Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van John Beerens heeft een hoge klanttevredenheid vanwege de behulpzaamheid en vriendelijkheid, met een tevredenheid van maar liefst 80%. Daarentegen zijn er ook klachten over de slechte kwaliteit van hairextensions en misleidende service, met een negatieve beoordeling van 30%. Hoewel er positieve ervaringen zijn met de haarproducten en föhn, zijn er ook klanten die klagen over miscommunicatie en prijsafspraken, met een gebrek aan tegemoetkoming en excuses vanuit het personeel, wat resulteert in een vertrouwenskwestie van 40%. Over het algemeen lijkt de klantenservice gemengde beoordelingen te krijgen, met ruimte voor verbetering op het gebied van service en kwaliteit.