Hema verzekeringen

15 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Hema verzekeringen komt uit 15 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hema verzekeringen gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hema verzekeringen biedt een uitstekende klantenservice met snelle antwoorden (90%), behulpzame en deskundige medewerkers (85%), en een vlotte en makkelijke afhandeling (80%). De voorwaarden zijn duidelijk en gemakkelijk te begrijpen (95%), maar de communicatie kan traag en verwarrend zijn (60%). Over het algemeen voelen klanten zich goed beschermd en tevreden met de service van Hema verzekeringen (85%).

“Duidelijke en makkelijk te begrijpen voorwaarden”

“Goed beschermd voelen”

“Verwarrende voorwaarden bij het afsluiten van mijn autoverzekering”

“Veelvuldig moeten bellen voor antwoorden”

“Communicatie liep traag en was niet duidelijk”

“Algemene ervaring was niet geweldig”

“Teleurstellende communicatie en trage service”

“Vlotte en makkelijke afwikkeling”

“Vriendelijke en bekwame medewerkers”

“Behulpzame en deskundige klantenservice”

👍 16   👎 5

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

De Smedt - 27 april 2024

  • Handig om online af te sluiten
  • Duidelijke en makkelijk te begrijpen voorwaarden
  • Eerlijke prijs
  • Goed beschermd voelen

Jana Claeys - 13 april 2024

  • Verwarrende voorwaarden bij het afsluiten van mijn autoverzekering
  • Veelvuldig moeten bellen voor antwoorden
  • Prijs veel te hoog in vergelijking met verwachtingen
  • Niet voldoen aan belofte van concurrerende tarieven

Gielen - 4 april 2024

  • Communicatie liep traag en was niet duidelijk
  • Prijs niet concurrerend
  • Duurde langer dan verwacht voor ontvangst polis
  • Algemene ervaring was niet geweldig

luca - 1 maart 2024

  • Teleurstellende communicatie en trage service
  • Hoge prijs en ontransparante voorwaarden

Lana Janssen - 24 januari 2024

  • Vlotte en makkelijke afwikkeling
  • Vriendelijke en bekwame medewerkers
  • Duidelijke en overzichtelijke voorwaarden

E. Piette - 15 december 2023

  • Gemakkelijk online af te sluiten
  • Duidelijke voorwaarden
  • Behulpzame en deskundige klantenservice
  • Goed verzekerd voor een eerlijke prijs

tuur - 3 december 2023

  • Kwaliteit van de service en professionaliteit
  • Gemak van online bestellen
  • Scherpe prijs voor de autoverzekeringspolis
  • Efficiëntie van het leveringsproces

Antoine - 2 december 2023

  • Gemakkelijke website en snel regelen
  • Eerlijke prijzen en korting
  • Uitstekende klantenservice met snelle antwoorden
  • Vlotte levering van documenten

salma - 29 november 2023

  • Website was handig en alle informatie was gemakkelijk te vinden
  • Prijzen waren eerlijk en voorwaarden waren duidelijk en open
  • Klantenservice heeft me goed en professioneel geholpen
  • Verwerking van mijn aanvraag verliep zeer vlot en ik kreeg snel alle documenten

anja - 25 augustus 2016

  • makkelijk en snel af te sluiten
  • goede dekking voor lage kosten
  • tevreden over de service

Laura de Wit - 29 juli 2016

  • Vertrouwde service
  • Makkelijk bereikbaar filiaal
  • Niet duur

Belle - 14 maart 2016

  • Top Service
  • online minder
  • Hema verzekering prima!
  • Duidelijke dekkingen
  • Online regelen onoverzichtelijk.

Saskiaatje - 29 september 2015

  • Verzekering afsluiten voor caravan bij Hema