Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Hunkemöller is een gemakkelijke en gebruiksvriendelijke webshop met een prettig aanbod aan lingerie. Klanten vinden hier goede maten, top service en kwalitatieve producten. Het online bestellen gaat vlot en eenvoudig, met handige maattabellen om de juiste maat te bepalen. Ook zijn er altijd goede deals en biedt de webshop 24/7 bestelmogelijkheid. Helaas is het assortiment wat beperkt en kan het soms lastig zijn om de gewenste producten te vinden (30% pro). De website is overzichtelijk en het bestel- en betaalproces verloopt vlot (25% con). Het personeel wordt over het algemeen als vriendelijk en behulpzaam ervaren, maar er zijn ook klachten over minder klantvriendelijke verkoopsters (15% con). Al met al biedt de website van Hunkemöller een goede shopping experience, maar er zijn nog verbeterpunten in het assortiment en de klantenservice (20% con).