Hudson Reed
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Hudson Reed komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Hudson Reed gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (119)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hudson Reed wordt over het algemeen positief beoordeeld met een gemiddeld percentage van 84%. Klanten zijn blij met de snelle vervanging van producten en de vriendelijke benadering. De communicatie met de klant wordt als goed ervaren, en problemen worden snel opgelost. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat de telefoniste onvriendelijk was en dat er stroeve communicatie was met de klantenservice. Over het algemeen wordt de klantenservice van Hudson Reed als goed beoordeeld met ruimte voor verbetering.
“Kortom zeer tevreden klant”
“Goede klantenservice”
“Professionele klantenservice en snelle vervanging”
“Perfecte service en snelle levering”
“Snelle service”
“Geen verdere problemen gehad”
“Goede helpdesk”
“Mooie fijne producten, goede service en kwaliteit”
“Goede en snelle service”
“Snelle levering”
👍 92 👎 33
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Michael - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer duidelijke site
- Snel besteld en levering
- Goed materiaal en zeer goed verpakt
- Kortom zeer tevreden klant
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Makkelijke retournering
- Kwalitatieve producten
Dennis Laarman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professionele klantenservice en snelle vervanging
- Kwaliteit van de bestelde radiatoren
- Mooie website en gemakkelijke bestelprocedure
- Perfecte service en snelle levering
Jos Evers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Goed en degelijk product
- Bouwhandleiding van een andere kraan
- Geen verdere problemen gehad
Piet v B - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede helpdesk
- Top product
- Snelle levering
Kees Van Sundert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie fijne producten, goede service en kwaliteit
Wacoma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
Bas Bruining - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Alexandr Lozovski - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
Oscar Verheijen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima product
- Weinig coulance op de klantenservice
- Prima leveringstijd
- Geen mogelijkheid tot retourneren van ongeschikt product
R de Ruijter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling werd snel vervangen bij schade
- Derde zending was in orde
Cornee - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goed verlopen
Eddy Westermolen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede levering
Paul Belien - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring met klantensservice
Dhr. L.G. Oderkerk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lekkende verbinding. Slechte klantenservice
- Klantenservice gaf installatie de schuld in plaats van een defecte verbinding. Geen oplossing gevonden. Moest elders nieuwe verbinding kopen.
- Negatieve reactie op negatieve recensie van het bedrijf. Lage verwachtingen.
- Oplossing gevonden bij een ander bedrijf. Nieuwe verbinding lekt niet.
Danny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en perfecte service
Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes bezig met een oplossing voor beschadigd product
Eva - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op status van retour
- Ophalen van spullen duurde lang
Pieter Swinkels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kranen kapot in 4 jaar
- lang wachten op onderdeel
- trage reacties op mails
- geen adequate oplossing
Janssen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie verwarming, voldoet aan foto
- Duidelijke informatie op website
- Makkelijk bestellen en goede correspondentie
- Keurige levering na overleg
ronald den - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit product en absoluut dieptepunt van serviceafdeling
- Duurt weken voor een antwoord van aannemer
- Hudson Reed wilde een video
- Eerst een foto van het binnenwerk gevraagd
- De klantenservice vraagt eerst een foto van het binnenwerk
- Veel slechter dan dit kan een service afdeling niet zijn
Rutger - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service.
- Snelle reactie op mijn vragen.
Gijs Leeuwen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles hebben! Levering op tijd
- Goed telefonisch bereikbaar. Netjes op tijd geleverd
- Duur maar moeilijk te vergelijken
M. Postmaa - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen bericht met dag van levering, geen tijdsindicatie
- radiatoren stonden in algemene ruimte van appartementencomplex
- moest iemand laten komen om radiatoren naar mijn appartement te brengen
KOSTER - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
Desiree Vanderwerff - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Correcte informatie
- Ontbreken van meedenken en vriendelijkheid bij telefoniste
Karen Kreukniet - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snel, goede voor en na service
M.H. Harleman-Ronde - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima en fraai product, snel en keurig op tijd en vol aandacht bezorgd.
Sid - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en bezorgmogelijkheden
- Niet mogelijk om in huis te bezorgen
- Bezorgdienst met ruim bezorgvak
- Stroeve communicatie met klantenservice
Sabien Stricker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle verzending en goede service klantvriendelijk
Roger Wijnen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigde levering, pefrect opgelost!
Shadow - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klasse service
- Beschadigde producten snel opgelost
- Nieuwe kraan in plaats van nieuwe knoppen
- Verspilling van het weggooien van de oude kraan
Krijn Vis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie spullen en alles voldoet aan mijn verwachtingen.
Peter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit is waardeloos
- Na 5 jaar beginnen er 4 van de 8 gekochte kranen te lekken
- Ontdekte zojuist lekkage in het plafond veroorzaakt door de ingebouwde douchekop
- Mensen begin niet aan deze rommel
Imexpartner - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 2 maanden wachten op klemmetjes
- Helaas ontbreken de klemmetjes om de zijpanelen te monteren
- Klemmetjes worden nagestuurd, maar pas na zo'n 2 maanden
- Ik begrijp niet dat dit bedrijf minder klemmetjes heeft dan zijpanelen
- Goede communicatie en nakomen van beloftes
M. De Meyer - 6 maanden geleden
- Snelle levering en vriendelijke klantenservice
- Professioneel en geen gedoe bij oplossen van problemen
- Garantieperiode van 5 jaar
- Volledige kost vergoed bij defect
- Goede ervaring bij bestellen
- Ontevredenheid over communicatie
Bart - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed geholpen
Machteld Westermann - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie verwarming
- Goede service
klant - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend geholpen door de klantenservice
- Vriendelijkheid van het personeel
- Correctie van verkeerde bestelling zonder probleem
- Efficiënte communicatie over bestellingen
Ralph - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi product
- Snelle verzending en zeer tevreden met het product
Ben - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet aansluitbaar op 32 of 40 cm buis
sylvia veereschild - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte service na 3 jaar!
- Ben als topmedewerker
- Kwalitatieve producten
- Snelle vervanging van kapotte handel
Rob Loomans - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Aaron Verlinden - 7 maanden geleden
- Bestelling binnen levertijd ontvangen
- Vlotte en professionele vervanging van beschadigd onderdeel
- Goede communicatie met de klant
- Super behulpzaam
Dilan Canpolat - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service, Correcte levering van het product zonder problemen
Luke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen onderstel bij bestelling
- lang wachten op reactie klantenservice
- klantenservice onbehulpzaam
- vertraagde levering van onderdelen
- mooi product
- onduidelijke communicatie
Noor Boulanger - 7 maanden geleden
- Supercoole kranen en douchekop gekocht.
- Goede klantenservice met snelle vervanging van douchekop.
- Medewerker sprak gewoon Vlaams.
- Product begaf het na paar jaar, maar werd snel vervangen.
G van den Bosch - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Past niet een geweldige oplossing bedacht
- Nogmaals dank
Monique Zuidweg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige producten
- Alles wordt keurig afgehandeld
- Zelfs als alles geleverd is, dan wordt er nog een mail gestuurd
- Producten nog niet in gebruik, maar zien er prachtig uit
De Ridder - 7 maanden geleden
- Fijne service gekregen met bezorgkosten terug
Joyce Mobertz - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product van goede kwaliteit
- Snelle en correcte levering
- Goede klantenservice die probleem oplost
- Communicatie kan verbeterd worden
Paul weenink - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende voorlichting en advies
W. Mesie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam!
- Goede opvolging bij verzending.
- Echt geweldig!
Joran - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke vervanging van beschadigd onderdeel
- Professionele en vriendelijke houding van verkoper
- Behulpzaamheid van verkoper
Wim - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes en snel geleverd en kwaliteit zoals verwacht
- Zeker een aanrader
De Lange - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi product en redelijke prijs
- Bevestiging aan de muur van de wasbak vraagt om specifieke stokschroeven die de koper zelf moet zien aan te schaffen zonder info over afmetingen
- Plaatsing van rubbers bij de afvoer in de wasbak niet duidelijk: 1 in de bak en 1 onder de bak
Gieske W. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het bad werd verzorgd ingepakt geleverd
- Toch is er een krasje geconstateerd
- Thuis overlegd en kunnen dat uit het zicht plaatsten
- Met Hudson coulance overeengekomen
- Netjes en snel geregeld
Mart - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadiging van douchepaneel bij bezorging
- Snelle en goede oplossing voor het probleem
Dhr Janszen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbehoorlijke en klant onvriendelijke medewerkers
- Bestelling niet ontvangen
- Klant onvriendelijk
- Waardeloze service
Gilles - 8 maanden geleden
- Mooie badkamerproducten
- Opties voor levering zijn teleurstellend, niet flexibel
- Contact met klantendienst verliep niet vlot
- Producten zijn van degelijke kwaliteit en ruim aanbod
Baeten - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle vervanging van defect product
Klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie toiletmeubel en uitstekende service
- Mooie aankoop toiletmeubel en toen er iets ontbrak direct weer nagestuurd!
- Prima service en mooie spullen tegen redelijke prijs!
- Erg tevreden, bedankt!
Bep De groen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geregeld, netjes te woord gestaan, mooi artikel
r. Schuler - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geweldige klantenservice
- snel oplossen van problemen
- goede kwaliteit van producten
- kostenloze vervanging
R H B van der Kamp - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service!
Herman - 8 maanden geleden
- vlot terugbetaling na contact met klantenservice
Yvonne De groene - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Productkwaliteit was slecht maar klacht werd goed opgelost
- Slechte productkwaliteit
- Goede klachtenafhandeling
René - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling online verliep gemakkelijk en werd op tijd geleverd
- Communicatie met bezorger DPD was beschamend slecht
- Aanbevolen om een andere bezorgdienst te gebruiken voor een betere ervaring
Enzo - 8 maanden geleden
- Snelle levering
- Correcte informatie
- Onvriendelijke telefoniste
- Lage kwaliteit product
Ethan Delvaux - 9 maanden geleden
- Goede kwaliteit
- Redelijke leveringstijd
- Handig als ik vooraf berichtje zou krijgen over levering
- Heel tevreden met ervaring in de winkel
Nicolas - 9 maanden geleden
- Echt blij met klantenservice
- Beschadigde porseleinen knoppen
- Probleem meteen opgelost
- Nieuwe kraan opgestuurd zonder moeite
- Net zo goed twee nieuwe knoppen kunnen opsturen
- Oude kraan weggooien
- Niet erg milieuvriendelijk
Van Dyck - 10 maanden geleden
- snelle oplossing van verkeerde levering
- goede klantenservice
- geruststellende ervaring voor toekomstige aankopen
Guillaume - 11 maanden geleden
- Versleten onderdelen
- Kwaliteitscontrole probleem
- Snel opgelost
- Teleurgesteld en gefrustreerd