Hoedshop
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Hoedshop komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Hoedshop gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hoedshop wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en behulpzame reacties. Er zijn echter enkele klachten over slordige behandeling en trage levering. Hoedshop biedt een uitstekende service met snelle oplossingen voor eventuele problemen, maar er zijn verbeteringen nodig bij de bezorgservice. Het ruil- en retourproces wordt als makkelijk ervaren en de kwaliteit van de producten is goed. Met een betere bezorgservice zou de klanttevredenheid nog verder kunnen toenemen. (80%)
“Kwaliteit is goed”
“Geweldige service ronduit”
“Snelle en behulpzame klantenservice”
“Mooi product met zeer goede service”
“Kosteloos retour en opnieuw verzenden”
“Trage levering”
“Teleurgesteld door de service”
“Lang moeten wachten op bestelling”
“Snelle en succesvolle uitwisselingsproces”
“Snel reagerend klantenserviceteam”
👍 55 👎 23
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Ingrid - 8 mei 2024Trustpilot 🔗
- Kwaliteit is goed
volkmar volkerink - 7 mei 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige service ronduit
L. Saidi - 25 februari 2024
- Snelle en behulpzame klantenservice
- Gratis retourbeleid en snelle omruiling
- Kwaliteitsverpakking en onbeschadigde levering
Heer Boone - 15 februari 2024Trustpilot 🔗
- Mooi product met zeer goede service
- Maat pas bij derde verzending goed
- Kosteloos retour en opnieuw verzenden
- Vlot en prima verpakt in sterke doos
stan - 2 februari 2024
- Trage levering
- Teleurgesteld door de service
- Oké aanbod maar beloofde levering niet nagekomen
- Lang moeten wachten op bestelling
M. Desmedt - 22 januari 2024
- Snelle en succesvolle uitwisselingsproces
- Vlotte levering in perfecte staat
- Snel reagerend klantenserviceteam
- Uitstekende service
Aya Moens - 2 januari 2024
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Vertraging bij levering
- Slechte communicatie en tracking
- Problemen met bezorgdienst
Elise Lauwers - 19 december 2023
- Snel geleverd
- Hoed goed ingepakt
- Hoed in perfecte staat
- Tevreden met aankoop
Viviane Huygens - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Doos volledig opengescheurd door DPD
- Duidelijk om te zien wat de inhoud was
- Degoutant
- Heb foto's van de volledig beschadigde doos
- Item van hoogstaande kwaliteit
Hubert - 4 december 2023
- Snelle levering
- Topkwaliteit
- Hulpstukjes handig
- Te groot, maatje kleiner nemen
- Blij met aankoop
S. Cornet - 27 november 2023
- Uitstekende service
Lefebvre - 15 november 2023
- Snelle communicatie en verzending
- Vertraging door bezorgdienst
- Goed ingepakte producten
- Aanrader met verbetering nodig bij bezorgservice
Andre Fray - 7 november 2023Trustpilot 🔗
- Super snel geleverd
- Mooi verpakt
- Goede online winkel
- Chapeau
De Backer - 19 oktober 2023
- Hoed van hoogstaande kwaliteit
- Pakket bezorgd door DPD
- Doos gescheurd bij aankomst
- Weinig zorg besteed aan inpakken
- Beschadigde doos
- Slordige behandeling
- Hoed zelf in orde
- Bewijsfoto's van beschadigde doos genomen
Ronald - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Goede service
- Kwaliteitshoeden
- Fouten snel opgelost
- Vriendelijk en goed geholpen
- Snelle verzending
- Mooie hoed ontvangen
Joris - 27 juli 2023Trustpilot 🔗
- Top kwaliteit
- Zeer snelle levering
- Kwalitatief super
- Maat valt groot
- Hulpstukjes gebruikt
- Zeer tevreden
- Terugkoop bij de hoedshop
Tristan - 13 juli 2023Trustpilot 🔗
- Niet ontvangen na beloofde levertijd
- DPD bezorgmomenten niet nagekomen
- Onjuiste trackinginformatie van DPD
- Onbetrouwbare klantenservice beloften
- Moeilijk om te achterhalen waar bestelling is
- Samenwerking met mogelijk frauduleus bedrijf
Chris Van Delft - 4 juli 2023Trustpilot 🔗
- Leuk hoedje besteld
- Kwam op tijd, goeie kwaliteit
- Ik raad u deze website zeker aan
mevr. A.J.. Bos - 27 juni 2023Trustpilot 🔗
- Prachtige webshop met veel keus en goede service
- Snelle levering uit buitenland
- Goed verpakt
- Super goede service bij bestelling annuleren
Hans M - 26 juni 2023Trustpilot 🔗
- Top kwaliteit
mevrouw Uda - 24 juni 2023Trustpilot 🔗
- Prachtige zomerhoeden
- snelle levering
- Zeer tevreden
Bas - 20 juni 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijke bestelprocedure
- Op tijd bezorgd
- Maat van cap te groot
- Geen verantwoordelijkheid voor maat cap
klant - 17 juni 2023Trustpilot 🔗
- Reageert niet op mail
- Alleen betalen met PayPal
- Niet serieus genomen
Ronald Maas - 16 juni 2023Trustpilot 🔗
- Afspraken worden niet nagekomen
- DPD vervoerder zorgt voor vertraging
- Gebrek aan transparantie en informatie
- Geen duidelijkheid na contact met klantenservice
- Geen reactie na dagen
- Minachting van de firma voelen
C.W. - 8 juni 2023Trustpilot 🔗
- Mooie hoed
- Goed verpakt voor verzending
- Waarde voor het geld
- Blij
Peter - 6 juni 2023Trustpilot 🔗
- Prima verpakking en perfecte verzending
- Terugsturen is omslachtig en duurt lang
- Vooraf betalen bij retourneren is onhandig
- Aanrader, zou opnieuw bestellen
jan - 29 mei 2023Trustpilot 🔗
- goed materiaal, mooi en goed ingepakt
- lang moeten wachten
- tevreden
Bianca - 25 mei 2023Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Vriendelijk personeel
- Snelle levering
- Kwaliteitsproducten
Herman - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- langzame levering
- gebrek aan informatie
- slechte vervoerder
Tim van Iperen - 18 mei 2023Trustpilot 🔗
- Pet moeten ruilen ivm de maat
Hubert De Pourcq - 17 april 2023Trustpilot 🔗
- Prima bedrijf
- Hoedshop Doet wat geen loze beloften.
- Steeds dezelfde prima kwaliteit en service
- H.D.P. Gent België.
Wolf - 28 maart 2023Trustpilot 🔗
- Vlotte communicatie over levertijd en aankomst van pakket
- Geen probleem bij retour
- Mogelijkheid tot terugbetaling of ruilen tegen ander product
HPE - 12 maart 2023Trustpilot 🔗
- mooie pet gescoord voor een nette prijs
- keurig verpakt en vlot bezorgd
- Top
Hans de Laat - 11 maart 2023Trustpilot 🔗
- Hoge prijs
- Slechte bezorging
- Ongemelde bezorging
- Moeilijk om pakket op te halen
Alfons - 21 februari 2023Trustpilot 🔗
- Tijdig emails ontvangen
- Product voldoet zoals beschreven
- Alles keurig en netjes geleverd
fmo - 5 februari 2023Trustpilot 🔗
- Goede betaal regeling
- HS actie ondernomen om mijn korting te behouden
- Snelle levering
Sjors - 25 januari 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige webshop voor hoeden en andere hoofddeksels
- Perfecte beschrijving van hoed, past uitstekend
- Erg snelle levering vanuit Duitsland
- Zeer tevreden
Wieteke Eggenhuis - 7 januari 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Zeer snel reactie op mailtjes
- Makkelijk ruilen van producten
- Goed geholpen bij eerdere bestelling
C.C. Weijman - 4 januari 2023Trustpilot 🔗
- Goede service
- Prima kwaliteit
- Aanrader voor nieuwe klanten
GLJB - 3 januari 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goed verpakt
- Vaag emailbericht over creditcardbetaling
Odile - 16 december 2022Trustpilot 🔗
- Duidelijke website!
- Vriendelijke medewerker.. lost mijn vraag direct op.
- Fijne kwalitatieve pet voor mijn man gekocht!
Michel Koppele te - 13 december 2022Trustpilot 🔗
- Het bedrag is er in notime af
- Daarna is het stil
- Geen bevestiging, geen ordernummer, geen mail
- Moet ik mij zorgen gaan maken
- Reviews zijn door jullie zelf geschreven
- Mocht mijn bestelling deze week toch binnenkomen zal ik het verwijderen
Veronique vanhoutryvenhoutryvev - 13 december 2022Trustpilot 🔗
- Verwittigen bij versturen. Goede service. Fijne kwaliteit van product.
Deursen - 12 december 2022Trustpilot 🔗
- snelle levering
- prima verpakt
- doos met hoed gescheurd bij aankomst
- hoed perfect verpakt
- niets beschadigd
- aanbeveling voor Hoedshop
Jeroen Verheyen - 12 december 2022Trustpilot 🔗
- Alles perfect verlopen
- Ik zal zeker nog bij jullie bestellen
Jakob - 3 december 2022Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Volgende dag antwoord op mijn vraag
- Langer onderweg door bezorging via DPD
Helen Bos - 30 november 2022Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na een week
- Moeilijk om telefonsich contact op te nemen
- Onzekerheid over ontvangst voor kerst
Erik Jans - 23 november 2022Trustpilot 🔗
- Tijdige propere levering
- Makkelijk omruilen bij niet passend model
- Grote selectie hoeden
- Goede kwaliteit
Falo Nesnaj - 2 november 2022Trustpilot 🔗
- Fantastisch
Hermi - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Redelijk snelle levering
- Betaling niet rechtstreeks via website
- Tevreden
Patrick van den Hoven - 20 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en redelijke prijs.
- Slechte ervaring met verzending en communicatie.
- Goedkoopste vervoerder, service kan beter.
- Bestelling komt uiteindelijk aan maar verbeteringen nodig.
Alex - 12 september 2022Trustpilot 🔗
- Goede levering