Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Jetradar is een handige website voor het vergelijken van vluchtprijzen met duidelijke zoekresultaten en gedetailleerde informatie (80% positief). De levering van e-tickets en het boekingsproces verlopen vlot (90% positief) en de klantenservice, hoewel gemengd beoordeeld, heeft ruimte voor verbetering (gemiddeld 55% positief). De communicatie is duidelijk maar verbeteringen zijn nodig in transparantie en misleidende aanbiedingen (gemiddeld 60% positief). De website is gebruiksvriendelijk maar sommige gebruikers ervaren problemen met chaotische zoekresultaten en traagheid (70% positief, 30% negatief).
Product
Jetradar is een handige website voor het vergelijken van vliegticketprijzen en het vinden van betaalbare vluchten. Met duidelijke zoekresultaten en gedetailleerde vluchtinformatie, kunt u gemakkelijk filteren op criteria zoals aantal tussenstops en bagage. De zoekmachine biedt veel keuzemogelijkheden en het boekingsproces verloopt vlot. Hoewel sommige gebruikers klagen over verwarrende zoekresultaten en beperkte vluchtopties, heeft het merendeel een positieve ervaring met het snel kunnen vinden van goedkope vluchten. (80%)
Levering
De levering van Jetradar scoort hoog met een snelle levering van e-tickets (95%), een vlot incheckproces op de luchthaven (90%), duidelijke vluchtdetails en een vlot boekingsproces (85%), en vlotte levering in het algemeen (90%). De service wordt over het algemeen als efficiënt en betrouwbaar ervaren, maar sommige gebruikers hebben opgemerkt dat de klantenservice verbeterd kan worden voor een nog betere ervaring.
Klantenservice
De klantenservice van Jetradar scoort gemengde beoordelingen. Sommige klanten hebben problemen gemeld met de klantenservice, zoals onbehulpzaamheid bij vragen over boekingen (50%) en lang wachten op een reactie (60%). Aan de andere kant hebben sommige klanten aangegeven dat problemen uiteindelijk goed zijn opgelost (70%), wat positief is. Echter, er zijn ook klanten die zich aan hun lot overgelaten voelden (40%) en aangeven dat de klantenservice niet behulpzaam was (50%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Jetradar dus ruimte voor verbetering te hebben.
Communicatie
Jetradar biedt duidelijke zoekresultaten met gedetailleerde vluchtinformatie (90%), super prijzen en gemakkelijk vergelijkbaar (85%), en een handige zoekmachine met veel keuzemogelijkheden (80%). De website is gemakkelijk te gebruiken en biedt veel keuzemogelijkheden (75%). Echter, er is ruimte voor verbetering in transparantie (60%), gebrek aan transparantie bij het boeken van vliegtickets (55%), en misleidende aanbiedingen (50%).
Website
Jetradar is een gebruiksvriendelijke website met handige filteropties voor het vergelijken van vluchtprijzen van verschillende luchtvaartmaatschappijen. Het is eenvoudig om criteria zoals tussenstops en bagage te filteren en de details van de vluchten worden duidelijk weergegeven. De zoekfunctie is superhandig en helpt bij het vinden van de beste optie voor jouw reis. Echter, sommige gebruikers ervaren chaotische zoekresultaten en vinden de website traag en onhandig. (70% positief, 30% negatief)
Over Jetradar
Jetradar is een zoekmachine voor vliegtickets die opgericht is in 2007 door Konstantin Kalinov. Ze bieden consumenten de mogelijkheid om prijzen van verschillende luchtvaartmaatschappijen met elkaar te vergelijken en zijn gespecialiseerd in goedkope vliegtickets. Jetradar heeft een hoofdkantoor in Phuket, Thailand en kantoren in Sydney, Hong Kong, Moskou en Sint Petersburg. Ze zijn actief in 14 landen en werken samen met 35 reiswebsites wereldwijd. De website en app van Jetradar stellen consumenten in staat om vliegtickets te zoeken op basis van verschillende criteria zoals vertrekpunt, bestemming, en prijsklasse. Gebruikers kunnen zoekresultaten sorteren op prijs, reistijd en tijd van vertrek, en filteren op criteria zoals aantal tussenstops en bagage. Zoekresultaten tonen opties van verschillende aanbieders, inclusief vluchtdetails zoals duur en aantal tussenstops.