iHerb
64 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor iHerb komt uit 64 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor iHerb gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (54)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorgservice van iHerb heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant staat dat de levering snel is (20%), er geen verzendkosten zijn en geen douaneproblemen zijn (15%), de klantenservice goed is en oplossingsgericht bij fouten (10%), en er een gratis levering is vanaf een bepaald bedrag (10%). Echter, er zijn ook klachten over de bezorgservice van DPD, zoals problemen met bezorging en communicatie (5%), extra moeite om pakketjes te ontvangen (5%), en moeilijkheid om pakketten te laten afleveren bij DPD pakketpunten (5%). Dit maakt de keuze voor een betrouwbare bezorgdienst wenselijk (5%).
“Snelheid van levering”
“Geen bijkomende kosten en extra korting”
“Tevredenheid”
“Lange levertijd”
“DPD bezorgservice is problematisch”
“Gebrek aan informatie over bezorgmomenten”
“Moeilijkheid om pakketten te laten afleveren bij DPD pakketpunt”
“Veelvuldig contact moeten opnemen met DPD voor oplossingen”
“Enige webshop waar nog wordt gewinkeld ondanks gebruik van DPD”
“Keuze en snelle levering.”
👍 65 👎 36
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Ph. Willemstein - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Geen bijkomende kosten en extra korting
- Verzendlimiet bij bepaald bedrag
- Tevredenheid
BY - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
Yaella - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- DPD bezorgservice is problematisch
- Gebrek aan informatie over bezorgmomenten
- Moeilijkheid om pakketten te laten afleveren bij DPD pakketpunt
- Veelvuldig contact moeten opnemen met DPD voor oplossingen
- Voorkeur voor direct contact met iHerb in plaats van DPD
- Ruim aanbod vriendelijk geprijsde supplementen van kwaliteitsmerken
- Klantenservice over het algemeen geweldig
- Enige webshop waar nog wordt gewinkeld ondanks gebruik van DPD
Leng Bouten - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keuze en snelle levering.
- Snelle levering van alle producten.
- Keuze van diverse merken.
- Betalingen worden soms niet meteen verwerkt. Maar het komt altijd goed.
Vince - 6 maanden geleden
- Snelle levering
- Kwaliteit van product
- Aanbevelenswaardig
Verschueren - 6 maanden geleden
- Snelle levering
- Scherpe prijzen
- Ruim assortiment
- Lange levertijd tracking
- Bestelling eerder ontvangen dan verwacht
- Bestelling binnen een week geleverd
leni - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden met IHerb
- Goeie vervoerder
- Snel binnen
Robin Lebrun - 6 maanden geleden
- Snelle levering
- Efficiënte klantenservice
Shannon - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Klantenservice reageert snel en behulpzaam
Claessens - 7 maanden geleden
- Supplementen van hoge kwaliteit
- Frustraties over bezorgservice van DPD
- Problemen met bezorging van pakketjes
- Slechte communicatie vanuit DPD
- Gedoe en extra moeite om pakketjes te ontvangen
- Fantastische klantenservice van iHerb
- Uitgebreid aanbod van kwalitatieve supplementen tegen betaalbare prijzen
- Meer betrouwbare bezorgdienst wenselijk
S. Masson - 7 maanden geleden
- Kwaliteit van producten is hoog
- Bestellingen komen altijd vlot aan
- Klantenservice is behulpzaam en vriendelijk
- Groot assortiment aan producten
- Mogelijkheid om reviews van andere klanten te lezen
G. Ausems - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet ontvangen
- Onjuist trackingnummer en ordernummer
- Terugbetaling lager dan verwacht
- Oplichting en respectloos gedrag
S T - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestel hier niet.
J. Van den Bossche - 7 maanden geleden
- Bestelling niet aangekomen
Freek Verzijl - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging en authentiek product
Jana Lefebvre - 8 maanden geleden
- Geen verzendkosten, geen douaneproblemen, snelle levering, goede klantenservice, oplossingsgericht bij fouten
Annelien - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is steeds tip top in orde van bestelling tot levering, en ook de klantenservice is heel goed.
- Heel veel kruiden en supplementen die veel goedkoper zijn dan de apotheekwebsites. Grootste website onder de natuursupplementen met interessante reviewinfo.
- Pakketjes worden nu vaak binnen 1 week geleverd en douanekosten zijn al verrekend bij de bestelling.
- Topwebsite met uitgebreid aanbod, soms kortingen en mogelijkheid om korting te krijgen door reviews te plaatsen.
- Aanbevolen voor complexe gezondheidsproblemen of chronische ziekten vanwege het uitgebreide aanbod.
Derk - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Productaanbod groter dan in Nederland
- Positieve verrassing na scepticisme
- Tracking was slecht, maar pakket toch eerder ontvangen dan verwacht
Raes - 8 maanden geleden
- Snelle levering en betrouwbaar
- Geen extra kosten en kortingen
- Mogelijkheid om met Paypal te betalen
- Gratis levering vanaf een bepaald bedrag
- Hoge tevredenheid over service en productkwaliteit
N. Lecomte - 9 maanden geleden
- grote prijsverschillen
- snelle levering
- goede kwaliteit
e kuiper - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen
Bram M - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gratis verzending
- Geen douane kosten vanuit US
- Snelle levering
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice
Nanda - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
Sarah Loffeld-Alderliesten - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige prijzen
- Super snelle verzending naar NL
- Top service
Noor Hajji - 10 maanden geleden
- Kan geen betaling uitvoeren met iDeal
Esther Whx - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 5 Sterren support en service
- Pakje was zoek ondanks track en trace
- 2 opties aangeboden om op te lossen
Arius Twani - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket vastgehouden door customs
- Klant moet contact opnemen met shipping carrier
- Extra stappen nodig voor verzending
- Geld terugsturen verwacht
Lois Leenders - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle levering!
Fleur - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke betaling en snelle levering
Jörg Duurkoop - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd snelle levering
- DPD binnen een week
- Gratis verzending vanaf 40€
- Meestal halve prijs t.o.v. Vitaminstore.nl
- Geen slechte ervaring in een jaar
BB - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product toch nog ontvangen
- Nooit ontvangen, Zonde van het geld
- UPDATE: Bedrijf heeft het toch opnieuw verzonden
K.P. Appelo - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Negatieve ervaring met levering
- Verwarring over aflevering
- Onvriendelijk personeel tankstation
- Gemiste levering thuis
Mevrouw Gestman - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerste bestellingen gingen goed
- Nu lukt het niet om met iDeal te betalen
- Blijft problemen geven
- Klantenservice biedt geen oplossing
- Onmogelijk om account op te zeggen
- Waardeloze communicatie
- Vrijwel onmogelijk goed contact
geen pakket - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en geen kosten achteraf
- Extra kortingen en gratis levering boven 40 euro
- Mogelijkheid om te betalen met Paypal en vertrouwd gevoel
- Veel vertrouwen en al jaren bestellen zonder problemen
AA - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goedkoper dan in Nederland
- Ontzettend goede klantenservice
Roland - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijkheid om te betalen via iDeal
- Betrouwbaarheid van het bedrijf
MintMint - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet berzorgd
- Pakket niet aangekomen, snel gehandeld
Eveline - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kan niet betalen via IDEAL
- onmogelijk om bepaalde producten te bestellen in Nederland
- onduidelijkheid over iHerb's beleid en beperkingen
Cees van der Pol - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope prijs
- Snelle levering
- Goede kwaliteit
- Goede ervaring
gino - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verdubbelde prijzen na verwerken van de BTW in prijs
- Overstappen naar concurrenten zoals Vita Cost of Vitaminlife
Marion - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede communicatie via sms
Miranda - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede keuze van producten
- DPD als bezorger
- Lage verzendkosten
- DPD afhandeling niet traceerbaar
- Bestellen via Paypal voor zekerheid
Hazel E Baby - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope producten
- Snelle levering in België
- Ruim assortiment
- Aanrader
Klant bosgoed - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit geen klachten
- Kan niet meer met DHL bestellen
Daphne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet geleverd, geen geld terug
Manuela - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Scherpe prijzen en alle pakjes zijn altijd netjes aangekomen
- Assortiment met vitamine A en D3 ingekrompen zonder duidelijke reden
- Reactie van iHerb op kritiek was ongepast en denigrerend
- Kan nu producten elders bestellen die iHerb niet meer levert
Jossi Gil - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke levering
- Drie producten besteld, geen geleverd zoals besteld
- Eén thee ondrinkbaar, kreeg snelle terugbetaling
- Twee theeën te laat herkend, eindigde in prullenbak
- Drie onbruikbare theeën gedumpt in bestelling
Hans Mackenzie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend en goedkoop
- Zeer snelle verzending
Wilma Van Der Meulen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede producten
- Hoge invoerrechten
Morena - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge douanekosten
- Bestelling geannuleerd zonder betalingsbewijs
Mylene Rutten - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product ontvangen
- Lange wachttijd
- Administratie een bende
- Klantenservice aardig
- Refund aangevraagd
- Lang wachten op refund
- Geld terugkrijgen onzeker
- Eindejaars met een onnodig product
Hanne Aduse Pokua - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verzend geen producten meer naar NL
- Snelle verzending
- Favoriete merken worden niet meer naar Nederland verzonden
- Hoe aan deze producten komen
Helen Nemook - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Product ontvangen volgens verwachting
Esther Visser - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar bedrijf
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Makkelijke retournering
Denis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaringen met dit bedrijf
- Prijs kwaliteit is goed en goedkoper dan in NL bestellen
- Kies altijd voor verzenden met Postnl bij aankoop boven 22€
- Bij verzending met Postnl zit invoerbelasting inbegrepen
- Klachten worden netjes afgehandeld
M. Bone - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beste klantenservice ooit
Klant Elske - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang gewacht en als geschenk ontvangen!! Super!!!