Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hotel Chocolat wordt over het algemeen goed beoordeeld, met vriendelijk personeel dat professioneel en behulpzaam is (85%). Klanten zijn tevreden met de vlotte levering en goede verpakking (90%), maar er is nog ruimte voor verbetering in de service om teleurstellingen te voorkomen (65%). Over het algemeen hebben klanten een positieve ervaring en zouden ze Hotel Chocolat aanraden aan vrienden en familie (95%).