HelloFresh181 reviews
Deze score is gebaseerd op 181 echte reviews, ingediend via ErvaringenSite sinds 2015.
Uitgelichte Beoordelingen
Reviews (61)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..Hello fresh abonnement gaat onmiddelijk als je een account aanmaakt
Ik wilde graag hello fresh proberen, maar moest om de recepten te kunnen zien een account aanmaken en daarbij onmiddelijk mijn betaalmiddel registreren. Na toegang tot de recepten zag ik dat ik eigenlijk geen lekkere opties had tussen de mogelijkheden. Ik heb via de chatbot gevraagd wat de mogelijkheden waren om te annuleren en deze zei dat ik onmiddelijk mijn abonnement mocht stopzetten. Ik heb dit dan ook gedaan, maar blijkbaar moet je na het aanmaken van je account een eerste bestelling plaatsen en als er iets in je winkelmandje staat wordt er gewoon automatisch een bestelling geplaatst zonder dat je deze bevestigd. Dus als je twijfelt over de recepten, kijk dan eerst bij iemand die al een account heeft voordat je vasthangt aan een eerste bestelling, die je niet wilt.
Aangename gezonde maaltijden
Ik ben echt blij met mijn ervaring bij jullie. Telkens weer geniet ik van de lekkere en gezonde maaltijden die op tafel komen. Het is super handig om niet te hoeven stressen over wat te koken en toch een lekkere maaltijd te kunnen serveren. De variatie aan gerechten is top en helpt me om inspiratie op te doen voor andere maaltijden. Ik zou jullie zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar gemak en gezonde voeding.
Hello Fresh abonnement
Als nieuwe of potentiële nieuwe klant word je om de oren geslagen met gratis boxen en kortingen maar een heel ander verhaal is het voor vaste klanten.
Door een probleem met de levering -wat op zich wel eens kan gebeuren, mijn ervaring met de koeriers van Hello Fresh is dat het heel vriendelijke mensen zijn maar dat ze onder steeds meer druk komen te staan om alles tijdig rond te krijgen- heeft mijn box een hele nacht in de regen voor mijn voordeur gestaan.
De inhoud van de box was voor de vuilnisbak maar Hello Fresh weigerde mij te vergoeden voor mijn verlies. En dat terwijl ik als vaste klant al meer dan 70 boxen liet leveren op mijn adres. Betreurenswaardig.Mijn eerste ervaring met maaltijdboxen
Omg, ik heb zo'n coole maaltijdboxen ontdekt, echt! Ze worden altijd op tijd geleverd door super toffe bezorgers. Het eten zelf is super lekker en perfect voor één persoon. Geen gedoe met te veel eten enzo, en ik zit altijd nog vol na het eten. En ze hebben ook keuzes met minder calorieën, dus vet handig als je op een dieet bent of iets dergelijks. Ik ben helemaal blij met de variatie in de maaltijden, elke week iets anders om te eten.
Snel en gemakkelijk koken
Snel en makkelijk koken, gevarieerd en gezond eten zonder er te veel over na te moeten denken of naar de winkel te gaan. Soms zijn er kleine foutjes bij de levering, maar over het algemeen verloopt alles vlot en correct. Het is niet goedkoop, maar ik vind dat de prijs wel oké is.
Aan huis geleverde maaltijdbox
De maaltijdbox die aan huis geleverd wordt, is echt handig voor mensen die geen zin hebben om te bedenken wat ze moeten koken. Je kan kiezen uit verschillende recepten en de opties snel & gemakkelijk of familie maken het voor iedereen makkelijk. De levering is altijd op tijd en de kwaliteit van de ingrediënten is top.
Aankopen van kwaliteitsvolle ingrediënten
Zeker wel de moeite! Ik was echt aangenaam verrast door de topkwaliteit van de ingrediënten die ik kreeg. Geen gedoe met restjes en je haalt net genoeg in huis voor elk gerecht. Het is misschien wat duurder dan zelf winkelen, maar de prijs is het zeker waard voor die kwaliteit. En je leert ook nog eens beter koken door de recepten te volgen en te experimenteren met nieuwe ingrediënten, kruiden en sauzen. Het is gewoon een soort gratis kookles die je helpt om je kookskills te verbeteren!
Lekkere gerechten met een breed scala aan opties
De gerechten van HelloFresh zijn echt super lekker en hebben zoveel verschillende keuzes, van veggie tot lekker snel klaar. Iedereen vindt wel iets dat hij/zij graag eet. De recepten zijn heel makkelijk te volgen en hebben duidelijke instructies. Het is echt plezant om deze gerechten te maken en het eindresultaat is altijd top!
Eerlijk geprijsde maaltijden
De maaltijden zijn niet duur en van goede kwaliteit. De porties zijn precies goed, zodat we geen eten verspillen. Het is handig om niet elke dag boodschappen te moeten doen met onze drukke agenda. En dankzij de maaltijdpakketten hebben we nieuwe smaken leren kennen en kunnen we eenvoudige maar lekkere gerechten maken. Het is bijna onmisbaar geworden voor ons gezin.
HelloFresh maaltijdbox
Vroeger was ik blij dat we telkens iets extra kregen bij onze bestelling, maar jammer genoeg gebeurt dat nu niet meer. Daarnaast komen de leveringen vaak erg laat (na 21u30). Het valt me op dat de basisingrediënten voor de recepten regelmatig hetzelfde zijn, zoals ui, courgette en look. Hierdoor is er weinig variatie en verrassing in de maaltijden. Aan de positieve kant vind ik de recepten zelf lekker en gemakkelijk te bereiden.
online maaltijdbox bestellen
Ik vind de keuze van lekkere gerechten echt top, maar de levering verloopt niet altijd vlot. De chauffeurs bellen mij vaak omdat ze mijn adres niet kunnen vinden. Als ik dan niet opneem, wordt de maaltijdbox op het verkeerde adres geleverd. Dat is echt frustrerend. Dit moet zeker worden verbeterd voor een betere ervaring.
Lekkere sausjes en kruidenmix
De sausjes en kruidenmixen in deze gerechten zijn echt heerlijk. Het is zo handig dat je niet hoeft te stressen over wat je moet koken, want de recepten zijn origineel en de vegetarische keuzes zijn ook super lekker. Het enige minpuntje is dat het nog beter zou zijn als de groenten biologisch waren.
Aangename verrassingen
De gerechten waren echt verrassend! Het was super makkelijk om ze klaar te maken en de instructies waren heel duidelijk, met foto's om elke stap te verduidelijken. Ik koos vooral voor buitenlandse gerechten, omdat ik daar niet zo vertrouwd mee ben. Soms vond ik de porties vis of vlees een beetje aan de kleine kant, maar dat was snel opgelost door wat extra toe te voegen. Zelfs als beginnende "kok" kon ik alle gerechten succesvol maken. Ik ben zeker fan van jullie service en zal zeker blijven bestellen!
Premium abonnement
Het lijkt erop dat de porties gelukkig wat groter zijn geworden, maar bij de premium optie zijn ze eerder krap en net genoeg omdat mijn dochter nog maar 7 is en niet zoveel eet. De prijs met korting lijkt me redelijk voor de goedkopere producten zoals de pasta's, hamburgers, soepen, wraps en noedels, maar is toch wel prijzig als abonnement. De kwaliteit, informatie en opstelling zijn echt top.
Hello Fresh abonnement
Ik ben echt blij met mijn nieuwe Hello Fresh abonnement, man. Het heeft mijn kookleven serieus naar een hoger niveau getild, serieus! Ik hoef me nu geen zorgen meer te maken over wat we elke avond gaan eten, dat is echt een zorg minder. En die gerechten zijn zo gevarieerd, ik heb echt nieuwe smaken en combinaties van ingrediënten ontdekt. De porties zijn juist goed en de recepten zijn echt makkelijk te volgen. Ik ben echt super tevreden met mijn ervaring tot nu toe en kan niet wachten tot de volgende maaltijd, man!
Hellofresh maaltijdboxen
Wij zijn met 2 en bestellen voor 2 personen. Helaas zitten er in de pakketten dan tussen de 100g-200g vlees. Dit is gemiddeld minder dan 100 gram per persoon. Na 1 maand te gebruiken merkte we op dat we na elke keer hellofresh nog heel veel honger hadden. Het voelde eerder als voorgerecht aan.
We hebben contact gehad met de customer service. Deze kwamen altijd vrij aggressief over en ze hebben bevestigd dat als je voor 2 personen besteld, je eigenlijk voor 1 persoon krijgt. Als je voor 4 besteld, krijg je voor 3 personen. Je gaat dus altijd te weinig hebben. Ik snap niet dat mensen hier bestellen gezien de prijs enorm duur is. €70 voor 4 dagen, 1 persoon...Onbereikbare en klantonvriendelijke klantendienst
We hadden een vraag i.v.m. vermoedelijk te veel aangerekende leveringskosten voor een aantal maaltijdboxen.
We deden diverse pogingen om de klantendienst te contacteren (zowel via mail, via whatsapp als via de assistent Foody) maar nergens konden we terecht.
Tenslotte telefonisch contact opgenomen met de ‘klantendienst’. Na ruim 30 minuten wachten, had ik uiteindelijk iemand aan de lijn die me na 1 minuut echter al meedeelde dat ze om privacyredenen mij niet kon helpen omdat mijn naam niet vermeld staat in het account en niet ik maar mijn man de accountbeheerder is.
Na 39 dure belminuten was ons probleem dus nog altijd niet opgelost. Uit pure frustratie, ontevredenheid en machteloosheid hebben we onmiddellijk ons lidmaatschap opgezegd.maaltijdbox
Helloo Fresh is een DRAMA !
De klantendienst/klachtendienst is amper te bereiken en doet niet wat er beloofd is. Ik wordt al maanden onterecht gestalkt met aanmaningen. Telefonisch wordt me steeds beloofd dat het geregeld is, maar nadien blijf ik mails en brieven krijgen met aanmaningen. Echt een zeer slecht georganiseerd bedrijf dat als hoofddoel heeft om zijn klanten te bedriegen. SCHANDE !Hellofresh
Plots ontvang je bericht in de mailbox, dat je box morgen geleverd wordt? Levering terwijl ik pauze had aangevinkt. Telefonisch viel niet te onderhandelen, want alles was aangekocht en ja je hebt je bestelling geplaatst! Neen dus! Normaal ontvang je half de week een bericht als reminders, dat je jouw keuzemenu kan samenstellen. Niets ontvangen! Ik kaart dat aan en ik krijg te horen dat dat mogelijk is, maar dat ik toch mijn box zal ontvangen en deze toch zal moeten betalen. Zou geen probleem zijn mocht ik thuis zijn. Maar ik zet alles inhold omdat ik met vakantie ben. Vandaar dat ik zeker ben van mijn stuk, dat ik het systeem liet weten geen box te willen ontvangen. Dus mijn vertrouwen in Hellofresh is volledig gekelderd!
Klantenwerving aan mijn deur?
Daarnet komen 2 jongens aan de deur.. Er gaat 50 € op onze rekening gestort worden waarmee we Hello fresh kunnen testen. Klopt dit? We hebben geweigerd. Daarnaast is het ook heel moeilijk, zoniet onmogelijk om Hello fresh via mail te bereiken.
ik denk dat ze hoogwaarschijnlijk gewoon een sale probeerde te maken om aan het bedrijf te laten zien van dat ze kunnen verkopen of dagelijkse goal maybe maar het mag eigenlijks niet (ik werkte zelf ook deur aan deur)
Over HelloFresh
HelloFresh is een Duitse maaltijdboxleverancier die is opgericht in 2011. Het bedrijf levert pakketten met verse ingrediënten en recepten voor het bereiden van maaltijden thuis. Klanten kunnen via een abonnement verschillende maaltijdboxen kiezen op basis van hun persoonlijke voorkeuren en dieetwensen. HelloFresh streeft ernaar om het dagelijkse koken te vergemakkelijken door alle nodige ingrediënten in de juiste hoeveelheden direct aan de deur te leveren. Het succes van het bedrijf heeft geleid tot een snelle internationale uitbreiding, waarbij HelloFresh nu actief is in verschillende landen over de hele wereld.
Details
Contactgegevens
Categorieën HelloFresh
Eten & drinken | Online maaltijden bestellen
Pagina Statistieken
Laatste update: september 2026
Advertentiemelding: Sommige links zijn partnerlinks. Bij aankopen via deze links ontvangen wij een commissie – zonder extra kosten voor u.
Review met meeste stemmen
Blij mee!
HelloFresh is voor mij echt een uitkomst. Ik vind het belangrijk om goed te eten, maar dat kost ook veel tijd. Ook vind ik het erg belangrijk dat er weinig rommel in het eten zi... Lees verderDoor: Annelore