Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Keukenspeciaal wordt over het algemeen positief beoordeeld met behulpzame en professionele medewerkers die deskundig advies bieden en hulp bieden bij elke stap van het proces (75%). Sommige klanten hebben echter negatieve ervaringen gehad met betalingen zonder levering en langdurige wachttijden voor terugbetalingen, wat resulteert in teleurstelling en frustratie (25%). Het bedrijf lijkt een gemengde reputatie te hebben, met zowel tevreden als ontevreden klanten.

“Behulpzame klantenservice”

“Vlotte service, eenvoudig bestellen en op tijd geleverd, super goede kwaliteit”

“Service was top, kreeg meteen antwoord van vriendelijke medewerker”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Bestelling snel en correct verwerkt”

“Blij met mijn ervaring”

“Teleurstelling en misleiding”

“Deskundig personeel”

“Hulp bij elk stap”

“Geduldig en professioneel”

👍 10   👎 8

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sander - 6 maanden geleden

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Vlot bestellen en snelle levering
  • Uitstekende kwaliteit keukenkraan en verlichting
  • Behulpzame klantenservice

sofia - 7 maanden geleden

  • Vlotte service, eenvoudig bestellen en op tijd geleverd, super goede kwaliteit

Antoine Jacquet - 8 maanden geleden

  • Fantastische nieuwe keukenkraan gekocht
  • Website was gemakkelijk te gebruiken
  • Levering was super snel
  • Prijs was echt goed
  • Service was top, kreeg meteen antwoord van vriendelijke medewerker

emile - 8 maanden geleden

  • website gebruiksvriendelijk
  • topkwaliteit spoelbak en kraan
  • snelle levering
  • vriendelijke en behulpzame klantenservice

Vandenberghe - 9 maanden geleden

  • Website was makkelijk te gebruiken
  • Vond snel wat ik zocht
  • Duidelijke communicatie
  • Bestelling snel en correct verwerkt
  • Kwaliteit van producten is top
  • Voldoet volledig aan mijn verwachtingen
  • Blij met mijn ervaring

Milan - 10 maanden geleden

  • Lange wachttijd voor levering
  • Slechte kwaliteit producten
  • Verkeerde producten geleverd
  • Teleurstelling en misleiding

finn - 10 maanden geleden

  • Deskundig personeel
  • Hulp bij elk stap
  • Geduldig en professioneel
  • Topkwaliteit keuken
  • Aanrader voor nieuwe keukens

Lander Verhelst - 11 maanden geleden

  • Betaling zonder levering

Yentl van Gijzel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring, retour maar geld niet terug gehad
  • Geld niet terug gekregen
  • Hoog retourkosten
  • Lang wachten op terugbetaling

Tobias bergen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nog geen geld terug na diverse e-mails.
  • Betaald. Nog geen product geleverd. En geld nog na 2 weken niet terug ontvangen.
  • Afrader! Slecht bedrijf.
  • Factuur 28672