Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Jimdo scoort erg laag met slechts 20%. Negatieve aspecten zijn onder andere het niet kunnen aanmaken van mailadressen binnen het Jimdo-pakket, gebrek aan ondersteuning voor SPF Records bij extern e-mailhostingbedrijven, traag verstrekken van de auth code, moeilijk abonnement op te zeggen en ondoorzichtige incassopraktijken. Positieve aspecten zijn vlotte hulp bij de helpdesk en snel en efficiënt geholpen worden, maar deze zijn slechts 10% van de totale feedback.