Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Kerstpakkettenidee wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel lof voor de vriendelijke en behulpzame medewerkers. Specifieke verzoeken worden snel geregeld en er wordt professioneel en vriendelijk gecommuniceerd. Helaas zijn er ook enkele klachten over onjuiste informatie en niet nagekomen beloftes, wat voor wat onduidelijkheid en gedoe kan zorgen. Over het algemeen zijn klanten tevreden met hun aankoop en de behulpzaamheid van de klantenservice. (75%)