Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Inktwereld biedt een uitstekende webshopervaring met goede klantenservice en snelle levering (90%). De communicatie via e-mail is snel en informatief, maar er zijn problemen met telefonische bereikbaarheid en vertragingen in het updaten van websitebeschrijvingen (70%). Er is echter een negatieve indruk van onbetrouwbaarheid en slechte communicatie door fouten in de verzending en problemen met het retourbeleid (60%). Over het algemeen is Inktwereld snel en betrouwbaar, maar er zijn verbeteringen nodig in de communicatie om de klanttevredenheid te vergroten (75%).