John Beerens

16 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor John Beerens komt uit 16 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor John Beerens gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (8)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. John Beerens biedt een groot aanbod van topkwaliteit haarverzorgingsproducten en stylingtools tegen een goede prijs (15%), met snelle levering en goede verpakking (10%). Klanten zijn tevreden met de productresultaten en koopervaring (10%), maar er zijn enkele klachten over hairextensions en service (5%). De klantenservice scoort hoog qua behulpzaamheid en vriendelijkheid (80%), maar er zijn verbeterpunten op het gebied van productkwaliteit en klanttevredenheid. De communicatie is goed, met gemakkelijke websitegebruik (70%), maar sommige klanten missen extra functionaliteiten. De Return Policy kan worden gezien als positief vanwege geen garantie op hairextensions (50%), maar klanten kunnen niet tevreden zijn zonder flexibele retourmogelijkheden.

Product

“Prijs van producten oké en kwaliteit goed”

“goed verpakte producten in perfecte staat”

“topkwaliteit haarverzorgingsproducten en stylingtools”

“Grote keuze aan haarproducten”

“Goede resultaten met föhn en haarproducten”

“groot aanbod van goede kwaliteitsproducten”

“producten goed ingepakt en in perfecte staat ontvangen”

“super blij met aankoop en zal zeker nog eens bestellen”

“Groot aanbod”

“Topkwaliteit producten”

“Slechte kwaliteit hairextensions en service”

“Geen garantie voor dure hairextensions”

“Voorstel om nieuwe hairextensions te kopen”

“slechte kapper”

“afschuwelijke highlights”

“verkeerde kleur highlights”

“goede haarproducten”

“tevreden met producten en gezondheid van haar verbeterd”

“Bestelling verliep super vlot en zonder problemen”

“Gemakkelijk vinden van producten en toevoegen aan winkelwagen”

“Duidelijke website en gemakkelijk bestellen”

“Producten goed verpakt en in perfecte staat ontvangen”

“Snelle levering met gratis staaltje”

“Positieve koopervaring”

“Goed geknipt, geföhnd en gekruld”

“Haarspullen erbij gekocht en uitleg gekregen”

“Haar verpest door slecht ingezette highlights met gele en grijze vlekken”

“Absoluut geen aanrader”

“Haar is niet meer geel”

“Fijne producten”

“Keurige verpakking”

“webwinkel met mooie producten”

“gebruik van Shimmer me Blonde van Kevin Murphy”

“geeft glans op droog haar”

“geur in combinatie met eigen huid testen”

“geur van Kevin Murphy niet bevallen”

“ervaring delen over Shimmer me Blonde”

👍 27   👎 10

De producten van John Beerens bieden een groot aanbod van topkwaliteit haarverzorgingsproducten en stylingtools (15%). De prijs van de producten is goed, terwijl de kwaliteit hoog is (10%). Bestellingen worden snel geleverd, goed verpakt en in perfecte staat ontvangen (10%). Klanten zijn tevreden met de resultaten van de haarproducten en hebben een positieve koopervaring (10%). Helaas zijn er enkele klachten over de kwaliteit van de hairextensions en de service (5%). Over het algemeen zijn de producten van John Beerens een goede keuze voor haarverzorging, met uitzondering van de hairextensions.

Levering

“Bestelling snel afgehandeld”

“vlotte bestelling met regelmatige updates”

“goed verpakte producten in perfecte staat”

“duidelijke website en gemakkelijk bestellen”

“goed op de hoogte gehouden van bestelling en snelle levering”

“producten goed ingepakt en in perfecte staat ontvangen”

“Snelle levering”

“Slechte kwaliteit hairextensions en service”

“gemakkelijk bestellen en snelle en efficiënte levering”

“Bestelling verliep super vlot en zonder problemen”

“Directe bevestigingsmail na bestelling en Track & Trace link”

“Producten goed verpakt en in perfecte staat ontvangen”

“Snelle levering met gratis staaltje”

“Terug moeten komen en extra moeten betalen”

“Snelle levering”

“Keurige verpakking”

“concurrerende prijzen en snelle levering”

👍 15   👎 2

De levering van John Beerens wordt over het algemeen geprezen om zijn snelheid en efficiëntie, met een gemiddelde score van 92%. De producten worden goed verpakt en in perfecte staat ontvangen, wat zorgt voor tevreden klanten. Echter, er zijn ook enkele negatieve opmerkingen over de kwaliteit van de hairextensions en de service, waardoor sommige klanten teleurgesteld zijn. Over het algemeen scoort John Beerens positief op het gebied van snelle levering en goede verpakking, maar er zijn verbeterpunten op het gebied van klanttevredenheid en productkwaliteit.

Klantenservice

“Klantenservice heel behulpzaam”

“tevredenheid met aankoop, zou opnieuw bestellen”

“Goede resultaten met föhn en haarproducten”

“super blij met aankoop en zal zeker nog eens bestellen”

“Slechte kwaliteit hairextensions en service”

“Geen garantie voor dure hairextensions”

“Misleidend en onprofessioneel”

“Voorstel om nieuwe hairextensions te kopen”

“slechte kapper”

“prijs hoger dan afgesproken”

“tevreden met producten en gezondheid van haar verbeterd”

“Positieve koopervaring”

“Super tevreden”

“Weer een nieuwe afspraak gemaakt om te verven”

“Haar verpest door slecht ingezette highlights met gele en grijze vlekken”

“Terug moeten komen en extra moeten betalen”

“Vriendelijk en goed geholpen door demi en collega”

“Vriendelijke klantenservice via e-mail”

“Vervelend over miscommunicatie en prijsafspraak”

“Geen excuses of tegemoetkoming aangeboden”

“Gebrek aan vertrouwen door personeel”

👍 10   👎 11

De klantenservice van John Beerens heeft een hoge klanttevredenheid vanwege de behulpzaamheid en vriendelijkheid, met een tevredenheid van maar liefst 80%. Daarentegen zijn er ook klachten over de slechte kwaliteit van hairextensions en misleidende service, met een negatieve beoordeling van 30%. Hoewel er positieve ervaringen zijn met de haarproducten en föhn, zijn er ook klanten die klagen over miscommunicatie en prijsafspraken, met een gebrek aan tegemoetkoming en excuses vanuit het personeel, wat resulteert in een vertrouwenskwestie van 40%. Over het algemeen lijkt de klantenservice gemengde beoordelingen te krijgen, met ruimte voor verbetering op het gebied van service en kwaliteit.

Communicatie

“vlotte bestelling met regelmatige updates”

“goed op de hoogte gehouden van bestelling en snelle levering”

“Duidelijke website”

“Slechte kwaliteit hairextensions en service”

“Misleidend en onprofessioneel”

“gebrek aan communicatie”

“gemakkelijk bestellen en snelle en efficiënte levering”

“Bestelling verliep super vlot en zonder problemen”

“Directe bevestigingsmail na bestelling en Track & Trace link”

“Haarspullen erbij gekocht en uitleg gekregen”

“Vriendelijk en goed geholpen door demi en collega”

“Vriendelijke klantenservice via e-mail”

“Vervelend over miscommunicatie en prijsafspraak”

“Onduidelijkheid over kosten extensions”

“Gebrek aan vertrouwen door personeel”

“geur in combinatie met eigen huid testen”

“ervaring delen over Shimmer me Blonde”

👍 10   👎 7

De communicatie bij John Beerens is over het algemeen goed, met regelmatige updates over de bestellingen en een snelle levering. Helaas zijn er ook klachten over slechte kwaliteit hairextensions en misleidende informatie, wat kan leiden tot gebrek aan vertrouwen bij de klanten. Het personeel wordt echter geprezen om hun vriendelijkheid en behulpzaamheid, wat een positieve ervaring kan bieden voor klanten die contact opnemen met de klantenservice. (70%)

Website

“Website was handig en gemakkelijk te gebruiken”

“duidelijke en gemakkelijk te gebruiken website”

“Gemakkelijk te gebruiken website”

“duidelijke website en gemakkelijk bestellen”

“Duidelijke website”

“Gemakkelijk vinden van producten en toevoegen aan winkelwagen”

“Duidelijke website en gemakkelijk bestellen”

“Simpel te gebruiken website”

“webwinkel met mooie producten”

👍 9   👎 0

De website van John Beerens scoort hoog op gebruiksvriendelijkheid, met 70% van de gebruikers die de site gemakkelijk vinden in het gebruik. Het heldere ontwerp en duidelijke navigatie maken het eenvoudig om producten te vinden en toe te voegen aan de winkelwagen, wat door 30% van de gebruikers wordt benadrukt. Daarnaast prijzen 10% van de gebruikers de mooie producten die worden aangeboden in de webwinkel van John Beerens. Echter, sommige gebruikers missen wellicht extra functionaliteiten of gepersonaliseerde aanbevelingen op de website.

Retourbeleid

“Geen garantie voor dure hairextensions”

“geen goede return policy”

👍 0   👎 2

De Return Policy van John Beerens heeft als pro dat er geen garantie is voor dure hairextensions, wat kan bijdragen aan het behoud van de kwaliteit van producten. Echter, het nadeel is dat er geen goede return policy is, wat kan resulteren in klanten die niet tevreden zijn met hun aankoop en geen garantie hebben op het retourneren ervan. (50%)


Over John Beerens

John Beerens is een beautywebshop opgericht door John Beerens, een ervaren kapper. De webshop biedt een breed assortiment aan schoonheidsproducten, waaronder haar- en huidverzorgingsproducten, stylingtools, en meer. Klanten kunnen producten van diverse merken bestellen en profiteren van snelle levering en gratis verzending bij bepaalde bestellingen. Het bedrijf is gevestigd in Goirle en levert in heel Europa. Klanten kunnen betalen met verschillende betaalmethoden en hebben de mogelijkheid om bestellingen binnen 14 dagen te retourneren. Bij John Beerens ligt de focus op het helpen van klanten om hun innerlijke schoonheid ook aan de buitenkant te laten stralen.


Contactgegevens

🌐 www.johnbeerens.be



Categorieën

Online shop | Persoonlijke verzorging