geadverteerde prijs
- Bieden later levering aan met bijbetaling van 50% van geadverteerde waarde
- Doen geen recht aan de oorspronkelijke bestelling
Ruud - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs en prima (snelle) levering
- Bezorgdienst (DHL) was prima
Mark Sermo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleiding en oplichting
- Verkeerde producten ontvangen
- Geen reactie op klachten
A van Ooijen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende teksten op site
- Slechte service en weglopen voor fout
- Weigering terug te bellen
- Niet bereikbaarheid supervisor
- Langdurige oplossing nodig
- Geen gehoor voor probleem
- Fout erkend door klantenservice
Xander - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- duidelijke communicatie
- er werd geleverd volgens de afspraak
Richard - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzamer dan verwacht
- 1 product niet op voorraad vertraagt hele bestelling
- Verwarring over betaling en bezorgdatum
Silvester - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en gebrek aan flexibiliteit in oplossingen
- Onbetrouwbare voorraadindicatie en communicatie
- Beperkte voorraad en teleurstellende klantenservice
- Onprettige ervaring met de afhandeling van bestellingen
Robert Teijsse - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima geregeld zonder moeite.
- Na één telefoontje werd dit omgezet naar levering aan huis.
- Levering ook netjes en snel.
- Gereedschapcentrum staat bij mij in de favorite list en kom zeker nog terug.
JJ HVKP - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Welkomskortingscode werkte niet
- Aantal keren gemaild met de klantenservice
- Geen welkomskorting gekregen
- Bestelde artikelen in goede orde ontvangen
John - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice bij bellen en e-mailen. Uiteindelijk toch goed opgelost.
Bas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
John Drost - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service en verzending
Bakker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen gaat online snel en makkelijk
- Veel goede kennis aanwezig in de showroom
GMF-C - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima leverancier
- Kettingzaag snel verstuurd en goed verpakt
- Mogelijkheid om achteraf te betalen met Klarna
- Goede e-mails met nuttige info en factuur
Ton Somhorst - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handig
- Snel antwoord op chat
- Soepele afhandeling
- Netjes geleverd
EAM Coppens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op schadeclaim via e-mail
- Langzame reactie na plaatsen van review
- Gebrekkige reactie op beschadigd product
- Beschadigd product ontvangen
De heer w Heek - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke site
- Snelle levering
- S'avonds besteld, volgende dag bezorgd
Kees van Herwaarden - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn werkende site
- Snelle bezorging
- Duidelijk over de bezorgdatum
- Nazending goed verlopen
Elze - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen volledige terugbetaling bij garantie
RDW - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen ondanks status geleverd
- Advies van klantenservice levert niets op
- Geen spullen ontvangen na 2 weken
mike v uden - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- veel op voorraad
Collin Bosgraaf - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd door DHL
- Geen oplossing gekregen
- Bestelling niet ontvangen
- Laatste keer bestellen
Arno Yam - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Efficiënte communicatie
Klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
Rob - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Optijd leveren blijft kastig
- Gereedschapcentrum komt de leverafspraken niet na
- Besteld met sameday levering maar bestelling is vertraagd
- Je betaalt extra maar bestelling komt nog steeds niet optijd
Mw. G. Vellinger - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging
- Duidelijke communicatie
- Slecht voorraadbeheer en levering
- Terugbetaling verliep vlot
Maarten L - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Efficiënte bestelproces
- Goede kwaliteit producten
- Vriendelijke klantenservice
Rob Yo - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Deskundig advies en goede service
- Ruim assortiment van hoogwaardig gereedschap
Rob - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke bestelmethode
Peeman Kitwerken - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Snel antwoord op vragen over retourzending
Lidy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaald voor snelle levering maar product later ontvangen
- Communicatie met gereedschapcentrum niet mogelijk
R. Losscher - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en vertraagde levering
- Onjuist adres en geen terugbetaling
- Onbehulpzame chatondersteuning
- Teleurstellende ervaring met het bedrijf
Waldo Kolk - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende reclame
Rob Evenhuis - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leest fout af
- Meet elke 3e-4e keer fout
- Onhandig/niet werkbaar
- +5.08 mm afwijking
- Mag retour
- Probleem met Mitituyo
Bastiaan Vroegindeweij - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Redelijke prijzen
- Gebrek aan duidelijkheid over acties
customer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
- Voorraad beschikbaar
- Vertraging bij DHL
- Perfecte klantervaring
Paul Jansen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel handelen en goed product voor faire prijs
- Communicatie met PostNL
- Niet ontvangen pakket wordt alsnog gebracht
Perfectdakkapellen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Groot assortiment gereedschap
- Duidelijke website
E.M. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle topservice
Jacquet - 10 maanden geleden
- deskundig advies en ruime keuze
klant - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel geleverd
Emilie Simon - 10 maanden geleden
- Vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon
- snel zoeken en vinden van benodigdheden
- snelle en correcte levering
Mila Aerts - 11 maanden geleden
- Topkwaliteit gereedschap en service
- Duidelijke en regelmatig bijgewerkte website
- Mogelijkheid om producten op te halen
Vandenberghe - 11 maanden geleden
- Supergoede hulp van een medewerker
- Veel betere optie gekomen na overleg
- Tijd genomen om goed te informeren
Juliette Vandenberghe - 11 maanden geleden
- snelle en efficiënte levering
- goed verpakt product, voldeed aan verwachtingen
- makkelijk betalen en handige informatie via mail
- vlotte en professionele ervaring