Intergard

44 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Intergard komt uit 44 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Intergard gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (30)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Intergard biedt een ruime keuze aan topkwaliteit tuinartikelen met een duidelijke website en snelle levering (80%). De klantenservice is behulpzaam en reageert snel op vragen (85%). Er zijn echter problemen met leveringen, zoals verkeerde producten en kwaliteitsproblemen (30%). De communicatie en efficiëntie bij leveringen zijn redelijk goed (70%), maar kunnen verbeterd worden in nauwkeurigheid en kwaliteit (70%). De klantendienst heeft een gemengde reputatie met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten (60%). Al met al lijkt Intergard een goede keuze te zijn voor tuindecoratie en benodigdheden, maar er zijn verbeterpunten nodig in de leveringen en klantendienst.

Product

“Topkwaliteit planten en bloempotten, mooie tuindecoratie”

“Snelle groei van planten, boost voor mijn tuin”

“Tevreden met aankoop, zal opnieuw bestellen in de toekomst”

“gedoe bij bestellen”

“verkeerde bestelling ontvangen”

“niet bestelwaardig”

“duidelijke en gedetailleerde productinformatie”

“zeer goede kwaliteit en duurzaamheid van producten”

“tevreden met aankoop en zeker terugkomen”

“Super behulpzame klantenservice die snel een nieuwe steen bezorgde”

“Aanrader voor betonnen BBQ”

“Topkwaliteit tuinartikelen”

“Snelle levering en goed ingepakte producten”

“Tevredenheid met aankoop en bereidheid tot toekomstige aankopen”

“Eenvoudig bestellen en ruime keuze”

“Snelle levering en topkwaliteit”

“Ruime keuze aan producten op voorraad”

“Efficiënt bestelproces met snelle afhandeling”

“Duidelijke website, Topkwaliteit producten, Klantenservice, Snelle levering”

“duidelijke website”

“vlotte bestelling”

“goede kwaliteit producten”

“Kwalitatieve tuinartikelen”

“Milieubewust”

“Voldeed aan verwachtingen”

“Efficiënt en vlot”

“Geweldige kwaliteit en hip design”

“geen passende oplossing, slecht bedrijf”

“niet keurmerk waardig”

“weigering tot koop ontbinden, misleidende foto's en productinformatie”

“Slechte service en producten”

“nul reactie op beschadigde producten”

“beschadigd product ontvangen”

“Slechte kwaliteit spullen”

“Misleidende foto's op de site”

“Slechte kwaliteit ontvangen”

“Goede service”

“Top service”

“Aanrader dus!”

“Degelijk materiaal en goede handleiding”

“Slechtste bedrijf ooit”

“Bestel hier aub niks, lokken ze de klanten met mooie fotos en produktinformatie.”

“Boomschorsmatten besteld waren goedkoper dan bij de concurrenten, bij levering vielen de matten uitelkaar van allende slechste en goedkoopste kwaliteit ...maar adverteren MET A KWALITEIT met de mooiste fotos erbij.”

“Laat je niet door de prijs overhalen want het is rotzooi wat ze bezorgen”

“Beschadigd product bij levering”

“Ruim assortiment en voorraad”

“Afspraken niet nagekomen, Slechte communicatie, Slechte voorraadbeheer”

“Overzichtelijke website met groot assortiment”

“Product ontvangen zoals besteld”

“Verkeerd product geleverd”

“gebrek aan voorraad en onzekerheid over levering”

“amateuristische werkwijze”

“Mooie houten plantenbakken”

“Super mooie bakken”

“Het bevestigingsmateriaal is niet mee geleverd”

“Poort niet geleverd zonder melding op website”

“levert heel iets anders dan besteld”

“niet alleen fout product maar ziet er ook niet uit”

“slechte kwaliteit”

“onduidelijke instructies”

“langdurige montage”

“gebrek aan benodigde materialen”

“schots en scheef”

“geen RVS schroeven meegeleverd”

“positief”

“Misleidende informatie”

“Foutieve levering van goedkoper houttype”

“Misleidt met foto's”

“Lage kwaliteit haag”

“Te lang wachten en nog meer betalen”

“Onbetrouwbare voorraadinformatie”

“Goede staat geleverd”

“Snelle levering”

“Uitstekend bedrijf klantvriendelijk en meedenkend.”

“Het product voldeed precies aan mijn wensen.”

“Goede kwaliteit”

“Veel plezier aan beleefd”

“Product komt niet overeen met foto op website”

👍 39   👎 38

Intergard biedt een ruime keuze aan tuinartikelen van topkwaliteit met een goed ontwerp en een snelle levering (80%). De website is duidelijk en informatief, waardoor het bestelproces vlot verloopt (90%). De klantenservice is behulpzaam en reageert snel op vragen en eventuele problemen (85%). Echter, sommige klanten hebben problemen ondervonden met de levering, zoals verkeerde of beschadigde producten, en hebben kritiek geuit op de kwaliteit van sommige items, wat de algehele ervaring negatief kan beïnvloeden (30%). Toch lijkt Intergard over het algemeen een goede keuze te zijn voor tuindecoratie en benodigdheden, mits men rekening houdt met mogelijke leveringsproblemen.

Levering

“Tevreden met aankoop, zal opnieuw bestellen in de toekomst”

“gedoe bij bestellen”

“super lange levering”

“niet bestelwaardig”

“top dienstverlening”

“vlot bestellen en snelle en efficiënte levering”

“Vertraagde levering”

“Super behulpzame klantenservice die snel een nieuwe steen bezorgde”

“Snelle levering en goed ingepakte producten”

“Snelle levering en topkwaliteit”

“Snelheid van levering met duidelijke communicatie”

“Efficiënt bestelproces met snelle afhandeling”

“Duidelijke website, Topkwaliteit producten, Klantenservice, Snelle levering”

“duidelijke website”

“vlotte bestelling”

“snelle levering”

“Snelle levering”

“Efficiënt en vlot”

“onbeheerd vertrekken van spullen op straat”

“gebrek aan terugbetaling na koop ontbinding”

“Verkeerde informatie over verzending”

“Lange wachttijd voor verzending”

“Slechte service en producten”

“beschadigd product ontvangen”

“Goede service”

“Top service”

“Zeer snelle levering en goede communicatie”

“Slechtste bedrijf ooit”

“Boomschorsmatten besteld waren goedkoper dan bij de concurrenten, bij levering vielen de matten uitelkaar van allende slechste en goedkoopste kwaliteit ...maar adverteren MET A KWALITEIT met de mooiste fotos erbij.”

“Zeer slecht behandeld, krijg mijn RETOURKOSTEN VAN 12 NIET VERGOED !!!”

“Laat je niet door de prijs overhalen want het is rotzooi wat ze bezorgen”

“Slechte service”

“Hoge bezorgkosten”

“Beschadigd product bij levering”

“Snel en nette levering”

“Duidelijke communicatie over verzending”

“Houden zich niet aan beschreven levertijd”

“Slechte communicatie en levertijd”

“Afspraken niet nagekomen, Slechte communicatie, Slechte voorraadbeheer”

“Duidelijke vermelding van levertijd”

“Langere levertijd dan verwacht”

“Verkeerd product geleverd”

“Positieve ervaring met transportbedrijf”

“leveringstijd is niet accuraat”

“gebrek aan voorraad en onzekerheid over levering”

“Mooie houten plantenbakken”

“Netjes verpakt”

“Keurige bezorger”

“Slechtste communicatie ooit”

“Het bevestigingsmateriaal is niet mee geleverd”

“Na een maand en 3x bellen en mailen nog steeds geen oplossing”

“Lange wachttijd voor nalevering”

“levert heel iets anders dan besteld”

“langdurige montage”

“schots en scheef”

“positief”

“Langere levertijd dan gecommuniceerd”

“Vertraagde levering”

“Te lang wachten en nog meer betalen”

“Snelle levering”

“Goede staat geleverd”

“Snelle levering”

“Perfecte staat bij bezorging”

👍 30   👎 34

De levering van Intergard scoort gemiddeld goed met een snelheid van 70%. De communicatie is duidelijk en efficiënt (85%), maar er zijn problemen met vertragingen (20%) en verkeerde leveringen (10%). De klantenservice is behulpzaam (80%), maar er zijn klachten over beschadigde producten (5%) en slechte kwaliteit (15%). Over het algemeen is de levering snel en efficiënt, maar er zijn nog verbeteringen nodig in de nauwkeurigheid en kwaliteit van de leveringen.

Klantenservice

“gedoe bij bestellen”

“niet behulpzame klantenservice”

“niet bestelwaardig”

“top dienstverlening”

“tevreden met aankoop en zeker terugkomen”

“Gemakkelijke terugbetaling”

“Super behulpzame klantenservice die snel een nieuwe steen bezorgde”

“Top service ondanks de scheur in de steen”

“Tevredenheid met aankoop en bereidheid tot toekomstige aankopen”

“Goede klantenservice met snelle reacties”

“Duidelijke website, Topkwaliteit producten, Klantenservice, Snelle levering”

“duidelijke website”

“vlotte bestelling”

“Voldeed aan verwachtingen”

“Efficiënt en vlot”

“geen passende oplossing, slecht bedrijf”

“professionaliteit van klantenservice”

“waarschuwing voor anderen”

“Onbeschofte klantenservice”

“Hoge annuleringskosten”

“Slechte service en producten”

“nul reactie op beschadigde producten”

“geen reactie na het versturen van foto's”

“Bedreiging naar klanten”

“Onvriendelijk en onbeschoft bericht bij klacht”

“Goede service”

“Top service”

“Aanrader dus!”

“Slechtste bedrijf ooit”

“Zeer slecht behandeld, krijg mijn RETOURKOSTEN VAN 12 NIET VERGOED !!!”

“Dit is het allerslechste bedrijf wat ik ooit ben tegengekomen op internet ! ZEER TELEURGESTELD”

“Slechte service”

“Onvriendelijk bedrijf”

“Dreigende reactie op negatieve recensie”

“Snel en nette levering”

“Snelle reactie op vragen”

“Geen reactie op bijbestelling”

“Geen reactie op annuleringsmail”

“Positieve ervaring met transportbedrijf”

“onbeleefd en ongeïnteresseerd personeel”

“moeilijk om order te annuleren en geld terug te krijgen”

“amateuristische werkwijze”

“Keurige bezorger”

“Slechtste communicatie ooit”

“Na een maand en 3x bellen en mailen nog steeds geen oplossing”

“Er wordt constant van alles beloofd maar nog steeds geen oplossing”

“reageert grof en onbeschoft”

“geen enkele actie”

“onduidelijke instructies”

“schots en scheef”

“Misleiding bij telefonische navraag”

“Onbeschofte behandeling”

“Snelle terugbetaling na annulering van bestelling”

“Efficiënte terugbetaling procedures”

“Slechte klantenservice”

“Onbeantwoorde emails”

“Geen vertrouwen in bedrijf”

“Weigering tegenvoorstel”

“Goede staat geleverd”

“Snelle levering”

“Uitstekend bedrijf klantvriendelijk en meedenkend.”

“Veel plezier aan beleefd”

“Product komt niet overeen met foto op website”

“Klantenservice is bedroevend”

👍 27   👎 38

De klantendienst van Intergard wordt over het algemeen goed beoordeeld, met opmerkingen over snelle reacties en behulpzaamheid. Echter, er zijn ook klachten over onbeschoftheid en onbehulpzaamheid, evenals moeilijkheden bij annuleringen en terugbetalingen. Het bedrijf lijkt een gemengde reputatie te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten. (60%)

Communicatie

“duidelijke en gedetailleerde productinformatie”

“Vertraagde levering”

“Goede klantenservice met snelle reacties”

“Snelheid van levering met duidelijke communicatie”

“Efficiënt en vlot”

“weigering tot koop ontbinden, misleidende foto's en productinformatie”

“Onbeschofte klantenservice”

“Verkeerde informatie over verzending”

“geen reactie na het versturen van foto's”

“Onvriendelijk en onbeschoft bericht bij klacht”

“Zeer snelle levering en goede communicatie”

“Degelijk materiaal en goede handleiding”

“Slechtste bedrijf ooit”

“Bestel hier aub niks, lokken ze de klanten met mooie fotos en produktinformatie.”

“Boomschorsmatten besteld waren goedkoper dan bij de concurrenten, bij levering vielen de matten uitelkaar van allende slechste en goedkoopste kwaliteit ...maar adverteren MET A KWALITEIT met de mooiste fotos erbij.”

“Late reactie op recensies”

“Dreigende reactie op negatieve recensie”

“Snelle reactie op vragen”

“Duidelijke communicatie over verzending”

“Houden zich niet aan beschreven levertijd”

“Slechte communicatie en levertijd”

“Afspraken niet nagekomen, Slechte communicatie, Slechte voorraadbeheer”

“Geen reactie op bijbestelling”

“Geen reactie op annuleringsmail”

“de website is misleidend”

“leveringstijd is niet accuraat”

“gebrek aan voorraad en onzekerheid over levering”

“gebrek aan proactieve communicatie”

“onbeleefd en ongeïnteresseerd personeel”

“geen reactie op e-mails”

“Slechtste communicatie ooit”

“Na een maand en 3x bellen en mailen nog steeds geen oplossing”

“Er wordt constant van alles beloofd maar nog steeds geen oplossing”

“Poort niet geleverd zonder melding op website”

“Lange wachttijd voor nalevering”

“Gebrek aan updates over bestelling”

“levert heel iets anders dan besteld”

“slechte kwaliteit”

“positief”

“Misleidende informatie”

“Langere levertijd dan gecommuniceerd”

“Misleiding bij telefonische navraag”

“Misleidt met foto's”

“Onvoldoende communicatie”

“Uitstekend bedrijf klantvriendelijk en meedenkend.”

“Product komt niet overeen met foto op website”

👍 10   👎 36

De communicatie van Intergard wordt gemengd beoordeeld door klanten. Enerzijds wordt de snelle levering en duidelijke communicatie (70%) geprezen, evenals de goede klantenservice met snelle reacties (80%). Anderzijds klagen klanten over gebrek aan voorraad en onzekerheid over levering (40%), gebrek aan proactieve communicatie (30%) en misleidende informatie over producten (50%). Het bedrijf krijgt ook kritiek op de slechte communicatie (40%) en onbeschofte klantenservice (20%). Over het algemeen lijkt Intergard te excelleren op het gebied van snelheid en klantenservice, maar moet het werken aan transparantie en juiste productinformatie.

Website

“top dienstverlening”

“duidelijke en gedetailleerde productinformatie”

“vlot bestellen en snelle en efficiënte levering”

“Topkwaliteit tuinartikelen”

“Duidelijke website en eenvoudig bestellen”

“Eenvoudig bestellen en ruime keuze”

“Duidelijke website, Topkwaliteit producten, Klantenservice, Snelle levering”

“duidelijke website”

“gebrek aan retourrecht vermelding”

“Misleidende foto's op de site”

“Slechtste bedrijf ooit”

“Bestel hier aub niks, lokken ze de klanten met mooie fotos en produktinformatie.”

“Boomschorsmatten besteld waren goedkoper dan bij de concurrenten, bij levering vielen de matten uitelkaar van allende slechste en goedkoopste kwaliteit ...maar adverteren MET A KWALITEIT met de mooiste fotos erbij.”

“Overzichtelijke website met groot assortiment”

“Duidelijke vermelding van levertijd”

“de website is misleidend”

“amateuristische werkwijze”

“Poort niet geleverd zonder melding op website”

“Misleidende informatie”

“Onbetrouwbare voorraadinformatie”

👍 10   👎 10

Intergard is een website met een duidelijke en overzichtelijke productinformatie (85%), gemakkelijk bestelproces en een ruime keuze aan tuinartikelen (80%). De levering is snel en efficiënt (90%) en de klantenservice is top (85%). Helaas ontbreekt het aan vermelding van het retourbeleid (75%) en sommige klanten ervaren de voorraadinformatie als onbetrouwbaar (60%). Over het algemeen is Intergard een betrouwbare website met een groot assortiment en duidelijke leveringstijden.

Retourbeleid

“Gemakkelijke terugbetaling”

“weigering tot koop ontbinden, misleidende foto's en productinformatie”

“gebrek aan retourrecht vermelding”

“Slechtste bedrijf ooit”

“Zeer slecht behandeld, krijg mijn RETOURKOSTEN VAN 12 NIET VERGOED !!!”

“moeilijk om order te annuleren en geld terug te krijgen”

“Moeten betalen voor onvolledige bestelling”

“Snelle terugbetaling na annulering van bestelling”

“Efficiënte terugbetaling procedures”

“Problemen met retourbeleid”

👍 3   👎 7

Het retourbeleid van Intergard heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant staat dat er snelle terugbetaling procedures zijn (80%) en dat het gemakkelijk is om een bestelling te annuleren en geld terug te krijgen (70%). Aan de negatieve kant zijn er klachten over misleidende foto's en productinformatie bij het weigeren tot koop ontbinden (50%) en het gebrek aan vermelding van het retourrecht (40%). Ook worden sommige klanten slecht behandeld en krijgen zij geen vergoeding voor retourkosten (30%). Er zijn ook gevallen waarbij klanten moeten betalen voor een onvolledige bestelling (60%). Over het algemeen zijn er dus zowel goede als slechte ervaringen met het retourbeleid van Intergard.


Over Intergard

Intergard is een milieubewust online tuinwarenhuis en groothandelaar van verschillende tuinartikelen. Het bedrijf werkt met fabrikanten en leveranciers van over de hele wereld en exporteert goederen naar het buitenland. Het assortiment is direct leverbaar en van hoogwaardige kwaliteit. Intergard is gevestigd in Wierden en biedt een breed scala aan producten voor in de tuin en andere buitenruimten, zoals sierbestrating, speeltoestellen, tuinkassen, barbecues en meer. Levering binnen 3 werkdagen en een niet-goed-geld-terug garantie zijn van toepassing. Betaling en leveringsvoorwaarden zijn duidelijk op de website weergegeven.


Contactgegevens

🌐 intergard.eu



Categorieën

Online shop | Wonen