Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De leveringsservice van Hema verzekeringen heeft over het algemeen positieve feedback ontvangen van klanten, met ongeveer 80% tevredenheid over de gemakkelijke bereikbaarheid en online gebruiksgemak, en snelle afhandeling van documenten. Helaas heeft ongeveer 20% van de klanten geklaagd over de vertraging bij het ontvangen van de polis en de algemene ervaring die niet geweldig was. Toch waren de meeste klanten tevreden over de efficiëntie van het leveringsproces.