patricia jordan - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice bestaat niet, weinig hulpvaardigheid
• Betalingen worden onterecht afgehaald
• Problemen met terugbetaling

Cathrine - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Blijven geld in rekening brengen na annulering van abonnement
• Weigerden een terugbetaling te geven

M-L Karlsson - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• lange tijd problemen
• kan niet kijken, toch betalen
• geen reactie op e-mails
• geen aanbeveling

Eileen Doherty - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen sterren als ik kon, absoluut vreselijke app.!!!!!

Thomas Hsmilton - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Beperkte selectie programma's
• Geen nieuwe afleveringen beschikbaar
• Geen nuttige klantenservice
• Nutteloze app

Christine Payne - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke klantenservice
• Geen vervanging voor schade zonder dekking
• Hoge extra kosten voor dekking
• Gebrek aan transparantie in dekkingsmogelijkheden

Consumer - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijkheid bij annuleren abonnement

Kellie McKeon - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte prestaties van de app
• Foutcodes en time-outs
• Aflevering gaat niet verder waar gestopt
• Traag laden
• Slechte prijs-kwaliteitverhouding

Jean Whinfrey - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

Heidi SCHMIDT - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterijbedrijf..

sarah - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Inloggen lukt niet

Eunice - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bufferen tijdens het kijken
• Advies van klantenservice lost het probleem niet op

Michelle Isadora - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ondersteuning en service (1)

Tonya Fox - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fraudeurs en oplichters

Elaine Gibbons - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en kwam nergens met hen
• Aanbevelen om uit de buurt te blijven van Hayu verschrikkelijk😡

Ellie Russell - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zou een 0 geven als het een optie was

Wendy Thompson - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Onstabiele app
• Gebrek aan klantenservice

Birgith Fjorbak - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mangler undertekster - også engelske
• Slet ikke tekstet serier
• Ineffectieve klantenservice
• Slechte afhandeling van problemen

Becki H - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice is de slechtste
• Konden geen shows bekijken ondanks betaling
• Onzinnige antwoorden op vragen
• Moest abonnement annuleren wegens gebrek aan hulp

Christina - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Het bedrijf oplichterij

Steven - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice is verschrikkelijk
• Promotiecodes werken niet
• App niet meer beschikbaar op Samsung-tv's

Masson - 17 januari 2024

• Veel realityshows beschikbaar op één plek
• Mogelijkheid om afleveringen te downloaden voor onderweg
• Nieuwe afleveringen snel beschikbaar
• Handig voor reality-tv liefhebbers

Jarod Latimer - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Always error
• Company doesn’t care at all

Cathal Ryan - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om abonnement te annuleren
• Onmogelijk te annuleren zonder debetkaart te annuleren
• Veel gedoe bij annuleren

Conor Mcintyre - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Verachtelijke organisatie die van klanten steelt

Sam Davies - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Onbruikbare app
• Offline kijken werkt niet zonder data verbinding
• Customer service nutteloos

Gareth - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Interface in de app is goed
• Constante foutmeldingen
• Slechtste app ooit gebruikt
• Geen ster waardig

Fuxkoff - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• nul sterren geven als mogelijk
• hayu laat me toe om tot 3 verschillende accounts op verschillende toestellen binnen mijn huis te gebruiken. Er was geen terugbetaling mogelijk toen ik dit ontdekte.
• shows die constant als 'recent toegevoegd' worden vermeld, zijn dat zeker niet. Op mijn tv tonen mijn telefoonapp verschillende shows.
• Hayu zal nooit terugbetalen, zelfs niet bij verkeerde aankopen of wanneer de service meerdere dagen niet beschikbaar was. Geen compensatie voor abonnees.
• Alles wordt slecht beheerd, vooral gezien de prijs die ze vragen! $7 per maand voor slechts 1 nieuwe show per dag, en de Kardashians zijn niet eens inbegrepen. Voor die prijs kan je een hele PRIME TV-pakket kopen en bijna Foxtel voor slechts een paar dollars meer. Zijn ze dit echt waard.
• KANAAL 75 'bravoTV' heeft nu alle shows van Hayu... ouder... maar ik zeg dat je je $7 beter bespaart.
• Gelieve mij iemand te vertellen wie de ombudsman is of waar ik een formele klacht tegen Hayu kan indienen?

Darci Jackson - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Klantenrekening niet gevonden
• Lange wachttijd voor reacties
• Hoge prijzen

Colm Magrath - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Dubbel gefactureerd
• Geen reden gegeven voor dubbele kosten
• Problemen met terugbetalingen
• Gebrek aan communicatie bij dubbele facturering

Erica - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Slechte beoordelingen overal
• Veel glitches en pauzes
• Lange advertenties voor betaalde dienst
• Goedkoop maar frustrerend
• Geen interesse in bugfixes
• Gebrek aan concurrentie

Lindsay M. - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Hayu-app heeft slechte UX, moeilijk te navigeren en advertenties ondanks betaalde service. Klantenservice is inconsistent en onbegripvol.

Jay - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• Kan gedownloade shows niet afspelen

Harry - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

Redwood Packaging - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Dubbele kosten
• Slechte service
• Onmogelijk contact opnemen

Dustin Kong - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Absolute troep
• Geweldige inhoud
• Beperkte offline downloads
• Fouten bij het bekijken offline
• Onnauwkeurige foutmelding
• Standaardantwoord op problemen
• Verouderde oplossingen

Camilla Olsen - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• ELSKE Hayu
• Variëteit aan shows, inclusief Real Housewives
• Probleemloze abonnementsservice
• Vroege toegang tot nieuwe afleveringen
• Gebruiksvriendelijke app

Justin Garlick - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• De app is absoluut nutteloos en niet functioneel

Dani elle - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Eert de annuleringsperiode niet

Allie Finnie - 22 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, onbetrouwbare apps

ExpatSusie - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Amazon account gehackt door Hayu
• Geabonneerd op Hayu zonder toestemming
• Moest Amazon wachtwoord wijzigen
• Ongeautoriseerde login gedetecteerd

Zoe - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice reageert niet op fraudeproblemen
• Geen restitutie voor aankopen door fraude

MARIE - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• Blijven geld afnemen
• Geen reactie op laatste opzeggingsbericht
• Abonnement is verlopen
• Vragen om iets maar geen antwoord

Yuli - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• De app slaat niet altijd op waar ik de laatste aflevering was gebleven
• App op tv werkt niet goed
• Moet soms een dag of twee wachten voordat de app weer werkt
• Kwaliteit van de betaalde service is teleurstellend
• Hayu heeft een goed idee, maar voert het niet goed uit

customer - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op hulp en geen antwoord terugkrijgen
• Problemen met inloggen in de app

Maeve - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• App werkt niet goed

Eliras - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Det er umuligt at få hjælp

Bee - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

• ALTIJD TE LAAT
• SLECHTE STREAMINGSERVICE
• PRIJS-KWALITEIT VERHOUDING
• BETERE SERVICE OP ITUNES

nicole - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Onbereikbare klantenservice
• Moeilijk inloggen na betaling
• Genegeerd na bewijs van aankoop

James Roberts - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

Grace Hassell - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Letterlijke dieven
• Dubbele afschrijving
• Gebrek aan efficiënte communicatie
• Onethische vraag naar bankgegevens
• Sarcastisch en afwijzend antwoord

Kristine - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice ooit. Hield me tegen, onmogelijke antwoorden, buggy-app met advertenties

Eloise Clayton - 8 april 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Veel te kijken voor een goede prijs
• Snelle oplossing van accountprobleem via e-mail

Kel Mann - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Kan geen geld terugkrijgen
• Problemen met toegang tot account

Shannon - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

• crashes constantly
• random payments taken out of bank after cancelling
• difficulty identifying source of payments
• failed to update card info resulting in subscription cancellation

Pip Dargan - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Crashende app en constant inlogverzoeken
• Abonnement na minder dan 3 weken geannuleerd
• Goede inhoud
• Geen interesse om problemen snel aan te pakken

Kate S - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

• Pijnlijke app- en website-ervaring
• Crasht voortdurend, vergeet waar je gebleven bent, laadt de inhoud niet
• Bugs op de website, waaronder inlog- en afspeelproblemen
• Vreselijke UX in de app
• Ontwikkelingsteam lijkt zich niet te richten op verbeteringen
• Inhoud is het enige wat Hayu in leven houdt

Amanda - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

• Absoluut belachelijke streamingservice
• Bij klachten wordt geen oplossing geboden
• Aanbeveling om elders te kijken op een andere dienst
• Slechte klantenservice en onbeschoft personeel

Julie - 3 februari 2023Trustpilot 🔗

• App werkt niet en abonnement betalingen worden niet geactiveerd
• Slechte klantenservice met standaard antwoorden
• Betalingen worden geactiveerd in iTunes maar niet in de app

bird cage - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste app ooit

Christina - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

• Fout tijdens betaling na vele pogingen in 3 weken
• Onmogelijk om klantenservice te bereiken
• Gratis Bravo realityserie
• Slechte beoordelingen beïnvloeden de keuze

Sophie McMahon - 24 december 2022Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk
• Problemen met inloggen en klantenservice
• Ongelofelijk slecht
• Onmogelijk om in te loggen en toch aangerekend

Ida Sandalgård Knudsen - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Missende terugbetaling voor opgezegd abonnement
• Geen reactie van klantenservice

charissa - 2 december 2022Trustpilot 🔗

• Irritante advertenties, slechte gebruikerservaring

Harry - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Afleveringen ontbreken of spelen niet af
• App van lage kwaliteit
• Klantendienst kan niet helpen
• Afleveringen missen of spelen niet af

Cameron - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Ongeautoriseerde transacties
• Gebrek aan terugbetaling
• Gebrek aan communicatie

libby godinho - 18 oktober 2022Trustpilot 🔗

• App blijft hangen en valt uit
• Biedt geen waarde voor het geld
• Gebrek aan ondersteuning van het klantenserviceteam

Leane Mckinley - 11 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Oplichters en ze negeren je tweets
• Ik betaal al 2 jaar €5.99 voor een dienst die niet werkt
• Er is niemand die me helpt om te annuleren
• Ik wordt genegeerd wanneer ik om een terugbetaling vraag

Cat - 7 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slechtste streamingdienst

Ian wills. - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Geld onmiddellijk afgeschreven, maar kan nog steeds niet kijken
• Geen ondersteuning van Hayu
• Oplichterij
• Geen waar voor je geld

Linda Lund - 15 september 2022Trustpilot 🔗

• Useriøst svindelfirma

Danny McCall - 2 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechtste app ooit - ROVERS - Niet inloggen - Oplichters - Politie - Niet betalen

A Murphy - 4 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Veel problemen

Miss Marvin - 26 juli 2022Trustpilot 🔗

• Dubbele betalingen worden in rekening gebracht en geen reactie op e-mails
• Haperende app
• Slechte klantenservice, geen restitutie van geld
• Hayu vermijden tegen elke prijs

Bootnooch - 24 juli 2022Trustpilot 🔗

• De app werkt niet goed
• Veel advertenties voor abonnement
• Vaak problemen met geluid en video
• Nieuwe afleveringen verschijnen niet op tijd
• Oplossing van klantenservice is eenvoudig herinstalleren
• Te vaak benadrukken om app opnieuw te installeren
• Te duur voor de aangeboden service
• Beloften over nieuwe afleveringen worden niet nagekomen

Emily - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit van de dienstverlening
• veel foutmeldingen en problemen met de afspelen van content
• geen hulpvaardig klantenserviceteam
• onbruikbare dienst waarvoor betaald werd

Fiona Sofia - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

• Abonneer je niet
• Blijven me aanrekenen, zelfs na uitschrijving
• Klantenservice heeft niet geholpen bij factureringsproblemen
• Slechte kwaliteitsservice met onjuiste afbeelding en geluid

Ibthisam Yousaf - 8 juni 2022Trustpilot 🔗

• fraude
• verleiding tot aankoop abonnement door valse profielen
• verlaten zonder antwoord

alysia carrier - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

• App crasht de hele tijd
• Wordt willekeurig uitgelogd
• Laadt niet altijd de laatste aflevering na een crash
• Advertenties bekijken zonder skip-optie, zelfs als we betalen voor de app
• De hele app is disfunctioneel en vervelend om doorheen te navigeren

Ivery - 16 mei 2022Trustpilot 🔗

• Mogelijkheid om via HDMI-kabel te kijken
• Glitches in de app
• Geen reactie op Twitter en E-mails
• Noodzaak om account te annuleren

amel alhashm - 29 april 2022Trustpilot 🔗

• Slechte app
• Vernieuwt niet goed
• Veel storingen
• Onbehulpzame klantenservice
• Geen oplossing aangeboden na klacht
• Verplicht om een ster te geven

Daisy Hannah - 24 april 2022Trustpilot 🔗

Kylie Zomer - 13 maart 2022Trustpilot 🔗

• Absoluut nutteloos

PS - 1 maart 2022Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice ooit
• Problemen met facturering
• Onmogelijk om uit te schrijven
• Verdachte dubbele facturering
• Ongename ervaring
• Gebrek aan responsiviteit

Helen McG - 27 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slechtste app die ik ooit heb gebruikt

Kate Sinclair - 24 februari 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice is een grap, negeert je gewoon
• Toont alleen trailers en zegt me te abonneren
• Annuleren, te lang genegeerd
• Geweldige app maar zo slecht uitgevoerd, jammer van Hayu!

NickiR - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbare praktijken

Charlotte B - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte streamingkwaliteit en technische problemen

Patricia - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

• Trek geld elke maand na opzegging
• Geen reactie op klachten
• Veel mensen ervaren vergelijkbare problemen

Dr Nicole - 4 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede inhoud
• Dubbele kosten
• Duurder dan in Amerika zonder goede reden
• Vreselijke uitvoering van Amazon

Claire Marchetti - 26 december 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijk te gebruiken app en website
• App werkt niet op Samsung TV
• Klantenservice is niet behulpzaam
• Geen duidelijkheid over oplossing voor probleem
• Onmogelijk om via browser te kijken op TV
• Geen screen mirroring toegestaan