Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Hawes & Curtis lijkt teleurstellend, aangezien er geen mogelijkheid is om kleding terug te sturen na inkorting. Daarnaast komen alle broeken onafgewerkt en moeten dus ingekort worden, wat voor extra kosten en moeite zorgt. Er is sprake van geknoei met leveringen en de productkleur kan afwijken van wat er online wordt getoond. Het proces voor retournering en geld terugkrijgen is langdurig, wat voor klanten frustrerend kan zijn. (20%)