Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hawes & Curtis wordt over het algemeen goed beoordeeld, met veel positieve opmerkingen over de snelle en goede antwoorden op vragen. Ook wordt de kwaliteit van de kleding en de uitstekende service geprezen. Helaas zijn er echter ook negatieve recensies waarin wordt gesproken over onprofessioneel gedrag, gebrek aan verantwoordelijkheid en problemen met retourzendingen en leveringen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Hawes & Curtis een score te behalen van ongeveer 70% tevreden klanten.

“geknoei met levering”

“Service was top”

“Uitstekende levering en service”

“Rotervaring met klantendienst”

“Geen luisterend oor voor uitleg en e-mails”

“Onbetrouwbare klantenservice”

“Aanbevolen goede klantenservice niet waargemaakt”

“Overstappen naar concurrenten met betere service”

“Geweldige service en kwaliteit shirts”

“Aangename klantenservice”

👍 14   👎 11

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bauwens - 7 maanden geleden

  • geknoei met levering

Amy Nijs - 7 maanden geleden

  • Service was top
  • Regelmatig updates over mijn bestelling
  • Levering verliep vlot en efficiënt
  • Kwaliteit van de damesoverhemden en blazers is goed voor de prijs
  • Slimme en elegante zakelijke stijl ontvangen

Loek van der Leek - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede uitleg over internationale verzendingen
  • Uitstekende kwaliteit/prijs verhouding voor end-on-end blauwe overhemden
  • Uitstekende levering en service

Van den Bossche - 9 maanden geleden

  • Rotervaring met klantendienst
  • Bestelling dubbel verwerkt en met foute gegevens
  • Geen luisterend oor voor uitleg en e-mails
  • Onbetrouwbare klantenservice
  • Aanbevolen goede klantenservice niet waargemaakt
  • Overstappen naar concurrenten met betere service

Yanis - 9 maanden geleden

  • Geweldige service en kwaliteit shirts

Verlinden - 10 maanden geleden

  • Aangename klantenservice

Verheyen - 10 maanden geleden

  • Uitstekende service en hoogwaardige kleding
  • Ik denk dat ik een vaste klant zal worden bij deze winkel
  • De medewerkers hebben al mijn vragen snel en goed beantwoord
  • De shirts die ik heb gekocht zijn van superieure kwaliteit en zitten perfect
  • Mijn ervaring bij Hawes & Curtis was echt top en ik kom zeker terug voor meer aankopen

Fleur - 10 maanden geleden

  • onbeleefde manager en assistent-manager
  • gebrek aan respect en professionaliteit
  • klantfouten op mij afschuiven
  • nooit aanraden aan anderen

Fleur Thiry - 10 maanden geleden

  • Goede kwaliteit
  • Maat te klein
  • Uitstekende service
  • Positieve opmerkingen ontvangen

dylan - 11 maanden geleden

  • Goede klantenservice
  • Vlotte vervanging aangeboden voor uitverkocht item

Loïc Boulanger - 11 maanden geleden

  • Mooi ontwerp en perfecte pasvorm

Adam - 11 maanden geleden

  • Teleurstellend beleid
  • Geen verantwoordelijkheid bij defecten
  • Geen mogelijkheid tot retourneren na inkorting
  • Veel gedoe bij terugbrengen van producten
  • Alle broeken zijn onafgewerkt en moeten worden ingekort

Leon Poncelet - 11 maanden geleden

  • Geweldige uitleg over internationale verzendingen
  • Overhemden zijn van goede kwaliteit
  • Eerlijke prijzen
  • Top levering en service