Gsmweb
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Gsmweb komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Gsmweb gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Gsmweb levert over het algemeen snel en efficiënt (80%), met vriendelijke klantenservice (75%) en snelle levering van producten zoals telefoons en tablets (80%). Er zijn echter ook negatieve ervaringen met slechte communicatie over leveringstijden en vertragingen (40%), evenals klachten over onjuiste leveringen en communicatieproblemen (50%). Over het algemeen lijkt Gsmweb een gemengde reputatie te hebben als het gaat om de levering van producten.
“slechte levering”
“Leveringsafspraken niet nagekomen”
“goede en snelle service”
“Beloofde levertijd niet nagekomen”
“Excuses voor vertraging”
“Snelle levering”
“Super snel”
“Zeer snel”
“Levering moet nog komen, maar vertrouwen erop”
“Traag”
👍 67 👎 52
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.victor natale - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte levering
- fouten in communicatie
- onduidelijkheid over abonnement
- slechte oplossing van het probleem
Frank van Gerven - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leveringsafspraken niet nagekomen
- Trage reactie op e-mails
- Lange wachtrij bij helpdesk
heer Jansen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede en snelle service
PatriciaK. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beloofde levertijd niet nagekomen
- Misleiding over productbeschikbaarheid
- Onprofessionele klantenservice
- Excuses voor vertraging
Ahmed - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Onbetrouwbare informatie
Marieke Oord - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer scherpe prijs
- Super snel
- Top service
Eric - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar
- Klantvriendelijk
- Zeer snel
heer Kosters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice heeft fout snel en goed opgelost
- Levering moet nog komen, maar vertrouwen erop
Light Bulb - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traag
heer Bayrak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk
mevrouw van Schaik - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel Snel
- goede ervaring
Richard van Bodegom - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service en levering
Tonny - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Telefonisch goed te bereiken, vriendelijk geholpen.
- Goed geholpen en snelle overstap.
Haimona Horozdinc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne webshop met goeie aanbiedingen
Diego - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen telefoon ontvangen
Mevr. Isabella Buzwilili - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en snelle levering
Euge - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Vincent - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Persoonlijk advies en scherpe prijzen
- Snelle service
- Altijd goed gegaan
- Vlekkeloos wisselen van provider, accounts overhevelen en gegevens wijzigen
M Nieburg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bestelde telefoon nog steeds niet binnen
H Mesker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gunstige prijs
- Snelle levering
R.A. van Nierop - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed persoonlijk advies
- Snel antwoord op vragen
- Snelle levering
Btienstra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke en overzichtelijke site
heer Nikolov - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede medewerking en snelle levering van mijn nieuwe toestel
A. Noord - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeeeer slechte levering en service
- Lang wachten en verbinding wordt verbroken bij bellen naar klantenservice
- Onduidelijke procedure en communicatie over leveringstijden
- Nog steeds geen bericht na 1 week over levering van telefoon
Yvonne Houtkamp - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Zeer scherp geprijsd
Samir - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Simpel om een nieuwe abonnement aan te vragen
- klantenservice was ook goed
- Toestel was snel geleverd
- simkaart ook snel geleverd
S.D. Roos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
Marjan Oostwal - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super aanbieding en snelle levering
- We zijn al jaren klant
- Ik raad dit ook iedereen aan
Hans Vander sluiszen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fijne manier om abonnement te verlengen en nieuw af te sluiten
- niks afgesproken en toch mooi cadeau gekregen super earpods pro
Anna - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoper dan de andere providers
- Meestal de volgende dag in huis als het voorraad is
- Wat beter op de hoogte moeten houden
- Vind ik nog wel een min puntje
heer Rana - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel snel geregeld
Olena - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professioneel, snel en kwalitatief
Ingrid Bas - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en zeker
Monique Brands - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geregeld en verzonden
Sander - 6 maanden geleden
- Ik wist niet wanneer het product verzonden zou worden
- Geen track en trace e-mail ontvangen
- Wachttijden aan de telefoon te lang
- Opgehangen aan de telefoon
Anthony - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen track and trace mail ontvangen
- Wachttijden telefoon zijn te lang of er wordt op een gegeven moment opgehangen
Veen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet verzonden na goedkeuring
- Onduidelijke communicatie over verzending
- Lang wachten op levering
- Gebrek aan klantenservice
Chiel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn geholpen door Josh
- Snelle levering van EarPods
- Extra cadeau bij abonnement
- Verbeterpuntje voor klantenservice
Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Arrogante telefoniste
- Niet behulpzaam
- Af te raden voor telefoonbestellingen
Arie Audier - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Scherpe prijs en snel geleverd
Guido - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goeie en snelle afhandeling
Serafettin Acikgoz - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel onnodige communicatie via sms en e-mail
- Gebrek aan transparantie updates bestelling
- Klantenservice kan vriendelijker
- Snelle en nette levering
Lars Lommen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Supersnelle afhandeling van mijn bestelling
Gerard Dijkstra - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en duidelijk, goed op de hoogte en directe tip voor assesoires.
Roos - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geregeld
- Goede info en voordelig
heer van Walraven - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goed
Stephan Massee - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoper dan de provider, snel en efficiënt
heer Nuijten - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijke retourprocedure
- Onbehulpzame klantenservice
- Hoge kosten voor retourzending
- Gebrek aan duidelijkheid over retourbeleid
maya - 7 maanden geleden
- Fantastisch geholpen door Josh
- Snelle levering van EarPods
- Beloftes nagekomen
- Verbeterpunten aanpakken
Robby Joemai - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk besteld en snel geleverd
Dominic Hoogsteder Jr. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Gemakkelijke bestelproces
- Groot aanbod van telefoons
- Goede telefonische Klantenservice
Giotje - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Website deed het niet goed
- Prijzen veranderde continu
- Afronden contract ging niet goed
- Contract afgestemd vervolgens was het toch niet juist doorgevoerd
- Zelf verzekering moest afsluiten
- Klantenservice bellen sta je verschrikkelijk lang in de wacht en wordt gesprek meerdere keren afgebroken
- Telkens een mail of sms dat ik mijn contract nog moet afronden terwijl mijn telefoon al geleverd is
- Klachten bij GSMWEB
- Erg jammer
- Zucht
Dhr. R.J. Schrok - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze in tablets
- Eenvoudige koop- en legitimatie procedure
- Snel geactiveerd abonnement en verzending tablet
- Alleen bezorgde PostNL het pakje toen ik niet thuis was en proberen ze het vandaag opnieuw
- Waarom niet direkt op een afhaalpunt bezorgen???
- Maar dat heeft niets met GSMWEB te maken
Kobe Heylen - 7 maanden geleden
- Aanvragen nieuw abonnement ging gemakkelijk, vriendelijke klantenservice, snel geleverd, simkaart meteen gebruiksklaar
Heer. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed geholpen.
- Geen negatiefs over ontvangen toestel.
- Super tevreden over afhandeling en contact.
Anouk Baljeu - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Valse beloften
Martin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zwaar concurrerende prijzen t.o.v. provider zelf
- Snelle en nette afhandeling met goede communicatie
- Gratis verzekerd verzonden zending
- Topwinkel voor abonnementen, zal hier zeker terugkomen
mevrouw W - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd contract en starterspakket ontvangen, verkeerd hoesje met screenprotector ontvangen, moeite met fouten rechtzetten
- Ongevraagd airpods ontvangen als compensatie met onjuiste pakbrief, klantenservice verbroken verbinding tijdens uiten van ongenoegen
- Klantenservice gaf tegenstrijdige informatie op contract, starterspakket teruggestuurd en hoesje en screenprotector elders gekocht
Henriëtte - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging en vlotte communicatie
Nanceje - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- amateuristisch bedrijf
- klantenservice die niet weet waar ze het over hebben
- lange wachttijd en verschrikkelijke communicatie
- Bespaar je de moeite en koop je product elders
M.D. Heesakkers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en alles goed geregeld
Frank Brands - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van afhandeling
Robert Bruijne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Contract ondertekend, ontvangen simkaart maar niet de bestelde mobiel, communicatieproblemen
- Geen informatie over vertraging, slechte klantenservice, gebrek aan reactie op klachten
- Lange wachttijd, serviceverslechtering, gebrek aan reactie op klachten
- Eindelijk ontvangst van de bestelling na lange wachttijd, afwachten op nummerbehoud
Cihangir Karacaoglan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen contact en nog geen levering
- Telefoonlijn altijd druk en bezet
- Mails worden gewoon niet beantwoord
- Provider kent contract nog niet
- Bestel via mobiel.nl, betaal 2 € pm meer maar goede service
heer Mueller - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedgekeurd contract resulteerde in onverwachte kosten.
- Gebrek aan bevestiging na betaling en vertraging in levering.
Joon - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk en snel
Michiel Vermeulen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snellader nog steeds niet geleverd
- Telefoon zou 4-5 werkdagen duren, worden er 8.
- Snellader zit er echter niet bij.
- Geen probleem.
- Na paar dagen radiostilte weer gemaild.
- Telefonisch slecht bereikbaar, “het is druk, probeer het later nog eens”.
Simon Somers - 7 maanden geleden
- Snel en gemakkelijk gekocht
- Niet vriendelijk personeel aan de telefoon
mevrouw Berg - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- groot aanbod
- snel geleverd
- geen klantenservice nodig gehad
- klacht over bezorging
Deprez - 8 maanden geleden
- Goedkoper dan andere providers
- Snelle levering
- Goede service ervaring
- Behoefte aan betere communicatie over bestelstatus
Andy - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke zichttermijnregels
- Beperkte mogelijkheid tot inspectie voor aankoop
- Klantenservice reageert traag
- Mogelijke negatieve reclame door ervaring
mevrouw M. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
nick - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lang wachten op toestel
- geen duidelijke informatie bij contact
- afspraken niet nagekomen
- duurde lang voordat toestel werd ontvangen
sasja spaaij - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Dirk - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen heldere communicatie
- vertraging in bezorging
- onjuiste informatie over voorraad
- onbereikbare klantenservice
Milad Aref - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Asociaal gedrag tegenover klanten
- Onacceptabele vertraging en gebrek aan communicatie
- Geen duidelijkheid over leveringstermijn
KJ - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne en snelle dienstverlening
j.w. dokter - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en slechte communicatie
- Onbetrouwbare klantenservice
- Hoge prijzen
heer Heijnders - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service en advies gegeven
Bozkurt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Reageert niet op e-mails en geeft geen duidelijke informatie
- Altijd uitstel van levering en leugens over de levering
- Onbeschoft gedrag en asociaal
- Slechte communicatie over bestellingen en leveringen
Consumer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet op voorraad
- Onjuiste beloftes over verzending
- Gebrek aan communicatie
- Onbetrouwbare levering
johan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooi toestel
- geen lader bijgevoegd
- kabel past niet op reguliere oplader
- gebrek aan duidelijke informatie
- gebrek aan handleiding
mevrouw van der Wel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde telefoon
mevrouw Annie - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging binnen 3 dagen
- Positieve ervaring ondanks negatieve recensies
Hardy - 9 maanden geleden
- Vernieuwen van abonnement verloopt vlot en snel
- Snelle levering van telefoon
- Klantenservice is snel en vriendelijk
- Goede prijzen, nergens goedkopere deals te vinden
Meert - 9 maanden geleden
- Veel verschillende tablets beschikbaar
- Eenvoudige aankoop- en legitimatieprocedure
- Snel geactiveerd abonnement en verzending van tablet
- PostNL bezorgt pakketje niet bij afhaalpunt
Bernard - 10 maanden geleden
- Snelle levering
- Super aanbiedingen en promoties
- Betrouwbare leveringen
- Goede service
Siebe - 11 maanden geleden
- Blij met nieuw abonnement
- Te veel berichten na betaling
- Onvoldoende op de hoogte gehouden over bestelling
- Netjes afgeleverd
- Personeel aan telefoon niet vriendelijk
D. Meert - 11 maanden geleden
- snelle en efficiënte levering
- vriendelijk geholpen door klantenservice
- onhandig gerangschikt aanbod op website
- geen zoekbalk of filters beschikbaar op website