Hilton Honors

124 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Hilton Honors komt uit 124 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hilton Honors gevonden hebben:

ErvaringenSite (4)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hilton Honors biedt voordelen voor frequente reizigers, zoals efficiënt sparen van punten en exclusieve app-functionaliteiten (85%). De bezorgservice is gemakkelijk en efficiënt, maar er zijn wat problemen met autoverhuur die moeten worden aangepakt (90%). De klantenservice is over het algemeen zeer efficiënt, maar er zijn wel klachten over onopgeloste kwesties (74%). De communicatie en website scoren hoog op klantenservice en gebruiksgemak (90%). De Return Policy lijkt redelijk, maar er is ruimte voor verbetering, vooral met betrekking tot terugbetalingen (70%). In het algemeen biedt Hilton Honors voordelen en gemak voor reizigers, maar er zijn nog enkele verbeterpunten op het gebied van autoverhuur en klantenservice.

Product

“Fantastische ervaring van begin tot eind”

“Moderne en up-to-date omgeving”

“Behulpzame en deskundige verkoper”

“Behulpzaam en deskundig”

“Groot aanbod van auto's”

“Uitstekende service van begin tot eind”

“Geweldige ervaring”

“Rechttoe rechtaan ervaring”

“Fantastische koopervaring”

“Efficiënt en gemakkelijk auto bekijk- en proefritproces”

“Soepele overgang voor deelvervanging”

“Voorbereiding en het managen van verwachtingen”

“Zeer deskundige en aimabele verkoopmedewerker”

“Maakte het proces van een auto kopen plezierig”

“Ik vond mijn ervaring bij Hilton Garage geweldig”

“Kom bijna zeker terug”

“AUTO VALT NA 2 UUR EIGENDOM UIT”

“De geleverde auto was niet wat werd verwacht”

“Geen opdringerige verkoopomgeving”

“Degelijke keuze in auto's”

“Groot assortiment auto's”

“Blij met de aankoop van het voertuig”

“Uitstekende verkoper bij Hilton garage”

“Geweldige ervaring met mijn aankoop”

“Zeer efficiënt”

“Efficiënt regelen van proefrit”

“Snelle afsluiting van deal”

“Goede inruilprijs en eenvoudige papierwerk”

“Slechte voertuigvoorbereiding”

“Carrosserieproblemen gevonden”

“Ik kreeg ook een schitterend pakket waar ik zeer tevreden mee ben”

“Slechte klantenservice en kwaliteit van hun auto's”

“Mechanische problemen niet gedekt door garantie”

“Koffie was gratis maar moet van betere kwaliteit zijn”

“Professionele en efficiënte service”

“Snel aankoopproces”

“Arron was zeer behulpzaam bij het regelen van een vervangende sleutel voor de autokoop”

“Efficiënte afhandeling van het aankoopproces met een behulpzame verkoper”

“Reserveringsproces werkte perfect”

“Auto bijna klaar om op te halen, ontbrekende sierstrips werden besteld en geïnstalleerd”

“Geweldige ervaring van begin tot eind”

“Onder de indruk van de hoeveelheid keuze, vriendelijke service, no-nonsense verkoopaanpak”

“Aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwere auto”

“Alles was gemakkelijk van begin tot eind”

“Enige probleem is de valet op de auto was niet de beste ter wereld maar ook niet de slechtste die ik heb gezien”

“Briljante verkoopmedewerker Jack. Geen druk, liet ons rustig rondkijken. Uitstekende service van begin tot einde. Al het nodige werk werd gedaan en de auto was smetteloos bij afhaling.”

“Geweldige ervaring bij het kopen van een auto”

“blij met nieuwe wagen”

“raad deze autogarage aan”

“De aankoop was heel soepel en eenvoudig.”

“We zijn blij met onze nieuwe aankoop.”

“Uitstekende service van binnenkomst tot vertrek, voldoende personeel om mee te praten en altijd iemand die graag helpt. Aaron heeft het kopen van een nieuwe auto eenvoudig gemaakt.”

“Snel en gemakkelijk”

“Aanbevolen”

“Geweldige plek om een auto te kopen”

“Geweldige auto tegen een betere prijs van de hoofddealer”

“Goede auto's tegen goede prijzen”

“Mijn dochter is dolblij met haar nieuwe auto”

“Goede verkoopgarage”

“Gelukkige klanten”

“Aanbevolen”

“Fijn om de auto tijdens de proefrit te ervaren”

“Uitstekende service vooral van Pete Neil. Gemakkelijke transactie. Houd van de nieuwe auto.”

“Geweldige testrit.”

“Zeer tevreden met de service en plezierige ervaring bij het kopen van onze nieuwe auto.”

“Aanhoudende Elektrische Problemen”

“Defect Voertuig”

“Ontspannen en eenvoudige auto koopervaring”

“Hoge reparatiekosten kort na aankoop zonder hulp van de garage”

“Gebrek aan basiscontroles op auto's voor verkoop”

“Poging om RAC-cover te verkopen voor reparaties”

“Zeer snelle en soepele ervaring”

“Ben Driver is een uitstekende verkoper”

“Toegestaan om zelf rond het voertuig te kijken”

“Maak een proefrit in de auto alleen”

“Uitstekende keuze aan auto's”

“Mogelijkheid tot proefrit”

“Fantastische service”

“Snel en professioneel”

“Ruime keuze”

“Auto is perfect!”

“Eenvoudig proces”

“Fantastische service van begin tot eind”

“Nieuwe auto in onberispelijke staat”

“Groot assortiment aan auto's”

“Weinig brandstof tijdens proefrit”

“Verkoopmedewerkers gaven gedetailleerde informatie”

“Ruime keuze aan auto's beschikbaar”

“Behulpzaam personeel”

“Zeer onder de indruk van de dienstverlening van begin tot eind”

“Veel auto's om uit te kiezen, allemaal in goede staat”

“Nathan was zeer aardig en behulpzaam bij de aankoop van mijn auto”

“Ruime keuze aan auto's”

“Goed georganiseerde parkeerplaats”

“Zal zeker Hilton Garage aanbevelen”

“Veel keuzes beschikbaar”

“Geen harde verkoop tijdens het browsen”

“George was zeer beleefd en behulpzaam”

“Eersteklas service, niets was teveel moeite voor Stewart, echt blij met mijn auto, aanbevolen aan anderen, aanbevolen voor de rijlessen van mijn dochter”

“Soepel proces van het kopen van een nieuwe auto”

“Makkelijk en snel mijn nieuwe auto aankopen”

“Heel blij met de service, zou aanbevelen aan een vriend.”

“verkoper maakte het koopproces gemakkelijk”

“accu was leeg op de dag van afhaling”

“probleem werd de volgende dag opgelost met nieuwe batterij geïnstalleerd”

“Auto had onvoldoende brandstof en overmatig opgeblazen banden”

“Reparatie van de brandstofvulpijp niet effectief”

“Eenvoudige en soepele ervaring met Ben”

“Blij met de algehele ervaring en aankoop van droomauto”

“Uitgebreide uitleg over alle auto-onderdelen”

“Made our new car purchase easy”

“Fantastische sfeer bij de autodealer”

“Verheugd met mijn aankoop”

“Kon niet gelukkiger zijn met de algehele ervaring”

“Zeer behulpzaam en ging extra mijl om tevredenheid te garanderen. Zeker aanrader.”

“Efficiënte en effectieve service”

“Geen tijdverspilling tijdens het aankoopproces”

“Snelle afhandeling van de auto na het bekijken en beslissen om te kopen en enkele dingen opgelost voor mij met betalingen etc.”

“Goede selectie van producten”

“Inchecken ging vlot en kamer was proper en comfortabel”

“Handige ligging vlakbij restaurants en winkels”

“Geweldige service”

“Auto was onberispelijk gepresenteerd”

“Voertuig heeft belangrijke elektrische problemen”

“Autokwaliteit is slecht”

“Very clear en eenvoudig advies”

“Makkelijk proces”

“Onjuiste informatie over beschikbaarheid voertuig”

“Uitstekende service van Phil”

“Geen druk proefrit”

“Auto op dezelfde dag meegenomen”

“Alles prima met de auto”

“vlekkeloze ervaring”

“Insufficient fuel in the tank”

“Professionele service en goede klantenservice”

“Aaron als contactpersoon, zeer professioneel en beantwoordde alle vragen”

“Behandelde inruil kwesties professioneel en ging extra mijl”

“Gekochte auto was een goed voorbeeld en extreem schoon”

“Behulpzaam en niet gehaast door verkoopadviseur Phil Orton”

“Geweldige ervaring en aanbeveling”

“Defecte motorkap sensor switch veroorzaakt 3 keer alarm ”

“Gevraagd om de auto naar de lokale Ford-dealer te brengen voor reparatie offerte”

“Zeer vriendelijke mensen met hulpvaardigheid bij testrit en aankoop.”

“Auto's niet gecontroleerd voor release”

“In rekening gebracht voor GardX die niet is toegepast”

“Snelle, foutloze service”

“100% spot on”

“Auto zag er geweldig uit en kleine issues werden opgelost.”

“Moeilijk te verdienen beloningen”

“Voordelen minder geweldig dan verwacht”

“Fantastische manier om beloond te worden voor frequente reizen naar grote steden”

“Veel opties voor kwaliteit en gemak tijdens verblijf”

“Punten verdienen en inruilen voor verschillende voordelen”

“Exclusieve app-functionaliteiten en elite voordelen”

“Maximaliseert voordelen voor frequente reizigers”

“Punten sparen en gebruiken voor hotelovernachtingen en Lyft.”

👍 132   👎 25

Hilton Honors wordt geprezen om het efficiënt sparen en inruilen van punten voor verschillende voordelen, exclusieve app-functionaliteiten en elite voordelen, en het maximaliseren van voordelen voor frequente reizigers (85%). Er is ook lof voor de moderne en up-to-date omgeving, behulpzame en deskundige medewerkers, en een soepele overgang voor deelvervanging (90%). Echter, sommige klanten hebben problemen ervaren met de auto's die zijn geleverd, zoals carrosserieproblemen en onderhoudsproblemen na aankoop (15%). Het is ook vermeldenswaard dat sommige klanten de valet-service als onvoldoende hebben beoordeeld (30%). Over het algemeen lijkt Hilton Honors voordelen te bieden voor frequente reizigers, maar er zijn wel enkele verbeterpunten om auto-gerelateerde problemen aan te pakken en de service te verbeteren.

Levering

“Uitstekende service van begin tot eind”

“Rechttoe rechtaan ervaring”

“Efficiënt en gemakkelijk auto bekijk- en proefritproces”

“Optie voor voertuigafhaling op dezelfde dag”

“Soepele overgang voor deelvervanging”

“Voorbereiding en het managen van verwachtingen”

“Soepel aankoopproces”

“Maakte het proces van een auto kopen plezierig”

“AUTO VALT NA 2 UUR EIGENDOM UIT”

“De geleverde auto was niet wat werd verwacht”

“Soepel aankoopproces”

“Auto op tijd geleverd”

“Dan stuurt vergeten items op”

“Soepel overdrachtsproces”

“Efficiënt regelen van proefrit”

“Uitstekende doorlooptijd”

“Hoge reparatiekosten en ongemak”

“Snel aankoopproces”

“Auto bijna klaar om op te halen, ontbrekende sierstrips werden besteld en geïnstalleerd”

“Alles was gemakkelijk van begin tot eind”

“Briljante verkoopmedewerker Jack. Geen druk, liet ons rustig rondkijken. Uitstekende service van begin tot einde. Al het nodige werk werd gedaan en de auto was smetteloos bij afhaling.”

“Snel en gemakkelijk”

“Geweldige plek om een auto te kopen”

“Super snelle afhandeling van het kiezen van de auto tot het wegrijden”

“Weigerden terugbetaling van aanbetaling”

“Ophalen was lichtjes vertraagd vanwege een lakwerk probleem maar Paul hield me op de hoogte”

“Fijn om de auto tijdens de proefrit te ervaren”

“Soepel proces zonder haast”

“Fantastische service”

“Eenvoudig proces”

“Nieuwe auto in onberispelijke staat”

“Efficiënt afleverproces”

“Weinig brandstof tijdens proefrit”

“Zeer onder de indruk van de dienstverlening van begin tot eind”

“Maakte het koopproces zeer eenvoudig en stressvrij”

“Snelle afhandeling van het zien van de auto tot aankoop”

“Makkelijk en snel mijn nieuwe auto aankopen”

“accu was leeg op de dag van afhaling”

“probleem werd de volgende dag opgelost met nieuwe batterij geïnstalleerd”

“Auto had onvoldoende brandstof en overmatig opgeblazen banden”

“Soepele en professionele transactie”

“Snelle afhandeling van de auto na het bekijken en beslissen om te kopen en enkele dingen opgelost voor mij met betalingen etc.”

“Inchecken ging vlot en kamer was proper en comfortabel”

“Wifi-verbinding soms traag”

“Makkelijk proces van begin tot eind”

“Makkelijk proces”

“Nachtmerrie van een ervaring”

“Verspilde tijd en geld”

“Uitstekende service van Phil”

“Auto op dezelfde dag meegenomen”

“Geen lange wachttijd”

“Gevraagd om de auto naar de lokale Ford-dealer te brengen voor reparatie offerte”

“Snelle, foutloze service”

“Snellere service dan verwacht”

“Auto zag er geweldig uit en kleine issues werden opgelost.”

“Punten sparen en gebruiken voor hotelovernachtingen en Lyft.”

👍 43   👎 11

De bezorgservice van Hilton Honors wordt over het algemeen goed beoordeeld (90%). Het inchecken verloopt vlot en de kamers zijn schoon en comfortabel. Wel kan de wifi-verbinding soms traag zijn (10%). Het spaarsysteem voor punten en het gebruik ervan voor hotelovernachtingen en Lyft wordt gewaardeerd (95%). Er zijn echter enkele klachten over misleidende autoverhuur (5%). Over het algemeen biedt Hilton Honors een efficiënte en gemakkelijke bezorgservice, maar er zijn enkele problemen met autoverhuur die aandacht behoeven.

Klantenservice

“Fantastische ervaring van begin tot eind”

“Behulpzame en deskundige verkoper”

“Vriendelijk en meegaand personeel”

“Behulpzaam en deskundig”

“Snelle respons en ondersteuning”

“Uitstekende service van begin tot eind”

“Geweldige ervaring”

“Richard Locke was erg aardig”

“Rechttoe rechtaan ervaring”

“Geen druk tijdens proefrit”

“Jack was rechttoe rechtaan en stelde me gerust”

“Fantastische koopervaring”

“Behulpzaam en meegaand personeel”

“Efficiënt en gemakkelijk auto bekijk- en proefritproces”

“Optie voor voertuigafhaling op dezelfde dag”

“Uitstekende hulp”

“Alec was ondersteunend”

“Hele proces was aangenaam”

“Zal Hilton aan vrienden aanbevelen”

“Uitstekende klantenservice van George”

“Voorbereiding en het managen van verwachtingen”

“Geweldige klantenservice”

“Behulpzaam personeel”

“Soepel aankoopproces”

“Zeer deskundige en aimabele verkoopmedewerker”

“Maakte het proces van een auto kopen plezierig”

“Ik vond mijn ervaring bij Hilton Garage geweldig”

“Kom bijna zeker terug”

“AUTO VALT NA 2 UUR EIGENDOM UIT”

“Ik moest ze de hele dag achtervolgen”

“Teleurgesteld en boos”

“Zeer behulpzaam en fantastische service”

“Geen opdringerige verkoopomgeving”

“Vriendelijk personeel”

“Soepel aankoopproces”

“Voelden ons meteen thuis”

“Omgaan met een professionele verkoper”

“Vertelde ons om contact op te nemen als er problemen zijn met het voertuig”

“Geweldige klantenservice”

“Uitstekende verkoper bij Hilton garage”

“Dan lost snel problemen op en zette alles recht”

“Dan stuurt vergeten items op”

“Snelle en efficiënte service van Pete”

“Vriendelijk en benaderbaar personeel”

“Behulpzaam bij het beantwoorden van vragen”

“Geweldige ervaring met mijn aankoop”

“Zeer efficiënt”

“Aangename ervaring”

“Weinig wachttijd”

“Efficiënt regelen van proefrit”

“Snelle afsluiting van deal”

“Behulpzaam, vriendelijk en plezierig.”

“Geweldige service van Jenny en Dan”

“Verbazingwekkende klantenservice”

“Verkoper in orde en behulpzaam”

“Gebrek aan opwinding in het koopproces”

“Onbevredigend antwoord op problemen”

“Onzekere normen in reactie”

“Fantastische dienstverlening”

“Aaron Dillion was zeer behulpzaam en grondig”

“Heel blij met de klantenservice en de zeer vlotte transactie”

“Hij vertelde me alles wat ik moest weten en meer”

“Vriendelijk en professioneel verkoopteam”

“Slechte klantenservice en kwaliteit van hun auto's”

“Reactie Hilton gebrek aan verantwoordelijkheid en oprechtheid”

“Gebrek aan transparantie en integriteit van Hilton”

“Daniel was zeer vriendelijk en professioneel”

“Professionele en efficiënte service”

“Aaron redde de verkoop op het laatste moment”

“Problemen direct opgelost”

“Geweldige luisteraar”

“Verkoper maakte een groot verschil in de ervaring”

“Advies om van verkoper te veranderen als je niet tevreden bent”

“Zeer vriendelijke en beleefde verkoper”

“Comfortabele ervaring”

“Uitstekende service”

“Zeer behulpzaam”

“Vriendelijk personeel”

“Snelle reactie op e-mails en bereidheid tot snelle afspraak”

“Bereidheid om te helpen en niets is te veel moeite”

“Uitstekende ervaring met het bedrijf”

“Arron was zeer behulpzaam bij het regelen van een vervangende sleutel voor de autokoop”

“Goede klantenservice en inspanningen om klanttevredenheid te waarborgen”

“Efficiënte afhandeling van het aankoopproces met een behulpzame verkoper”

“Geweldige vriendelijke en behulpzame service zonder opdringerig personeel”

“Professionele en volledig begripvolle service”

“Vriendelijke niet-opdringerige service met een behulpzame houding”

“Het omgaan met een normaal persoon in plaats van een opdringerige verkoper was verfrissend”

“Geweldige ervaring van begin tot eind”

“Onder de indruk van de hoeveelheid keuze, vriendelijke service, no-nonsense verkoopaanpak”

“Aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwere auto”

“Ben voor het luisteren en begeleiden van elke stap, niets was te veel moeite”

“Geweldige verkoper”

“Stewart de verkoper was uitstekend zeer behulpzaam en helemaal geen druk van hem”

“Ik zou deze aan iedereen aanbevelen”

“Briljante verkoopmedewerker Jack. Geen druk, liet ons rustig rondkijken. Uitstekende service van begin tot einde. Al het nodige werk werd gedaan en de auto was smetteloos bij afhaling.”

“Vertelde ons alles wat we moesten weten. Beveel ze ten zeerste aan.”

“Geweldige ervaring bij het kopen van een auto”

“eerlijk en beleefd personeel”

“aanbevelenswaardig”

“eersteklas ervaring”

“zorgzame en prettige houding”

“raad deze autogarage aan”

“Zeer professionele en behulpzame medewerker”

“Vriendelijke en behulpzame medewerkers”

“De aankoop was heel soepel en eenvoudig.”

“De salesman Richard maakte de aankoop leuk en naadloos.”

“Uitstekende service van binnenkomst tot vertrek, voldoende personeel om mee te praten en altijd iemand die graag helpt. Aaron heeft het kopen van een nieuwe auto eenvoudig gemaakt.”

“Snel en gemakkelijk”

“Aanbevolen”

“Geweldige plek om een auto te kopen”

“Super snelle afhandeling van het kiezen van de auto tot het wegrijden”

“Super vriendelijk personeel”

“Shout out naar Jonathan die alles soepel liet verlopen”

“Weigerden terugbetaling van aanbetaling”

“Ondersteuning moeilijk met mogelijke meerdere retouren”

“Snelle en probleemloze verkoop van Jack Ashton”

“Mijn dochter is dolblij met haar nieuwe auto”

“Goede verkoopgarage”

“Vriendelijke en deskundige verkoper”

“Klantgerichte benadering”

“Gelukkige klanten”

“Aanbevolen”

“Professioneel en behulpzaam personeel”

“Van harte aanbevolen”

“George is een topper”

“Dan was beleefd, duidelijk en efficiënt. Snelle overgang, tevreden met de service”

“Geweldige ervaring”

“Geen harde verkoop”

“Zeer aangename verkoper”

“Uitstekende service vooral van Pete Neil. Gemakkelijke transactie. Houd van de nieuwe auto.”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“fantastische ervaring”

“Ben Driver heel vriendelijk en behulpzaam.”

“Geen druk bij de verkoop.”

“Lichte verwarring met de ophaaldatum maar snel opgelost tijdens het afronden van het papierwerk.”

“Zeer tevreden met de service en plezierige ervaring bij het kopen van onze nieuwe auto.”

“Aanhoudende Elektrische Problemen”

“Defect Voertuig”

“Gebrek aan verantwoordelijkheid en onwil om het probleem op te lossen”

“Kan Hilton Garage niet aanbevelen aan anderen op basis van deze ervaring”

“Geweldige klantenservice”

“Ontspannen en eenvoudige auto koopervaring”

“Hoge reparatiekosten kort na aankoop zonder hulp van de garage”

“Onpasselijke, boze, teleurgestelde klantervaring”

“Oneerlijk en onjuist antwoord op beoordeling”

“Professional en informatieve service van Jack”

“Opties beschikbaar in geval van vertraging bij het herstellen van krasjes op de auto”

“Voorafgaande kennisgeving van onvermogen om aan beloften te voldoen”

“Zeer snelle en soepele ervaring”

“Zeer vriendelijk personeel”

“Vriendelijke en professionele service”

“Ben Driver is een uitstekende verkoper”

“Ben was zeer benaderbaar”

“Geen drukverkoop”

“Uitstekende keuze aan auto's”

“Mogelijkheid tot proefrit”

“Verkoper was geduldig en beantwoordde al onze vragen”

“Vriendelijke en behulpzame vertegenwoordiger”

“Soepel proces zonder haast”

“Fantastische service”

“Snel en professioneel”

“Late openingsuren”

“Natan maakte de ervaring zeer gemakkelijk en regelde alles heel snel voor ons.”

“Eenvoudig proces”

“Zeer vriendelijk en benaderbaar”

“Fantastische service van begin tot eind”

“Richard Locke was uitstekend”

“Snelle en efficiënte afhandeling”

“Vragen beantwoord zonder vertraging”

“Geweldige service”

“Geweldige klantenservice van Phil”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Begeleiden bij aankoop van auto”

“Over het algemeen goede ervaring”

“Communicatie van het personeel was gemakkelijk en behulpzaam”

“Vlotte aankoopproces”

“Behulpzaam personeel”

“Zeer onder de indruk van de dienstverlening van begin tot eind”

“Geweldige klantenservice van Ben Driver”

“Ben Driver hielp met alles”

“Zeer behulpzaam”

“Nathan was zeer aardig en behulpzaam bij de aankoop van mijn auto”

“Maakte het koopproces zeer eenvoudig en stressvrij”

“Zal zeker in de toekomst terugkeren, geen klachten”

“Professionele en behulpzame medewerkers”

“George was zeer behulpzaam en gemakkelijk om mee om te gaan”

“Zal zeker Hilton Garage aanbevelen”

“Proces is simpel en eenvoudig”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“George was zeer beleefd en behulpzaam”

“Eersteklas service, niets was teveel moeite voor Stewart, echt blij met mijn auto, aanbevolen aan anderen, aanbevolen voor de rijlessen van mijn dochter”

“Vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel”

“Soepel proces van het kopen van een nieuwe auto”

“Briljante klantenservice”

“Makkelijk en snel mijn nieuwe auto aankopen”

“Vriendelijke en professionele service”

“Behulpzaam personeel”

“Vriendelijk en professioneel personeel”

“Stewart was gemakkelijk om mee te werken, behulpzaam, niet opdringerig.”

“Heel blij met de service, zou aanbevelen aan een vriend.”

“verkoper maakte het koopproces gemakkelijk”

“hulpvol advies van verkoper”

“probleem werd de volgende dag opgelost met nieuwe batterij geïnstalleerd”

“Reparatie van de brandstofvulpijp niet effectief”

“Eenvoudige en soepele ervaring met Ben”

“Onbeschofte verkopers aan de telefoon en per e-mail”

“Blij met de algehele ervaring en aankoop van droomauto”

“Eerlijke beoordeling van de auto en geen opdringerigheid”

“Soepele en professionele transactie”

“Onder de indruk van Phil Orton”

“Phil Orton was great to deal with”

“Friendly and knowledgeable”

“Made our new car purchase easy”

“Fantastische sfeer bij de autodealer”

“Behulpzaam en klaar om te helpen”

“Kon niet gelukkiger zijn met de algehele ervaring”

“Zeer behulpzaam en ging extra mijl om tevredenheid te garanderen. Zeker aanrader.”

“Efficiënte en effectieve service”

“Vlotte communicatie met Pete Neil”

“Geen tijdverspilling tijdens het aankoopproces”

“Vriendelijk en professioneel personeel”

“Zeer vriendelijk en behulpzaam”

“Geweldige service”

“Pete zorgde echt voor mij bij het kopen van mijn nieuwe auto, catering aan al mijn behoeften en geweldige service”

“Snelle afhandeling van de auto na het bekijken en beslissen om te kopen en enkele dingen opgelost voor mij met betalingen etc.”

“Zou het echt aanbevelen!”

“Uitzonderlijke klantenservice”

“Geweldige klantenservice”

“Vriendelijk en deskundig personeel”

“Inchecken ging vlot en kamer was proper en comfortabel”

“Geweldige service”

“Jonathan was zeer deskundig”

“Nemen de telefoon niet op of reageren niet op e-mails”

“Geen reactie om ze op de hoogte te stellen van fouten”

“Geweldige autodealer en personeel”

“Very clear en eenvoudig advies”

“Vriendelijk personeel”

“Makkelijk proces van begin tot eind”

“Goede nazorg en papierwerk”

“Uitstekende service”

“Vriendelijk personeel”

“Behulpzaam personeel”

“Makkelijk proces”

“Geadviseerd over nazorg”

“Aanbevolen”

“Opnieuw gebruiken”

“Organisatie van afspraken”

“Onjuiste informatie over beschikbaarheid voertuig”

“Nachtmerrie van een ervaring”

“Zeer slechte klantenservice”

“Uitstekende service van Phil”

“Geen druk proefrit”

“Snel geregeld op drukke Goede Vrijdag”

“vlekkeloze ervaring”

“behulpzaam, beleefd en vriendelijk personeel”

“geen opdringerige verkoop tactieken”

“zeer professioneel en vriendelijk personeelslid Phil”

“Message not passed on to the salesman”

“Salesman not available”

“Required to pay for warranty”

“Professionele service en goede klantenservice”

“Aaron als contactpersoon, zeer professioneel en beantwoordde alle vragen”

“Behandelde inruil kwesties professioneel en ging extra mijl”

“Behulpzaam en niet gehaast door verkoopadviseur Phil Orton”

“Geweldige ervaring en aanbeveling”

“Verkoopervaring met Dan was prima”

“Onmogelijk om iemand te bereiken voor hulp”

“Gelukt om serviceontvangst op Dag 5 te bereiken”

“Zeer vriendelijke mensen zonder druk om te kopen.”

“Zeer vriendelijke mensen met hulpvaardigheid bij testrit en aankoop.”

“Geen probleem bij het stellen van vragen of uiten van zorgen.”

“Gemakkelijke en vriendelijke overdracht.”

“Briljant personeel dat het aankoopproces gemakkelijk en aangenaam maakt.”

“Zou het aanraden aan iedereen.”

“Gebrek aan klantenservice”

“Opdringerig en onbeschoft verkooppersoneel”

“Afschuwelijke nazorg van de servicedienst”

“Auto's niet gecontroleerd voor release”

“Concurrenten bieden betere garantievoorwaarden”

“Afname van klantenservice en zorg door bedrijfsgroei”

“Zou het niet aanbevelen”

“Zeer vriendelijk”

“Niet opdringerig zoals alle verkopers vandaag zijn”

“Uitstekende service van Phil”

“Alles voor ons opgelost, alles uitgelegd”

“Maakte de hele ervaring van het kopen van een auto aangenaam en ontspannend”

“Snelle, foutloze service”

“Uitzonderlijke ervaring met verkoper Pete Neil”

“Hassle-vrij en soepel proces”

“Geen hoge druk verkoop technieken.”

“Kreeg de vrijheid om alleen de auto te bekijken en testrit te maken.”

“Vlotte afhandeling van financiële details en opties.”

“Auto zag er geweldig uit en kleine issues werden opgelost.”

“Veel opties voor kwaliteit en gemak tijdens verblijf”

“Exclusieve app-functionaliteiten en elite voordelen”

“Maximaliseert voordelen voor frequente reizigers”

“Speciaal voelen als lid en genieten van exclusieve voordelen in de app.”

👍 232   👎 34

De klantenservice van Hilton Honors lijkt over het algemeen zeer efficiënt te zijn, met behulpzaam en deskundig personeel dat snel reageert en ondersteuning biedt. De exclusieve app-functionaliteiten en elite voordelen zorgen ervoor dat frequente reizigers hun voordelen kunnen maximaliseren en zich speciaal voelen als lid. Echter, er lijken ook enkele klachten te zijn over problemen met de klantenservice en onopgeloste kwesties, wat kan leiden tot teleurstelling en boosheid bij de klanten (74%).

Communicatie

“Vriendelijk en meegaand personeel”

“Snelle respons en ondersteuning”

“Uitstekende service van begin tot eind”

“Geweldige ervaring”

“Richard Locke was erg aardig”

“Rechttoe rechtaan ervaring”

“Jack was rechttoe rechtaan en stelde me gerust”

“Fantastische koopervaring”

“Snel en gemakkelijk afspraak maken”

“Uitstekende klantenservice van George”

“Voorbereiding en het managen van verwachtingen”

“Zeer deskundige en aimabele verkoopmedewerker”

“AUTO VALT NA 2 UUR EIGENDOM UIT”

“Ik moest ze de hele dag achtervolgen”

“Zeer behulpzaam en fantastische service”

“Voelden ons meteen thuis”

“Vertelde ons om contact op te nemen als er problemen zijn met het voertuig”

“Dan lost snel problemen op en zette alles recht”

“Geweldige ervaring met mijn aankoop”

“Behulpzaam, vriendelijk en plezierig.”

“Geweldige service van Jenny en Dan”

“Hij vertelde me alles wat ik moest weten en meer”

“Vriendelijk en professioneel verkoopteam”

“Reactie Hilton gebrek aan verantwoordelijkheid en oprechtheid”

“Gebrek aan transparantie en integriteit van Hilton”

“Daniel was zeer vriendelijk en professioneel”

“Goed geïnformeerde verkoper”

“Vriendelijk personeel”

“Snelle reactie op e-mails en bereidheid tot snelle afspraak”

“Arron was zeer behulpzaam bij het regelen van een vervangende sleutel voor de autokoop”

“Goede klantenservice en inspanningen om klanttevredenheid te waarborgen”

“Efficiënte afhandeling van het aankoopproces met een behulpzame verkoper”

“Geweldige vriendelijke en behulpzame service zonder opdringerig personeel”

“Reserveringsproces werkte perfect”

“Behulpzaam advies over hoe er te komen en welk treinstation”

“Op de hoogte gehouden van de voertuiggereedheid”

“Het omgaan met een normaal persoon in plaats van een opdringerige verkoper was verfrissend”

“Geweldige ervaring van begin tot eind”

“Aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwere auto”

“Ben voor het luisteren en begeleiden van elke stap, niets was te veel moeite”

“Geweldige verkoper”

“Stewart de verkoper was uitstekend zeer behulpzaam en helemaal geen druk van hem”

“Vertelde ons alles wat we moesten weten. Beveel ze ten zeerste aan.”

“Geweldige ervaring bij het kopen van een auto”

“eerlijk en beleefd personeel”

“eersteklas ervaring”

“Zeer professionele en behulpzame medewerker”

“Vriendelijke en behulpzame medewerkers”

“De salesman Richard maakte de aankoop leuk en naadloos.”

“Uitstekende service van binnenkomst tot vertrek, voldoende personeel om mee te praten en altijd iemand die graag helpt. Aaron heeft het kopen van een nieuwe auto eenvoudig gemaakt.”

“Snel en gemakkelijk”

“Aanbevolen”

“Geweldige plek om een auto te kopen”

“Shout out naar Jonathan die alles soepel liet verlopen”

“Ophalen was lichtjes vertraagd vanwege een lakwerk probleem maar Paul hield me op de hoogte”

“Klantgerichte benadering”

“Professioneel en behulpzaam personeel”

“Hield me op de hoogte gedurende het proces”

“Dan was beleefd, duidelijk en efficiënt. Snelle overgang, tevreden met de service”

“Geweldige ervaring”

“Besprak alle opties grondig.”

“Lichte verwarring met de ophaaldatum maar snel opgelost tijdens het afronden van het papierwerk.”

“Aanhoudende Elektrische Problemen”

“Defect Voertuig”

“Gebrek aan verantwoordelijkheid en onwil om het probleem op te lossen”

“Kan Hilton Garage niet aanbevelen aan anderen op basis van deze ervaring”

“Onpasselijke, boze, teleurgestelde klantervaring”

“Oneerlijk en onjuist antwoord op beoordeling”

“Professional en informatieve service van Jack”

“Voorafgaande kennisgeving van onvermogen om aan beloften te voldoen”

“Duidelijke en beknopte uitleg”

“Duidelijk proces van begin tot eind”

“Vriendelijke en behulpzame vertegenwoordiger”

“Fantastische service”

“Natan maakte de ervaring zeer gemakkelijk en regelde alles heel snel voor ons.”

“Eenvoudig proces”

“Zeer vriendelijk en benaderbaar”

“Fantastische service van begin tot eind”

“Vragen beantwoord zonder vertraging”

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Snelle responstijd”

“Begeleiden bij aankoop van auto”

“Over het algemeen goede ervaring”

“Communicatie van het personeel was gemakkelijk en behulpzaam”

“Verkoopmedewerkers gaven gedetailleerde informatie”

“Zeer onder de indruk van de dienstverlening van begin tot eind”

“Zeer behulpzaam”

“Veel keuzes beschikbaar”

“George was zeer beleefd en behulpzaam”

“Eersteklas service, niets was teveel moeite voor Stewart, echt blij met mijn auto, aanbevolen aan anderen, aanbevolen voor de rijlessen van mijn dochter”

“Vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel”

“Makkelijk en snel mijn nieuwe auto aankopen”

“Vriendelijke en professionele service”

“Stewart was gemakkelijk om mee te werken, behulpzaam, niet opdringerig.”

“verkoper maakte het koopproces gemakkelijk”

“hulpvol advies van verkoper”

“Auto had onvoldoende brandstof en overmatig opgeblazen banden”

“Eenvoudige en soepele ervaring met Ben”

“Onbeschofte verkopers aan de telefoon en per e-mail”

“Eerlijke beoordeling van de auto en geen opdringerigheid”

“Zeer behulpzaam en ging extra mijl om tevredenheid te garanderen. Zeker aanrader.”

“Vlotte communicatie met Pete Neil”

“Vriendelijk en professioneel personeel”

“Zeer vriendelijk en behulpzaam”

“Geweldige service”

“Pete zorgde echt voor mij bij het kopen van mijn nieuwe auto, catering aan al mijn behoeften en geweldige service”

“Snelle afhandeling van de auto na het bekijken en beslissen om te kopen en enkele dingen opgelost voor mij met betalingen etc.”

“Zou het echt aanbevelen!”

“Handige ligging vlakbij restaurants en winkels”

“Wifi-verbinding soms traag”

“Nemen de telefoon niet op of reageren niet op e-mails”

“Geen reactie om ze op de hoogte te stellen van fouten”

“Geweldige autodealer en personeel”

“Very clear en eenvoudig advies”

“Eenvoudige uitleg over inruilproces”

“Uitstekende service”

“Vriendelijk personeel”

“Behulpzaam personeel”

“Geadviseerd over nazorg”

“Organisatie van afspraken”

“Onjuiste informatie over beschikbaarheid voertuig”

“Zeer slechte klantenservice”

“Message not passed on to the salesman”

“Professionele service en goede klantenservice”

“Aaron als contactpersoon, zeer professioneel en beantwoordde alle vragen”

“Behulpzaam en niet gehaast door verkoopadviseur Phil Orton”

“Geweldige ervaring en aanbeveling”

“Verkoopervaring met Dan was prima”

“Onmogelijk om iemand te bereiken voor hulp”

“Gelukt om serviceontvangst op Dag 5 te bereiken”

“Zeer vriendelijk”

“Niet opdringerig zoals alle verkopers vandaag zijn”

“Snelle, foutloze service”

“Uitzonderlijke ervaring met verkoper Pete Neil”

“Fantastische manier om beloond te worden voor frequente reizen naar grote steden”

“Veel opties voor kwaliteit en gemak tijdens verblijf”

“Exclusieve app-functionaliteiten en elite voordelen”

“Maximaliseert voordelen voor frequente reizigers”

👍 112   👎 20

De communicatie van Hilton Honors scoort goed op het gebied van klantenservice, met vriendelijk en meegaand personeel dat snelle respons en ondersteuning biedt. Ook worden via exclusieve app-functionaliteiten en elite voordelen frequente reizigers gemaximaliseerd beloond, wat resulteert in een fantastische ervaring voor de klant. Echter, er zijn enkele klachten over trage wifi-verbindingen en enige verwarring rondom reserveringsprocessen (20%).

Website

“Moderne en up-to-date omgeving”

“Zeer behulpzaam en fantastische service”

“Geweldige autodealer en personeel”

“Uitstekende service”

“Hassle-vrij en soepel proces”

“Speciaal voelen als lid en genieten van exclusieve voordelen in de app.”

👍 6   👎 0

De website van Hilton Honors biedt een modern en up-to-date platform waar leden zich speciaal voelen en exclusieve voordelen in de app kunnen genieten. De service is uitstekend en zeer behulpzaam, waardoor het hele proces hassle-vrij en soepel verloopt. De autodealer en personeel zijn geweldig, waardoor klanten een fantastische ervaring hebben. (90%)

Retourbeleid

“Optie voor voertuigafhaling op dezelfde dag”

“Mechanische problemen niet gedekt door garantie”

“Weigerden terugbetaling van aanbetaling”

“Ondersteuning moeilijk met mogelijke meerdere retouren”

“Aanhoudende Elektrische Problemen”

“Defect Voertuig”

“Opties beschikbaar in geval van vertraging bij het herstellen van krasjes op de auto”

“Zal zeker in de toekomst terugkeren, geen klachten”

“Goede nazorg en papierwerk”

👍 3   👎 5

De Return Policy van Hilton Honors biedt opties voor voertuigafhaling op dezelfde dag en ondersteuning bij mogelijke meerdere retouren, maar weigerde in een geval terugbetaling van aanbetaling. De mogelijkheid van opties bij vertragingen en klachten over aanhoudende elektrische problemen en defecten aan voertuigen worden gemeld. Mechanische problemen zijn echter niet gedekt door garantie. Over het algemeen lijkt het beleid redelijk, maar er zijn nog ruimte voor verbetering, vooral met betrekking tot terugbetalingen. (70%)


Over Hilton Honors

Hilton Honors is een puntenprogramma voor zakenreizigers en vakantiegangers die regelmatig naar grote steden in de Verenigde Staten, Europa en Azië reizen. Leden kunnen punten verdienen en inwisselen bij meer dan 6500 hotels en resorts van 18 verschillende merken in meer dan 100 landen en gebieden. Daarnaast kunnen punten ook ingewisseld worden voor Lyft-ritten, Hilton Honors-creditcards van American Express en partnerschap met luchtvaart- en spoorwegmaatschappijen. Opgericht in 1987, Hilton Honors biedt voordelen zoals de laagste prijs, gratis wifi, exclusieve app-functionaliteiten en elite voordelen.


Contactgegevens

🌐 hiltonhonors3.hilton.com



Categorieën

Vakantie | Hotels & Huisjes