Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Jaggs Alarm scoort gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten klagen over gebrek aan communicatie en bereikbaarheid, waarderen anderen de hulpvaardigheid en snelle acties van het personeel. De medewerkers nemen de tijd om vragen te beantwoorden en zorgen voor een goede nazorg. Helaas zijn er ook negatieve ervaringen gemeld, zoals onbeschofte communicatie en onbereikbaarheid. (50%)

“hulpvaardige klantenservice”

“snelle actie van klantenservice”

“Negatieve ervaring met klantenservice en terugbetaling”

“Super slecht”

“Geen concrete actie”

“Advies om producten elders terug te sturen”

“Communicatie op laag niveau, Onbereikbaarheid”

“Geen besef van klantbeleving, Geen reactie op garantieverzoek”

“Geen mobiel nummer meer beschikbaar”

“Bestelling geannuleerd zonder geldige reden”

👍 7   👎 19

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

L. De Smet - 4 maart 2024

  • goede prijs
  • snel geleverd
  • regelmatig updates ontvangen
  • hulpvaardige klantenservice
  • snelle actie van klantenservice
  • ontbrekende onderdelen snel geleverd
  • blij met aankoop

Nore Goffin - 22 februari 2024

  • Goede kwaliteit van het alarm
  • Problemen met de levering en communicatie
  • Negatieve ervaring met klantenservice en terugbetaling

Roy K. - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super slecht
  • Veel te laat ontvangen
  • Geen concrete actie
  • Advies om producten elders terug te sturen

paul - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Communicatie op laag niveau, Onbereikbaarheid
  • Geen besef van klantbeleving, Geen reactie op garantieverzoek
  • Geen mobiel nummer meer beschikbaar
  • Onmogelijkheid om te bestellen en garantie te verkrijgen

Lukas Cornet - 3 februari 2024

  • Bestelling geannuleerd zonder geldige reden
  • Product nog steeds beschikbaar op website
  • Onbetrouwbaar bedrijf
  • Teleurstellende ervaring

Meunier - 23 december 2023

  • Geweldige ervaring met het kopen van een alarmsysteem
  • Eerlijke prijzen en duidelijke communicatie via e-mail
  • Medewerkers namen de tijd om vragen te beantwoorden
  • Voelde me goed geïnformeerd over aankoop
  • Nazorg was helemaal in orde

Goossens - 17 december 2023

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan klantenservice
  • Verkeerd restitutiebeleid
  • Trage reactie op klachten

Gilles - 25 november 2023

  • slechte communicatie
  • genegeerd worden
  • onbeantwoorde telefoontjes en e-mails
  • geen duidelijke antwoorden
  • niet bereikbaar via mobiel nummer

Rick - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Goede prijzen
  • Snelle communicatie per mail
  • Medewerkers nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden

Jordy Werink - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Onbereikbare klantenservice
  • Gebrek aan communicatie over leveringsproblemen
  • Problemen met afhalen bij pakketautomaat
  • Onbeschofte communicatie met klanten