Hoedshop
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Hoedshop komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Hoedshop gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hoedshop wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en behulpzame reacties. Er zijn echter enkele klachten over slordige behandeling en trage levering. Hoedshop biedt een uitstekende service met snelle oplossingen voor eventuele problemen, maar er zijn verbeteringen nodig bij de bezorgservice. Het ruil- en retourproces wordt als makkelijk ervaren en de kwaliteit van de producten is goed. Met een betere bezorgservice zou de klanttevredenheid nog verder kunnen toenemen. (80%)
“Kwaliteit is goed”
“Geweldige service ronduit”
“Snelle en behulpzame klantenservice”
“Mooi product met zeer goede service”
“Kosteloos retour en opnieuw verzenden”
“Trage levering”
“Teleurgesteld door de service”
“Lang moeten wachten op bestelling”
“Snelle en succesvolle uitwisselingsproces”
“Snel reagerend klantenserviceteam”
👍 55 👎 23
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Ingrid - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit is goed
volkmar volkerink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service ronduit
L. Saidi - 7 maanden geleden
- Snelle en behulpzame klantenservice
- Gratis retourbeleid en snelle omruiling
- Kwaliteitsverpakking en onbeschadigde levering
Heer Boone - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi product met zeer goede service
- Maat pas bij derde verzending goed
- Kosteloos retour en opnieuw verzenden
- Vlot en prima verpakt in sterke doos
stan - 8 maanden geleden
- Trage levering
- Teleurgesteld door de service
- Oké aanbod maar beloofde levering niet nagekomen
- Lang moeten wachten op bestelling
M. Desmedt - 8 maanden geleden
- Snelle en succesvolle uitwisselingsproces
- Vlotte levering in perfecte staat
- Snel reagerend klantenserviceteam
- Uitstekende service
Aya Moens - 9 maanden geleden
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Vertraging bij levering
- Slechte communicatie en tracking
- Problemen met bezorgdienst
Elise Lauwers - 9 maanden geleden
- Snel geleverd
- Hoed goed ingepakt
- Hoed in perfecte staat
- Tevreden met aankoop
Viviane Huygens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doos volledig opengescheurd door DPD
- Duidelijk om te zien wat de inhoud was
- Degoutant
- Heb foto's van de volledig beschadigde doos
- Item van hoogstaande kwaliteit
Hubert - 10 maanden geleden
- Snelle levering
- Topkwaliteit
- Hulpstukjes handig
- Te groot, maatje kleiner nemen
- Blij met aankoop
S. Cornet - 10 maanden geleden
- Uitstekende service
Lefebvre - 10 maanden geleden
- Snelle communicatie en verzending
- Vertraging door bezorgdienst
- Goed ingepakte producten
- Aanrader met verbetering nodig bij bezorgservice
Andre Fray - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snel geleverd
- Mooi verpakt
- Goede online winkel
- Chapeau
De Backer - 11 maanden geleden
- Hoed van hoogstaande kwaliteit
- Pakket bezorgd door DPD
- Doos gescheurd bij aankomst
- Weinig zorg besteed aan inpakken
- Beschadigde doos
- Slordige behandeling
- Hoed zelf in orde
- Bewijsfoto's van beschadigde doos genomen
Ronald - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Kwaliteitshoeden
- Fouten snel opgelost
- Vriendelijk en goed geholpen
- Snelle verzending
- Mooie hoed ontvangen
Joris - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top kwaliteit
- Zeer snelle levering
- Kwalitatief super
- Maat valt groot
- Hulpstukjes gebruikt
- Zeer tevreden
- Terugkoop bij de hoedshop
Tristan - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen na beloofde levertijd
- DPD bezorgmomenten niet nagekomen
- Onjuiste trackinginformatie van DPD
- Onbetrouwbare klantenservice beloften
- Moeilijk om te achterhalen waar bestelling is
- Samenwerking met mogelijk frauduleus bedrijf
Chris Van Delft - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuk hoedje besteld
- Kwam op tijd, goeie kwaliteit
- Ik raad u deze website zeker aan
mevr. A.J.. Bos - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige webshop met veel keus en goede service
- Snelle levering uit buitenland
- Goed verpakt
- Super goede service bij bestelling annuleren
Hans M - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top kwaliteit
mevrouw Uda - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige zomerhoeden
- snelle levering
- Zeer tevreden
Bas - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijke bestelprocedure
- Op tijd bezorgd
- Maat van cap te groot
- Geen verantwoordelijkheid voor maat cap
klant - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Reageert niet op mail
- Alleen betalen met PayPal
- Niet serieus genomen
Ronald Maas - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken worden niet nagekomen
- DPD vervoerder zorgt voor vertraging
- Gebrek aan transparantie en informatie
- Geen duidelijkheid na contact met klantenservice
- Geen reactie na dagen
- Minachting van de firma voelen
C.W. - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie hoed
- Goed verpakt voor verzending
- Waarde voor het geld
- Blij
Peter - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima verpakking en perfecte verzending
- Terugsturen is omslachtig en duurt lang
- Vooraf betalen bij retourneren is onhandig
- Aanrader, zou opnieuw bestellen
jan - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed materiaal, mooi en goed ingepakt
- lang moeten wachten
- tevreden
Bianca - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Vriendelijk personeel
- Snelle levering
- Kwaliteitsproducten
Herman - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering
- gebrek aan informatie
- slechte vervoerder
Tim van Iperen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pet moeten ruilen ivm de maat
Hubert De Pourcq - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima bedrijf
- Hoedshop Doet wat geen loze beloften.
- Steeds dezelfde prima kwaliteit en service
- H.D.P. Gent België.
Wolf - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte communicatie over levertijd en aankomst van pakket
- Geen probleem bij retour
- Mogelijkheid tot terugbetaling of ruilen tegen ander product
HPE - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie pet gescoord voor een nette prijs
- keurig verpakt en vlot bezorgd
- Top
Hans de Laat - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge prijs
- Slechte bezorging
- Ongemelde bezorging
- Moeilijk om pakket op te halen
Alfons - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tijdig emails ontvangen
- Product voldoet zoals beschreven
- Alles keurig en netjes geleverd
fmo - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede betaal regeling
- HS actie ondernomen om mijn korting te behouden
- Snelle levering
Sjors - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige webshop voor hoeden en andere hoofddeksels
- Perfecte beschrijving van hoed, past uitstekend
- Erg snelle levering vanuit Duitsland
- Zeer tevreden
Wieteke Eggenhuis - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Zeer snel reactie op mailtjes
- Makkelijk ruilen van producten
- Goed geholpen bij eerdere bestelling
C.C. Weijman - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Prima kwaliteit
- Aanrader voor nieuwe klanten
GLJB - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goed verpakt
- Vaag emailbericht over creditcardbetaling
Odile - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website!
- Vriendelijke medewerker.. lost mijn vraag direct op.
- Fijne kwalitatieve pet voor mijn man gekocht!
Michel Koppele te - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het bedrag is er in notime af
- Daarna is het stil
- Geen bevestiging, geen ordernummer, geen mail
- Moet ik mij zorgen gaan maken
- Reviews zijn door jullie zelf geschreven
- Mocht mijn bestelling deze week toch binnenkomen zal ik het verwijderen
Veronique vanhoutryvenhoutryvev - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verwittigen bij versturen. Goede service. Fijne kwaliteit van product.
Deursen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- prima verpakt
- doos met hoed gescheurd bij aankomst
- hoed perfect verpakt
- niets beschadigd
- aanbeveling voor Hoedshop
Jeroen Verheyen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles perfect verlopen
- Ik zal zeker nog bij jullie bestellen
Jakob - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Volgende dag antwoord op mijn vraag
- Langer onderweg door bezorging via DPD
Helen Bos - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na een week
- Moeilijk om telefonsich contact op te nemen
- Onzekerheid over ontvangst voor kerst
Erik Jans - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tijdige propere levering
- Makkelijk omruilen bij niet passend model
- Grote selectie hoeden
- Goede kwaliteit
Falo Nesnaj - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch
Hermi - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Redelijk snelle levering
- Betaling niet rechtstreeks via website
- Tevreden
Patrick van den Hoven - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en redelijke prijs.
- Slechte ervaring met verzending en communicatie.
- Goedkoopste vervoerder, service kan beter.
- Bestelling komt uiteindelijk aan maar verbeteringen nodig.
Alex - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede levering