Go To Meeting

47 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.2 voor Go To Meeting komt uit 47 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Go To Meeting gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Go To Meeting wordt zowel geprezen als bekritiseerd. Veel klanten hebben problemen gemeld met facturering, geluids- en videoproblemen tijdens vergaderingen, en onduidelijke communicatie. Sommigen hebben ook geklaagd over het ontbreken van e-mailondersteuning en moeite om contact op te nemen met de klantenservice. Aan de positieve kant wordt de klantenservice geprezen als behulpzaam en betrouwbaar bij het regelen van videoconferenties en schermdeling. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Go To Meeting inconsistent en onderhevig aan verbetering. (67%)

“Problemen met geluid en delen van video's tijdens belangrijke vergaderingen”

“Loskoppeling tijdens vergaderingen”

“Klantendienst is barslecht”

“Onbehulpzame klantendienst”

“Onduidelijke klantendienst”

“Slechte klantenservice”

“Opdringerige verkooppraktijken”

“Geen reactie op e-mails”

“Moeilijk om abonnement te annuleren en ontvangen facturen kloppen niet”

“Langdradig telefoongesprek om probleem op te lossen”

👍 6   👎 70

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Van de Velde - 4 weken geleden

  • Problemen met geluid en delen van video's tijdens belangrijke vergaderingen
  • Loskoppeling tijdens vergaderingen
  • Betaling via ander bedrijf
  • Gebrek aan positieve recensies op andere websites

Daan Dupont - 4 weken geleden

  • Software werkt prima
  • Klantendienst is barslecht
  • Onbehulpzame klantendienst
  • Onduidelijke klantendienst
  • Interface en beheer van gasten zijn in orde

leon - 5 weken geleden

  • Slechte klantenservice
  • Opdringerige verkooppraktijken
  • Geen reactie op e-mails

S. De Vos - 5 weken geleden

  • Moeilijk om abonnement te annuleren en ontvangen facturen kloppen niet
  • Langdradig telefoongesprek om probleem op te lossen
  • Geld terug gekregen via Facebook Messenger na lang gevecht
  • Frustrerend en teleurstellend proces

E. Van Acker - 7 weken geleden

  • Goed gesprek met vertegenwoordiger, maar ontbrekend contact daarna
  • Afspraken gemaakt over vervolgstappen maar niet nagekomen

Noor Remy - 8 weken geleden

  • Fantastisch om een videoconferentie service te hebben
  • Makkelijk om verbinding te maken via web en telefoon
  • Goed werkend op zowel Mac als pc
  • Top klantenservice

T. Lambert - 8 weken geleden

  • Teleurstellend

Cristina Villarreal - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Scam
  • Demands for payment 6 months after cancellation
  • Refusal to acknowledge cancellation
  • Platform not worth the headache on billing side

Alexandre Robert - 3 maanden geleden

  • Korte proefperiode
  • Gebrek aan duidelijkheid
  • Weigering van verduidelijking
  • Winst boven klanttevredenheid

Nina Devos - 3 maanden geleden

  • Slechte betaal- en accountbeheer, onduidelijkheid en communicatie, verwarrende productnamen
  • Moeilijk om betalingsagent te vinden
  • Rommelige situatie, niet aangepakt

Mertens - 4 maanden geleden

  • Geen klantendienst via e-mail, je moet BELLEN.
  • Ze gedragen zich alsof het nog steeds 1992 is.
  • Misschien doen ze dat met opzet om hun klanten af te schrikken en te ontmoedigen om contact op te nemen.
  • Ik geef ze geen cent meer.

Saidi - 4 maanden geleden

  • Moeilijke communicatie

Remy - 4 maanden geleden

  • Spamlijst zonder afmelden
  • GPDR- en CCPA-overtredingen
  • Klachten indienen op recensiewebsites
  • Delen van ervaring op sociale media

Laure - 5 maanden geleden

  • Eindeloze factureringsproblemen

S. Borremans - 5 maanden geleden

  • gebrek aan ondersteuning
  • problemen met de software
  • klanten misgelopen
  • nooit meer aan te bevelen

Liya Guliaieva - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • terribile
  • crasha spesso
  • microfoon werkt niet
  • onderbroken geluid
  • surround geluid

ilya - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bad experience all-around

Alessia M - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • problemi di connessione, audio e/o video
  • microfono non funziona improvvisamente
  • impalla un computer intero
  • difficoltà nel seguire corsi

Mark - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • messy merge
  • trouble running payment
  • difficult to reach agent
  • no one managing account
  • confusion with product accounts
  • chaotic company structure

Soheil Ghahramany - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Never recommend
  • Poor customer service
  • Missed opportunities for customers

Bar U. - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Awful spammer company
  • Allowing spam lists in webinar invitations
  • Difficult to opt out of emails
  • Unwanted emails despite opt-out link
  • Frustration with receiving emails
  • Poor response to complaints

Paul B - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Used to be good, now dreadful
  • APP is subfunctional
  • Difficulty contacting billing to cancel subscriptions

A.M.I. - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Non funziona mai.
  • L'audio è pessimo.
  • Sempre disturbato.
  • Fa veramente schifo.

Amanda Shearing - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • response via Facebook
  • charged incorrectly
  • shocking service

Laurent Breillat - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen klantenservice via e-mail
  • Je moet BELLEN voor klantenservice
  • Internetbedrijf dat doet alsof het 1992 is
  • Mogelijk opzettelijk om klanten af te schrikken
  • Laatste keer dat ik ze iets geef

Sergio Govoni - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • FREE product with paid support

Antoine - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Service qui fonctionne mais incompétent
  • Plateforme qui vient de perdre un potentiel client
  • Mauvaise expérience avec service client vif et compréhensif
  • Interface et gestion des invités sympa

Laurène - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Faux marketing de l'entreprise
  • Période d'essai réduite sans avertissement
  • Service client refusant d'honorer les accords initiaux
  • Priorité au profit plutôt qu'à la satisfaction client

Pete Moore - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Scumbag of a company
  • Repeat billing without notification
  • Difficulty in getting money back
  • Forced cancellation process

Tom P - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • solid sales platform
  • fails to deliver good quality picture and sound
  • reliability is the key

AJ - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible customer service
  • Difficult to contact for adding services
  • Unresponsive to customer inquiries
  • Live chat being rude

Valentin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bad sales service

Lucina - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service voor videoconferenties met scherm delen.